瑪立納拉索非亞飯店的評論

Alright hotel. Strange decorations. It used to be a Sofia classic, built by a famous Japanese architect. They still kept tye nice Japanese garden. The restaurants are nice too. Breakfast was adequate, thought not copious. Close to the metro, nice views.

Terrible service, very dirty rooms! Only the location is good!

Πολύ καλό το δωμάτιο καθώς και το πρωινό, όπως και το μεσημεριανό γεύμα, όλα μπουφέ και το προσωπικό πολύ εξυπηρετικοί. Μέσα στην πόλη. Έχει πισίνα. Πολλές ταβέρνες μέσα στο ξενοδοχείο. Το δωμάτιο είναι πολύ μεγάλο.

Πολύ ωραίο ξενοδοχείο , τα δωμάτια πολύ καθαρά , πολύ φιλικό ! Το προσωπικό φιλικό , είναι σχετικά κοντά στο κέντρο , αξίζει να το επισκεφτεί κανείς ! Λίγο ο στολισμός εν όψη των Χριστούγεννων είναι λίγο έως πολύ υπερβολικός αλλά στο τέλος σου αφήνει μια υπέροχη χαλαρή αίσθηση

Partyhotel,extrem laut die ganze Nacht.es wird laut getrommelt, das Zimmer vibriert durch die Bösse, junge Leute feiern im gesamten Hotel. Beschwerden werden belächelt.Service im Hotel Katastrophe.noch nirgends auf der Welt hab ich gesehen, wie jemand so das Bett macht. Schwimmbad ist nur ein Sportbecken, was für Schwimmunterrichte vermietet ist. Sauna und Spabereich nur gegen Gebühr . Einige Zimmer sind renoviert,andere noch nicht. Die Eingangshalle ist imposant, da ja auch ein Eventhotel. Der Garten sehr schön, mit den Pfauen und Schwänen. Auch die Restaurants dort sind sehr gut, gehören aber auch nicht zum Hotel. Frühstück war gut, doch seltsam, dass sie unaufgebackene Aufbackbrötchen hinlegen, die sollst Du in Toaster stecken. Rezeption das Personal extrem unfreundlich und Inkompetent, kein Lächeln, kein Hallo, verstehen nur wenige überhaupt englisch. ..

Almanya dönüşü kalmak için tesadüfen bulduğumuz otel, otele girince beklentiniz tavan, inanılmaz lüks bir lobi, resepsiyona gelince sıkıntı başladı, İngilizce, Almanca yok Türkçe zaten yok bir lobi görevlisi, neyse zar zor odalarımızı verdi çıktık yukarı, aman allahım, o lobi ile bu oda aynı otelin olamaz, otelin giriş 5 yıldız, odalar 2, neyse ki sabah kahvaltısı fena değildi, tavsiye eder miyim? bilmiyorum çünkü Bulgaristan da ki standartları bilemiyorum

Hotel de relativo lujo, con un muy buen servicio de cara al publico. Destacar sus restaurantes (italiano y japones), muy sabrosos, con una amplia variedad de platos, y recetas muy bien elaboradas. El desayuno tambien es copioso y con una amplia variedad de productos (dulce, salado, platos cocinados,...). Las habiataciones son amplias, con camas amplias y muy comodas. Quizas, como punto negativo es el bano, con una ducha un poco antigua y con poca presion. Respecto a la localizacion, no esta muy lejos del centro, y en metro se llega rapido.

Ménage pas nickel en arrivant... pop corn au sol... paquet de de ships sous le lit?? Odeurs d’égout dans la salle de bain... Coupure générale d’électricité à 3H00 du matin et déclenchement d’une lumière de sécurité impossible à éteindre!!!

Tiene una apariencia muy ostentosa en el hall y jardín pero no es un hotel de 5 estrellas Necesita un buen mantenimiento!! Hace mucho frío en las habitaciones. Las cortinas no pueden retirarse y si lo haces...se desenganchan a todas horas. Al coger la toalla de baño se descolgó el toallero...en fin...a mejorar bastante!!!

Hotel esteticamente non bello all’esterno ma buon livello all’interno. Ha in comune con altre attività interne un giardino molto bello e gradevole con laghetto e diversi animali liberi. Camere nella media anche se potrebbero essere tenute un pochino meglio (pulsantiera aria condizionata rotta è staccata dalla parete e tende parasole interne non proprio di ultimo pelo. Discorso a parte e totalmente negativo la qualità dei servizi (accettabile la reception ma non all’altezza delle stelle) incredibilmente negativo e intollerabile l’ assoluta mancanza di professionalità e capacità relazionale degli addetti al bar e garden. Giovani, inesperti e intolleranti con oltretutto una ignoranza pressoché totale dei fondamenti della lingua inglese. Facce svogliate e atteggiamenti incredibilmente strafottenti e colpevolmente incapaci di qualunque interazione e valorizzazione di un servizio essenziale per in hotel come questo. - Scarsità di scelte cocktail - gin lemon preparato con spremitura di limone ( per tre giorni stessa solfa) - ghiaccio servito a parte ma non a cubetti bensì frantumato (come da caipirina) - nessuna fetta di limone ad accompagnare (forse li avevamo finiti pee la “spremitura” precedente) - prezzo fuori dal limite massimo e da denuncia (62 lev per due così così come descritti pari a più di 30€). Insomma, soggiornateci pure ma state lontano da tutto il resto. PS Piscina aperta anche per

Un hotel de 5* no puede permitirse el lujo de tener un personal que no esté a la altura del lugar que representa. Mientras por un lado, posee unas instalaciones espectaculares, por el otro, el personal que lo gestiona, lamentablemente, actuó de manera descortés y maleducada en el servicio de restauración y en diferentes ocasiones repetidas. El mantenimiento también tiene que desear: a/c que no funciona, bañera en mal estado y tarjetas magnéticas que no abren la puerta. No podemos llevarnos una grata impresión de este hotel. Si la categoría es de 5* según qué fallos no son admisibles.

I don’t recommend this property - the bathroom was not clean, we found dirty socks near the curtains, the door card reader was reading that needs housecleaning service (it was in red) but the front desk told us it should be like this. On top of it the morning of the check out someone enter our room (not a housekeeper I think it was a guest of the hotel) while we were trying to leave. Absolute disappointment. The hotel has plenty of good rated restaurant we wanted to try. The coffee bar/garden area didn’t seem to welcome anyone and made us feel uncomfortable. Not knowing what type of espresso they serve, not knowing what desserts they offer, and served us warm water - 10 min later the ice came but it wasn’t needed anymore. The Italian restaurant was good - atmosphere great, cocktails very presentable, food was just ok. I’ll be contacting the manager of the hotel to address my complains about the stay itself.

Estuvimos desde 13 a 18 abril 2023, por nuestro cumpleaños, Hotel Marinela Sofía tiene una cara muy bonita pero el trato recepción/ cliente deja mucho que desear personal borde,parece que no interesa trabajar (fumando en recepción,hablando por móvil mientras hablaba con nosotras, conversación particular). Falta limpieza en bancada a la izquierda que entra en comedor de desayuno.Mucho polvo,para un hotel de 5 estrellas, nos quedamos un poco decepcionadas. Y por lo tanto no recomiendo este Hotel. Lo siento!!!

L'hotel si trova nella zona sud della città, in un quartiere molto verde a circa 2,5km dal centro. Impressionante la hall e il giardino giapponese. Camere più che discrete, nella media di un normale quattro stelle. Colazione veramente superlativa.