(1)我們早上9點多到達酒店,看了評論區可以提前入住,結果堅決不同意,甚至我們提出能否先把行李放房間然後換一下衣服(因為我們國內出發還是春天,穿的比較多),也不同意,然後就安排旁邊工作人員帶我們去5樓的廁所裏面換衣服,很尷尬,因為提前太久入住,這個也可以理解。
(2)我們出去逛了一圈,結果下大雨,全部淋濕了,小孩也淋濕了,回到酒店中午12點多,請求可否提前入住換衣服,並且我們連定了3個晚上,我們説最後1天我們一大早就退房了;被無情拒絕,結果看到我們淋濕了(特別是小孩)沒有任何同情,告知需要額外收費,我們也沒辦法也認了,結果要求加價收費200美元(摺合人民幣1500元),我們在網上預訂的也衹不過1080元/晚,而且當天再看又降價了942元,但是我們準備再定當天得結果也選擇不了日期。後來我們就一直溝通很久,才勉強給了房(原因我們説區別對待,旁邊外國人都是可以提前辦理,就我們不行,而且我們一直站在前台,後面外國人排隊等着有點不滿);
(3)酒店的房間設施老,最重要的就是酒店房間都是那種套房改造,兩個房間之間就一個門隔着;隔音效果非常差;而且剛好旁邊住的外國人,每天特別嗨到凌晨幾點,噪音很大,非常不適合帶孩子(詳見2圖片)。
(4)對華人很不友好,態度很差,評論區一些所謂提前辦理入住都是假的,而且基本沒有服務;最後一天我們換了一個酒店,我們到達另外酒店才早上9點多,別人還主動問我們是否提前入住,我們就説不需要,直接寄存行李就去了環球影城。