新加坡嘉佩樂飯店

從國內的嘉佩樂住到國外，一如既往的出色驚艷，恰逢寶寶一歲生日酒店還特意準備了歡迎禮、生日禮，還升級了房型和禮遇。發自內心的感謝和被重視，當然也在酒店留下了很多美好的畫面，作為攜程的金鑽會員其實我很懶，不願意寫網評，但是這趟的入住體驗確實很好，是值得被記錄的。前台的迎賓環節、帶房流程、開門一瞬間的客房驚喜感和過程中服務，再到第一晚的晚餐再到第二日的早餐出品和熱情洋溢的響應、最後退房的禮賓服務，每個環節都透露出嘉佩樂品牌的初心和超出標準化服務流程外的感動，假期很短暫，回憶不會，希望有機會再回到這裏，感謝你，嘉佩樂。

入住嘉佩樂主要是因為寵物友好，值得肯定是寵物友好確實做得很好，整體酒店環境和私密性很好，很有度假的感覺 但缺點也是非常明顯 首先是設施上，因為年份比較長，房間設施顯得陳舊；並且上下樓層的隔音不佳，有一天早上10點聽到樓上持續了10分鐘拖動傢俱的聲音；濕度極高，第一個晚上睡不着覺，身上覺得很癢，第二天跟前台要求之後給我在房間放了一個非常迷你的加濕器，大概一晚上衹能抽200毫升水那種，而且加濕器顯示房間濕度大約70%+，很少有酒店能讓我覺得不舒服到睡不着覺的…；床頭的pad如果半夜調節空調，就會亮起且沒有按鍵可以熄滅燈光 其次嘉佩樂聞名的服務我是完全沒有體會到 雖然工作人員態度都很友好（除了門口一位門僮，他也幫我們搬運了行李，衹有他比較冷冰冰），另外負責夜床的Amy態度非常好 但是以下有很多服務不足的地方： 1. 入住當天是我生日，但因為我沒有主動跟酒店説我來慶祝生日，酒店即使拿了我的護照也並沒有發現我生日（並不想要生日送的東西和佈置，衹是覺得以服務聞名連這都做不到不可思議） 2. 入住後對房間的私密性有顧慮，提出想換一間其他方向的房間，在等待換房間期間有夜床服務的人過來，我説我們馬上要換房間，一會去新的房間再提供服務就好，最後換到新房間也並沒有再有夜床服務，並且在第一個房間準備的那些歡迎點心之類的也都沒有移過來 3. 換的第二個房間抽屜打開有一個空的拖鞋袋子，不知道是不是臨時給我換所以房間並沒有完全準備好的原因，但感官很不好 4. 在網上的service channel跟他們聯繫的時候，並沒有跟我確認我是入住的哪位客人，就直接叫我 我老公的名字，不知道是怎麼想的 5. 因為我頸椎不好，嘉佩樂的枕頭對頸椎非常不友好，我在房間也沒有看到有pillow menu之類的，第一天實在睡不着衹能第二天去問問有沒有其他枕頭，在入住room tour的時候管家也沒有提及這些 另外早餐不怎麼好吃，形式上是比較精緻的，但口味上真的一般，以至於第二天都沒去吃；房間送餐的口味倒是不錯的；備品是沒有放刮鬍刀的，牙膏打開是高露潔，梳子還不如揚州迎賓館 總體來説如果主要追求度假的感覺且不在意濕度問題、不期待服務或者需要帶寵物的話是可以入住的，我相信他在聖淘沙裏還是最好的酒店；但如果不是的話，這個價格可選範圍很大了

太美了 沒得説 一定要來住 什麼房型都值得來 既有歷史又自然環境又是名家設計風格 太棒了 設施：真美 衞生：一級棒 環境：無可挑剔 服務：好的不能再好