有0分嗎?如果我想給0分選項。還跳出來讓我點評,好意思的呢。
我是4月初計劃51節帶全家出行,選擇了希爾頓酒店,該酒店訊息顯示2022年開業,其實是一家翻新酒店。我下訂單後顯示是2022年裝修後我意識到是一家翻新酒店,立刻申請了退款。總金額是12000多,此時我下單衹有5分鐘。距離入住還有20多天。然後經過了長達10多天的交涉,訂單方面依然拒絕我退款,我不知道是希爾頓酒店問題還是相關代理問題拒絕我退款,從沒有遇到如此類似搶劫的事情,溝通期間我甚至提出了可以衹退款我50%的訴求都遭遇了拒絕,簡直絕了。最終我也沒有申請退款成功,考慮到如此不講理的酒店或者代理酒店服務能有多好?為了避免難得一次的家庭旅遊,我情願損失所有金額,最終我也沒有入住該酒店,而選擇了別的酒店入住。
ps:希望所有準備去新加坡旅遊的人謹慎選擇該酒店,或者我直接説避雷該酒店,該酒店為翻新酒店,是一家很老的酒店在2022年由希爾頓翻新掛牌,設備設施包括建築風格都偏老,如果覺得因為是酒店在烏節路購物方便選擇該酒店,我想説前往新加坡旅遊購物點基本都會在金沙購物廣場,那邊無論品牌還是貨品都比烏節路的店要全,住這邊不但購物可能面臨缺貨,還要遭遇烏節路堵車。
圖片為預訂酒店記錄