新加坡君悅飯店

非常滿意的一次入住，對新加坡這個國家好感倍增，酒店設施雖然有些年代感但是設施齊全配套完善，前台接待的小哥中英文都好很耐心，我們三家朋友帶孩子為了我們方便帶娃調至一個樓層臨近的房間，房間很大很乾凈最重要的是隔音效果好，酒店位置優越去哪裡都方便，酒店早餐也豐富，水果特別贊，煮麪/粉的工作人員每天都熱情的打招呼，客服服務也是有求必應，不要受個別評論影響，這家酒店值得推薦

酒店就在烏節路上，周邊都是大商場，逛街吃飯都非常方便；酒店不是很新，房間的設施就是標準的客房，房間裏有個突出的三角的窗户做成了一個舒適的榻，挺不錯的；酒店前台有會中文的小哥幫助辦理 Check-in，大堂沒有舒適的椅子坐，這有點難受；服務還不錯，如要打車，服務員熱情的用當地的打車軟件幫助客人。

酒店很不錯的，第一天辦理入住的時候遇到的是會講中文的，很快幫我們辦好了入住，然後當我提出加床怎麼加的時候，她跟我説我這個房型有一個很大的像飄窗一樣的地方，可以不用加床，直接幫我加被子和枕頭就可以了，這樣我可以省錢，哇，當時真的有被她温暖到，接着她又帶我們去坐電梯，告訴我們早飯在哪裡吃。到了房間不久後馬上就有服務員過來幫我們鋪床加被子，鋪起來真的是一張非常舒適的床呢，太讚了！房間也是智能馬桶，淋浴間也很大，住了三晚很舒適！唯一不足的是早餐沒有那麼驚艷，感覺中國人可能會吃不慣。

此次新加坡之行，從悦樂聖陶沙酒店改住君悦酒店，相關無幾的價格，卻真是有種天壤之別的感覺。該酒店位於繁華地段，但大堂高端氣派，房間寬敞而整潔，配套設施齊全。房間臨窗的小塌床也非常別緻，可以供人舒展了身體休息。從前台到客房，服務熱心，出入有人引導，前台小夥中文溝通流暢，退房時有個小夥幫助我們推着行李架耐心等待出租車到來，直至送我們上車，打掃衞生的女孩也非常認真貼心，大年初一還專門用毛巾精心做了個可愛的小兔子送給我們，真有種賓至如歸的感覺。這樣的酒店，值得推薦，下次來新加坡也會再次選擇。

不愉快的一次經歷，提前在攜程訂了4晚，行程有變動需要提前一天離開退1晚，前台一位麪似華裔的女接待態度傲慢表情冷漠，一副高高在上的模樣，感覺素質很低，我直接換了一位看上去面善的小夥來溝通提前退房的事情，攜程客服也積極配合與酒店溝通，酒店不同意退説是房費提前通過攜程付過的沒有辦法退，對於消費者來説是真的不合理，3千1晚的房費居然一點都不退，最後攜程給與了一千多元的補貼。感受整個經歷一言難盡，酒店團隊工作效率低下，提前一天通過攜程溝通退房，攜程客服一直郵件和電話溝通，一個提前退房硬是從前一天溝通到第二天的11點多都沒有結果，我自己跑去前台問結果，那個女華裔工作人員服務態度還很傲慢，真是無語，表揚前台好像是穿綠色制服的小夥子的耐心周到，還有門口2位禮賓服務人員，他們的熱情彌補了些許前台女接待的不專業和不退房費的鬱悶，不過該酒店是不可能再住了，此經歷供參考

位置比較好，房間設計很喜歡有品味很贊，雙台盆，智能馬桶，一個超大床另外還有一個榻榻米可以睡一個成人，住2大2小都很爽，早餐也不錯比聖淘沙香格里拉好。唯一不足的是不能開窗，被子有點厚，空調得開最低，我住的房空調有響聲，因為是全新翻新的，不知道其他房間有沒有這問題。泳池也乾淨就是沒有泳圈租，也沒有泳衣賣，娃得自帶全套裝備。方便打車到哪裡都方便，樓下小商店肯德基連麻辣燙都有，步行就到烏節路商場