新加坡市中心美居 ICON 飯店

酒店泳池有一天爆發藻類沒人通知沒人處理 一開始以為是燈光問題下去遊了幾分鐘上來泳衣都綠了 身上還開始起疹子浪費了第二天去水上樂園的票 住了七天冰箱修了兩次都沒修好 第一次翻進去的水果第二天都酸了 投訴之後還和平台撒謊説跟我們溝通過換房間 顧客拒絕 我這邊一點訊息沒收到 後續處理也非常敷衍 拒絕一切平台調節

牛車水，中國城 都在附近很方便，吃東西非常方便，旁邊就是MRT 出行去任何地方也可以 房間雖然比較小，但對於我一個人的旅行 是剛好的（安全感，沒有壓迫感） 應該是新開幕，所以一切都很新，乾淨 之後會在繼續住在這裡（太便利了）

房間好細，地下好多塵好多頭髮，細到打開唔到2個行李箱，啲水壓好差，一係過熱一係就過細水，叫room service 至少要30分鐘，有條毛巾有污糟想換一條試過1個鐘先送毛巾上嚟。。個廁所細過我屋企個淋浴間，張床得2尺半乘6尺。要2張床拍埋先瞓得舒服啲。。除咗地理位置超優越，無一樣好。。

酒店位置很好，步行能到三個不同的地鐵站，跨過馬路就是牛車水。房間很小浴室超窄，廁紙還得往後擰着手臂才夠得着。白色的牆壁和架子滿滿都是黑色的印，看起來臟臟的。隔壁房間的陽台如果站了人就能直接望到房間裡頭，很沒私隱。大堂總是擠滿人，也不知道是不是酒店住客。遇到的前台工作人員很沒禮貌，愛理不理的態度，也沒告知升降機得先在外頭刷房卡才能上樓，看到好多人都不知道這個操作。

設施：房間很小，行李箱打開很勉強，我訂的房型有咖啡機倒是挺方便。 衞生：客房保潔每天好像就追求把被子疊好，把浴巾換了，地上的頭髮、浴室的頭髮都沒在管 環境：地理位置好，大堂很大，但是人很多很嘈雜，每次下樓都覺得走進了菜市場。 服務：這就不得不提了，服務總體還是好的。我的睡衣被客房保潔隨着更換的被套床單一起捲走了（我的睡衣也是白色短袖加一點印花），某天的傍晚到酒店我滿頭問號，保潔還把我睡褲放在床頭櫃上，但是沒有見到睡衣。我先打電話尋求中文服務，一會兒回電的男士説他會幫我和客房部確認。再過會兒回電説，客房部説沒見到，我説那怎麼會沒掉，他反問他怎麼會知道，問我真的看了睡衣不在房間了嗎？我和他説會不會是顏色接近被一起隨換下來的被單捲走了，他最開始並不願意找，説我不知道什麼的，最後我提到攜程，他表示他需要時間確認。後來我下樓出門前，想説有照片更好找，我就拿着手機裏的照片和前台反饋（另一位會説中文的男士，應該和打電話的不是同一位）他重複了兩次，再買一件吧。我滿腦袋問號，我説剛買回來沒洗過，貼身穿怎麼睡覺，他説那我沒給你找到你就不睡了？我對這種服務態度感到十分不解。但為什麼説總體還是好的？因為後來，前台那位男士拿着皺巴巴的我的睡衣，到我房間給到我朋友，我那時候在外面吃飯並不在酒店。 綜上所述，希望你精通英文，最好不是中國人再入住這家酒店，或者就希望入住不要遇到任何問題，不然解決起來並不省心。

酒店的位置非常好，最大的優勢，地鐵站就在附近，出行很方便，旁邊的牛車水步行就能到，附近很多打卡點好吃的店也都可以步行到達都不遠。美中不足就是房間稍微有點小，大的行李箱很難打開放地上，浴室也比較小，稍微有點侷促。