宜蘭有機場接送的飯店

這次入住18樓總統套房，19樓樓頂是公眾池，每天早上都被流水聲吵醒。最後一晚半夜１點多，應急照明燈突然自動亮起，無法關閉，打電話給前台和客房服務，打了至少５、６次才有人接聽，並被告知他們也無法關閉，要等工作人員去機房查看，而且需要二、三十分鐘。這種莫名其妙的事件導致那晚都沒有睡好，事後也沒有酒店工作人員道歉，就當沒發生過一樣。酒店沙發和床邊都有地毯，地毯上有很多長髮，看上去很惡心，懷疑是否從來都沒有吸塵？（本人短髮，所以長髮絕對是前面客人留下的。）泡澡池底明顯有黑色的沉澱物，感覺似乎從來都不曾被清洗。早餐還算豐盛，但服務生收碗盆時，硬要教你這個留下、那個要再使用，把客人當成自家小孩管教，讓人感覺這家酒店該有的服務沒有，反而在不需要的地方來管控客人。名為「總統套房」，實則連果盆都沒有，房間燈控系統紊亂，客廳的燈常常會自動關閉，不得不要起身再開。房間的設計更是莫名其妙，客廳沒有窗戶，要有自然光線的話，就要打開客廳中廁所門，馬桶旁邊才有窗戶。衣帽間的燈開關根本不亮，梳妝臺前也沒有燈，讓人怎麼化妝？那又何必搞個梳妝台？而且是放在門背後，一開門就會被撞到。酒店除了算是在中心位置，其他軟、硬件都有待改善。（附圖：黑暗的客廳，門背後卻是個帶窗的廁所）

酒店外貌、內裏設施，也很適合親子旅遊 。又滑梯、波波池、可加電動車的小角落 。 地理位置非常近羅東夜市，可以走路回去 。 只是房間空調比較弱，有點侷 。 沖涼地方有點滑，如跟老人家入住，要小心一點。 早晨、免費下午茶味道一般 。但是要為跑肚子，絕對冇問題。

為了慶祝家人生日 帶家人住比較好的飯店 我們抵達時間是 下午14:00 左右 比預計進房時間早了一個小時 但飯店人員 還是幫我們辦理入住 在入住時 有告知 這幾天泡澡溫泉管線 維修清理中 無法泡溫泉 這個是當下我們才知道的 恕不知道 服務人員帶我們進房間的時候 發現 房間內的 床鋪 根本還沒整理好 當下有所 尷尬 後來服務人員有立即 跟我們說明 也當下致歉 然後請我們 在飯店附近 逛一逛 看一看 等房間整理好 在通知我們 我覺得非常不錯 但直到超過了 15:00 還 沒整理好 當下 飯店人員也跟我們說 請我們到飯店的酒吧 喝個 果汁 或是咖啡 結果數不知 酒吧人服務人員 不知道這個消息 只端上兩個杯水 給我們 當下我和家人傻眼 家人還問我 剛剛服務人員不是說要帶我們來喝 咖啡果汁 後來我起身 詢問 酒吧的服務人員 他也一問三不知 後來想說 那就算了 但是服務人員 說沒關係 我們要喝什麼 他請我們喝 然後我媽點了 一杯拿鐵 不加冰塊 結果服務人員 說 沒用過 不加冰塊的 他試看看….. 從頭到尾 覺得 飯店服務需加強 員工與部門間的聯繫 需傳達訊息正確 當然我們早到 我們可能不對 但當時在櫃檯辦理時 難道沒有發現嗎？ 再來是 沒有通知 酒吧服務人員 我們因為發生什麼狀況 飯店內部的問題 導致需要補償我們 咖啡 或果汁 真的 不推薦 貴飯店

地點很OK，附近有很多診所和全聯，很多旅客都是搭乘接駁車，我們是自行開車前往，也有很大的停車場。 告知會晚上才CHECK IN也被接受，服務很好。 唯一不太能接受的是作為感應手環的扣點實在太緊了，非常難拔除，但有喜歡這種防水手環型的設計，建議隨身帶著就好不要扣起來。 2月的氣候不適合戶外池，略冷。

重新裝潢後充滿更濃郁的日式風情了 房內的Dyson設備～～大加分😊😊😊 部份地板雖仍保有原有的設計與延用 但是看得出來做了最大的努力去改變 新的樣貌 新的感受 都很棒 一家四口全新體驗皆是享受與好 啊啊啊房內跟餐廳還有廁所都放上了鮮花 餐廳是每個用餐位置都放上了 用心的巧思與細節讓人心曠神怡🩷❤️🧡💛

飯店就在宜蘭火車站旁邊，如果想去羅東或是礁溪都非常方便！而且飯店對面就是東門夜市，旁邊就有麥當勞，不怕會餓到。 一進去就給人一種懷舊的歐陸式氣派，感覺不錯。櫃枱服務人員都非常親切，能解答我的問題。 地下室有康樂活動中心，裡面有跑步機可以用。雖然沒有洗衣房，但是附近就有自助洗衣店，走5分鐘就到了。 宜蘭沒有youbike，但是飯店有單車借給房客用，可惜我入住的幾天天氣都不好，不然可以用單車來參觀宜蘭了。 退房時還有小禮物，真是一家很親切的飯店。會推～

第一次獨旅住的地方沒讓我失望，非常的棒👍環境乾淨，早餐如果沒有吃自助霸還是會有一份專門送到門口的三明治🥪

四人房很大、三個人住非常的舒服！輕暖的棉被、舒服的溫泉，把整個假期襯托的幸福又美好。櫃檯小姐非常的親切、有問必答。我們沒有做什麼功課，就介紹我們去哪裡走走、去哪裡解決五臟廟的大事，所以每天肚子都飽到不行、回家又要開始減肥🤣🤣 雖然飯店沒有提供早餐，但是、當我們把早餐買回來，小姐很熱誠的借給我們盤子杯子，讓我們自己擺盤吃了頓美美的早餐⋯還幫我們洗碗洗盤子，讓我超感動的！這家飯店雖然位置比較偏一點、吃飯要走10-15分鐘的路，但是服務真的很好，推薦喜歡安靜的人可以選擇這家旅館喔！

臨時的宜蘭之旅，在沒有提前訂房的計劃下在Trip.com發現這間民宿，距離羅東夜市一段距離，周圍商家不算密集但是卻很安靜，這次入住史奴比套房，一開門看到好多隻史努比瞬間童心爆棚，使外住在這裡還有附早餐，闆娘說就是在地早點簡單吃，一開始也是很期待，闆娘也會在Check in後確認隔天吃早餐的時間 這次早餐吃了中式早餐有刈包、大蛋餅可以選擇，此外飲品也有豆漿、奶茶可以選，相較於自助式早餐亦或者準備一整套早餐，有時候可以吃到在地的味道也是很棒的，像這次早餐吃的大蛋餅真的很大，平常在台北生活的我都沒有吃過這樣的口感。 不過這裡距離超商有段距離，早上咖啡癮出現想要喝杯咖啡不過民宿似乎沒有，後來用Ubereats訂，也是滿多選擇，也滿方便！

非常棒的房間及服務，漂亮乾淨有很大間，超級讚的體驗。下次朋友來也會推薦他們來住，CP值超高的。請大家可以來體驗看看