深圳香格里拉飯店

酒店房間非常乾淨整潔，迷你吧嘅汽水零食免費享用👍🏻房間望出去城市景色唔錯，仲可以欣賞到日落，非常溫馨舒服，好正👍🏻👍🏻👍🏻🥰🥰🥰酒店服務態度非常好👍🏻有賓至如歸嘅感覺👍🏻非常好👍🏻唯一有遺憾嘅係酒店嘅自助餐真係貨不對板，唔值呢個價，少少失望，其他都好好👍🏻

有好有不好 好的地方： 1. 位置一流，無可挑剔。 2. 房間大，空間足 3. 很喜歡游泳池及更衣室設置，很舒服 4. 健身室設備齊全 5. 員工很熱心，盡力協助 不好的地方： 1. 員工對於酒店政策熟悉程度不足。住客可享自助晚餐半價，Check-in 時已再三確認是否可於退房日使用，但最終被拒絕，因為已退房無法扣帳。幸好最後職員協助解決，但為何最初確認時不提出？ 2. 房間部分設備較舊，但整體清潔整齊，滿意的。 3. 自助晚餐完全不符合一間國際五星酒店水準，自助餐以即煮為賣點，有即煮龍蝦，即煮海鮮，即燒雞翼、肉類，即煮煲仔飯。但結果是全部員工均忙於處理即煮項目，無法顧及其他食物供應，很多食物只出了一輪就沒有再出。服務員亦欠缺，很多時候都沒有人收碟。 整體好壞慘半，自助早餐很理想。會再入住，但不會享用自助晚餐

这次入住深圳香格里拉大酒店的整体体验非常愉快，无论是硬件设施还是服务质量都令人印象深刻。特别要感谢前台接待员Kiki，展现了极高的专业素养——耐心解答所有疑问，更為小孩子預備小驚喜。 酒店本身也值得称赞：客房整洁舒适，床品品质一流，隔音效果出色保证了安眠。地理位置便利，步行5分钟即可到达地铁站/羅湖關口。早餐种类丰富，现煮的本地特色油條豆漿尤其美味，總廚亦特意出來與我們傾談，看見我手持食物，亦主動幫忙拿回餐桌，十分貼心。 正是因为Kiki及總廚这样优秀的员工，让标准化服务有了人情味。已经向亲友推荐贵酒店，下次到访必定再次选择这里！