漢庭飯店(深圳國貿地鐵站店)的評論
漢庭飯店(深圳國貿地鐵站店)
深圳, 羅湖區, 春風路3006號五礦大廈10-11樓
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1晚
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漢庭飯店(深圳國貿地鐵站店) 評論-真實旅客評語
4.5
/5
不錯
589 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.5
設施
4.4
服務
4.5
衛生程度
4.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(589)
好評(569)
附有照片/影片的評論(103)
交通便利(65)
櫃檯服務好(57)
周邊方便(52)
環境優雅(33)
近捷運站(23)
早餐很棒(12)
飯店裝潢棒(10)
房型格局好(9)
負評(20)
訪客
用戶
商務大床房
入住於 2025 年 1 月
與好友旅遊
12 則評論
1.0
/5
發布於 2025 年 2 月 23 日
1,洗浴的毛巾很臟,有點噁心。 2,酒店的瓶蓋有針孔,不知道是磨損還是可以被別的有心人鑽出來的。酒店報銷了醫院體檢費用。但無法送檢第三方機構。 而且本來我們就是來旅行的,耽誤了一整個下午的時間,跑醫院跑派出所,心情完全壞了。 而且計劃全盤攪亂,要下週工作日重新來這裏的工商管理單位去登記食品安全問題的案例! 酒店不同意退款的訴求也可以理解,但不影響我繼續維權!
訪客
用戶
高級雙床房
入住於 2024 年 11 月
獨自出遊
29 則評論
3.2
/5
發布於 2025 年 2 月 6 日
位置還行,離國貿很近,地鐵站也近,去哪裡都很方便,環境還可以吧,前台挺熱情的,總體來説還是比較滿意的
匿名
用戶
大床房
入住於 2024 年 11 月
其他
36 則評論
4.0
/5
很好
發布於 2024 年 12 月 31 日
位置比較好,前台服務很熱情很好,清潔工也不錯,旁邊娛樂場所很多,
住宿方回覆:
尊敬的賓客 您好!感謝您抽出寶貴時間對小漢進行誠摯的點評 我們將更加努力 為顧客提供優質的服務 再次感謝您對小漢的厚愛 我們期待您的再次光臨!
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2024 年 9 月
與好友旅遊
7 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 6 日
住的很舒服,前台服務也超級好。床像有魔力躺下就睡死。位置也非常棒,出門直走一小段就是離口岸最近的自助簽注點,步行去東門什麼的也很快,贊贊
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好!感謝您對我們的支持與厚愛,您的語言平實而不失風采,簡單真實,字字珠璣,讓我們看到了希望,心裏暖暖噠!再次謝謝您的點評哦,我們會為了更好地明天擼起袖子好好乾,為我們加油哦!全體員工期待您的再次光臨,祝開心快樂每一天!
Yuki
0626
高級大床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
17 則評論
2.2
/5
發布於 2025 年 2 月 2 日
酒店房間的隔音有問題,樓上的排水樓下聽的非常清楚,不是簡單影響的問題了,樓上凌晨回來,12點半了,排水嘩啦嘩啦響,根本沒法睡覺,打前台電話沒人接。下一樓前台服務員説滿房了,沒法解決,説房間就這個樣,不知道怎麼解決,也不給領導打電話。最後衹能要了一副耳塞回房間。 第二天起的早用早餐,需要爬樓上去,昨天辦入住時已經給前台服務員説了,退房早如果沒到用餐時間,想提前打包一點早餐,結果餐廳服務員説沒法打包,費了好多口水解釋半天,同意打包,又不提供袋子,最後我説回房間拿,餐廳人員才找了兩個塑料袋給我。總之這個酒店是我到目前為止體驗最差的一家了,説真心話,建議大家避坑。
howvo
n2014
高級大床房
入住於 2024 年 12 月
獨自出遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 23 日
我對該店非常滿意!首先是房間衞生打理得非常好,其次熱水很燙沖澡很舒服,再次是訂的外賣或快件均由機器人自動送到房間門口很智能,最後是性價比高離羅湖口岸很近且周邊美食、葯店、小百貨超市、正規休閑娛樂場所一應俱全。最後給接待我的兩位熱情的前台帥哥經理點贊,主動給我拿大大小小的行李送到房間門口👍🏻
住宿方回覆:
尊敬的賓客 您好!感謝您抽出寶貴時間對小漢進行誠摯的點評 我們將更加努力 為顧客提供優質的服務 再次感謝您對小漢的厚愛 我們期待您的再次光臨!
T
商務雙床房
入住於 2024 年 6 月
獨自出遊
84 則評論
3.5
/5
發布於 2024 年 8 月 16 日
附近有金光華商場及國貿地鐵站,酒店設在大廈嘅其中一層,外表及周遭環境不大好,但房間裡面乾淨寬敞,設備齊全,都不錯。這樣的價錢,沒得埋怨了。
6/14
住宿方回覆:
尊敬的賓客 您好!感謝您抽出寶貴時間對小漢進行誠摯的點評 我們將更加努力 為顧客提供優質的服務 再次感謝您對小漢的厚愛 我們期待您的再次光臨!
訪客
用戶
商務雙床房
入住於 2024 年 6 月
獨自出遊
10 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 7 日
前台在1樓,訂的房間在10樓,電梯是大樓公共的,隨便誰都可以乘,這點對於獨自一人旅行來説不太安全,而且房間裏的鎖門鏈子無法使用因為短了一點,工作人員也無法解決。千萬別訂早餐,早餐先到11樓,穿過樓梯,走上12樓,經過露台,來到小小小餐廳,不推薦,因為樓下就有三家早餐店,腸粉包子豆漿什麼都有。 環境:離兩個地鐵站都挺近。 衞生:還可以,整體乾淨。
住宿方回覆:
很抱歉沒有達到您的入住預期,由於酒店租賃物業限制,餐廳建設在樓頂,給您帶來不便非常抱歉,同時酒店處於綜合物業,電梯歸屬物業管理,安裝不了梯禁,針對您反饋的反盜鏈無法上鎖我們已經對所有房間進行了排查和整改,感謝您中肯的建議,祝您生活愉快工作順利!
匿名
用戶
高級大床房
入住於 2024 年 11 月
獨自出遊
2 則評論
2.5
/5
發布於 2024 年 12 月 26 日
我是一個幾乎不會給差評的人,但是這次我實在無法忍受。不亂黑,先説好的地方,房間內確實比較乾淨整潔,但這是唯一讓我滿意的地方。 下面説説吐槽,首先環境很一般,樓裏看起來很久,一整棟樓有各種各樣的區域,中間是辦公層,住宅樓在頂樓。 最最最讓我無法忍受的是,我本想在那多住幾天,結果我當天剛住,當天晚上就遇到陌生女子敲門,我問她幹嘛,然後她嘀嘀咕咕説啥我沒聽清,我以為是酒店工作人員所以沒多想就開門了,結果開門發現並不是酒店的工作人員,是一個年齡二三十歲,打扮看着很不正經的女性,然後我當時就驚了,然後她好像在等我説什麼,然後我問她幹嘛?語氣比較嚴厲,然後她就開始假裝自己走錯了,一直問不是這間嗎?我想説門上寫的清清楚楚的房號還假裝看錯呢?當誰傻呢?分明就是故意來找的我,結果我毫不猶豫關門反鎖,不理她。但是在這之後,我感覺我的人生安全受到了很大威脅,為什麼我剛入住當天就有人晚上來敲我的門?明明門上就有門牌號還一直敲門,敲開了又假裝走錯了。而且酒店的電梯也不需要刷卡意味着誰都可以上,酒店樓的一樓好像就是個洗浴中心還是啥的。我當時就開始慌了,感覺不安全。 還有讓我非常想吐槽的是,酒店隔音非常差,差到什麼程度?差到隔壁開關門,洗手,打電話聊天的聲音你都可以清清楚楚聽到的程度,然後半夜的時候周圍砰的一聲響了,把我嚇醒了,我以為又有人來敲我的門,那個時候心都提到嗓子眼了,甚至準備好用保温杯當武器防身了,結果發現沒人敲門,但是隔壁有個人一直打電話聊天,聊了差不多一兩個小時,那天晚上我就睡了兩個小時。 你們酒店可以説那個女性跟你們毫無關係,也可以説她當晚就來找我是巧合,但是電梯誰都可以上以及隔音極差是你們完全無法推脱掉的問題。 完全不值一天三百多的價格,真心建議考慮別的
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好!非常感謝您的支持與信任,在這入住期間給您造成不便,我們也非常愧疚,針對您反饋的問題門店也一直在努力改善,後續工作中我們也會積極完善,入住期間有任何問題請您及時聯繫我們前台,我們會為您提供優質的服務,希望下次入住能夠給您不一樣的體驗,祝您生活愉快!
訪客
用戶
商務大床房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
10 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 10 日
房間大小比較合適,設施都很新,就是水壺上有條頭髮,希望改進
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好!非常感謝您的支持與信任,在這入住期間給您造成不便,我們也非常愧疚,針對您反饋的問題門店也一直在努力改善,後續工作中我們也會積極完善,入住期間有任何問題請您及時聯繫我們前台,我們會為您提供優質的服務,希望下次入住能夠給您不一樣的體驗,祝您生活愉快!
訪客
用戶
高級雙床房
入住於 2024 年 5 月
與好友旅遊
2 則評論
1.6
/5
發布於 2024 年 6 月 11 日
1.第一天發現有一個漱口杯是圖中有漬的樣子,倒扣在洗手枱上後兩天的續住打掃也沒有清潔乾淨。相信直到退房打掃後它也依然是這個樣子。 2.連續兩天的續住打掃補充的礦泉水中,發現有已經打開過瓶口並已被少量飲用過的礦泉水(我確信不是我喝的而且是新補充的),難免擔憂
住宿方回覆:
親愛的客人,很抱歉沒能給您一個完美入住體驗,沒能第一時間幫您解決問題是我們的疏忽,您反映的問題我們非常重視,並已經做了認真的調查和整改,您的寬容和理解是對我工作的鼓舞和支持,真誠期待您的再次光臨!
1weir
enlei
高級大床房
入住於 2024 年 8 月
獨自出遊
4 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 28 日
房間很衞生,早飯好吃
住宿方回覆:
您的一句讚美,小漢如同收穫稀世珍寶一樣開心呢,願一路美景與您相伴,璀璨的陽光照耀着您,祝您一切安好!
Cwi
ng92
大床房
入住於 2024 年 10 月
夫妻/情侶出遊
14 則評論
3.7
/5
發布於 2024 年 11 月 10 日
位置尚算便利,近地鐵站,房間乾淨,但很嘔心地發現一條有血漬的毛巾,另外抽氣系統不好,我倆不吸煙,常嗅到煙味,洗澡水壓很足夠,熱水都很熱,前台服務良好,整體可以,唯獨毛巾需有待改善
住宿方回覆:
親愛的朋友您好,對於您反饋的問題我們十分重視,並且第一時間聯繫洗滌廠家反饋洗滌質量問題,且對檢查房間的員工進行了訓告和處罰,十分抱歉給您的入住帶來不好的體驗,同時非常感謝您反饋的意見,我們必定再接再厲精益求精,期待您下次光臨,祝您生活愉快。
My
Beak
高級大床房
入住於 2024 年 4 月
夫妻/情侶出遊
20 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 20 日
第N次入住,除了房間面積較小沒有什麼缺點,這個價格也是很滿意了,性價比很高! 衞生:乾淨衞生,值得好評!!!
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好!感謝您對酒店的支持與厚愛,酒杯裏漂出的是真情,咖啡裏品嚐的是浪漫,清茶中感受的是回味,訊息裏傳遞的是友誼,而您的評價架起了我們友誼的橋樑,期待與您再次相遇!祝生活愉快!
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2024 年 5 月
商務出差
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 20 日
房間乾淨衞生無異味,服務快捷主動貼心。令人有賓至如歸之感。👍
住宿方回覆:
您的一句讚美,小漢如同收穫稀世珍寶一樣開心呢,願一路美景與您相伴,璀璨的陽光照耀着您,祝您一切安好!
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