深圳東門壹棠服務公寓的評論

我辦理入住時，熱情地迎接了我，並耐心解答了我所有的疑問。她不僅提供了有用的建議，還主動幫我升級了房型，讓我的住宿體驗更加愉快。 在入住期間，前台的團隊始終保持友好和專業，讓我感受到賓至如歸的氛圍。我衷心感謝他們的努力，這使我對貴酒店的印象更加深刻。 期待未來再次光臨貴酒店，並再次享受這樣優質的服務。

洒店就在東門，地鐵老街站F出口，直行左邊小路就是！酒店員工態度友善親切，房間乾淨舒適，衛生，冷氣夠凍，浴室水壓強勁，全由智能小度控制！外賣經由送餐機械人送上房間！員工態度親切，我們睡至差不多退房時間才醒來，立刻打電話到前台要求延長1小時退房，酒店亦答允，值得一讃👍唯一不太滿意的就是隔音較差，相信應該是房間建築材料問題！這間酒店睡得舒服，地理位置方便，下次會再次預訂！

公寓地理位置優越，就在東門步行街的旁邊，近老街站。對的，早和晚是會有點吵，房間隔聲亦不理想。 我們共訂了5個房間，其中兩個房間的廁所都是塞的，好彩同層有親友可以借用廁所。 酒店前台服務員都很友善，我們訂了生日蛋糕，前台知道了便替我們升級到有冰箱的房間。還著我們在微訊通知他們送上房間的冰箱。非常貼心的呢！

酒店地址位置方便老街站行2分鐘左右就到，不過要兜去後面入口，附近就係1234商場、東門、太陽廣場，買野食野按摩唱k都好方便。大堂房間企理乾淨衛生，又有煮食爐、洗衣機連烘衣機、微波爐、雪櫃等啱曬一家大細住。自助早餐不過不失，都多種類既。

酒店地理位置優越，老街站F出口就是了，老街本身也是旅遊熱點，很多吃的，離香港也非常近。酒店內部本身裝修也新，衛生可以，職員服務態度好，就是隔音比較差，走廊跟隔壁房的走動聲人聲都聽得到。

酒店 服務員好詢問什麼都很快解答 , 仲幫我**訂食物👍🙏 地理環境 十分方便行過嚟都近 樓下好多小食方便宵夜 下次值得去得酒店 不過房間隔音就聽到走廊聲很清楚

帶小朋友入住，樓下就係西華宮，行街食野好方便，衛生ok，酒店好新淨，有小度語音控制，服務員態度都好好，係隔音差左D，夜晚點幾有人帶小朋友入住，嘈到成層樓都聽到，好彩小朋友吾係易醒，如果吾係都幾難搞

酒店佈局合理，乾淨企理，服務員合作，有要求都反應迅速，好的酒店離不開軟件服務很好。這間酒店做到了，因有事情需要延遲退房也可以辦到。

已多次入住 非常整潔 櫃檯員工服務好 附近很多美食 非常近地鐵站 智能房間體驗非常好 有免費Wi-Fi 周邊環境寧靜

已住了很多次，地點方便，鄰近東門商圈，衣食住行樣樣都有，房間整潔，智能裝置很新穎，機械人送外賣好先進，下次有機會會再次入住

不是第一次了，房間很乾淨，整潔，燈光光猛，職員態度很好，訂外賣可以不用下樓，有外賣機器人直接送上來，位置很近東門，以後會在繼續住的

這真是一個極其可怕的經歷！我入住的酒店簡直毫無安全保障，安全係數為零！防盜鎖竟然被服務員隨意弄斷，甚至口口聲聲説是“輕輕推開”的！難道這意味着他們的防盜鎖連輕微的壓力都無法承受？如此嚴重的失職讓我感到極度恐懼和憤怒！更離譜的是，酒店居然用兩瓶礦泉水來作為“道歉”，這是在侮辱我的安全感嗎？這兩瓶水根本無法彌補我所遭受的心理創傷！整個事件中，沒有任何一個相關的高級管理人員出面處理（衹有一個小管家送了我兩瓶水），讓我感到極度失望和憤慨！這樣的服務態度和處理事件的方式令人髮指，這個酒店絕對不值得信賴！我絕對不推薦大家再來這裏入住！ This is an incredibly terrifying experience! The hotel I stayed at has absolutely no security measures, making it feel completely unsafe! The security lock was carelessly broken by a staff member, who casually claimed it was just "gently pushed open." Does this mean their security lock can’t even withstand light pressure? Such gross negligence has left me feeling extremely fearful and outraged! What's even more outrageous is that the hotel dared to offer two bottles of mineral water as an “apology.” Is this an insult to my sense of safety? Those two bottles cannot begin to compensate for the psychological trauma I have endured! Throughout this entire incident, not a single senior management stepped forward to address the issue （just a low-ranking housekeeper who delivered the two bottles of water）, which has filled me with deep disappointment and anger! This level of service and the way they handle incidents is absolutely appalling. This hotel is definitely untrustworthy! I absolutely do not recommend anyone stay here!

整體非常滿意，值得推薦！ 我們對房間的要求，前台服務員都有盡量安排到。 另外，酒店的新年佈置裝飾亦很加分！ 過年渡假的好選擇👍🏻

新年在這裡預了一個晚餐！大堂佈置得很有新年氣氛！叫了外送，有機械人送上房間，實在是太先進了！另外所有的員工都非常之親切有禮～