深圳文華東方飯店

服務非常出色熱情有禮，早餐豐富多樣選擇頗多，但這個花灑研究了許久轉去右邊才是熱的並不是圖標的Cold，坐在室內的餅房蒼蠅有點多造成不必要的干擾縱然糕點很贊，游泳池進行維修保養並不能暢遊在這炎炎夏日，少遊了一天，第二天恢復正常，上次入住在香港的W酒店游泳池也是進行維修保養，但是人家可以轉介到隔壁相同集團的麗思卡爾頓泳池游泳，處理方法挺好站在客人的角度，而不是委婉簡單告知不能使用就完事

酒店的設計及內部裝修是很優越的， 地點也十分方便，就在深業上城的最終端。 我們的房間是向著畢架山的， 房間景觀談不上很美麗，只是較開揚。 這方面是有一些意外，因為我選擇的是較高級的景觀房間， 所以本以為會有更好的景色。 如果大家也希望能看到更好的景觀，最好是事先通知酒店要求一些向著蓮花山公園或水庫一邊的， 那麼景觀就會較優美，對著水庫的還可能看見日落。 酒店整體的服務是很好的，我們入住是為了慶祝太太的生日，酒店也贈送了蛋糕及红酒。 中間雖然有些小插曲 (蛋糕被丟失了), 但他們很快就重新送一個新的給我們，算是不錯的服務了，有MO的素質。 我與太太去了他們的法國餐廳, Opus 388, 食物口味及質素都很好，亦很有創意及特色, 味道是由淡味的海鲜到濃郁的肉類，最後再以清新的甜品做收結。 餐廳景觀也很美， 記得要預約看見日落的位置( 因為某個程度上只為一桌, 就在主廚的旁邊， 很獨立及有特色的一個角落)。總括來說， 我太太十分滿意。 我稍為不滿的是他們回覆预约查詢的速度實在太慢了，有多次我想取消預訂，全都是到最後一刻才得到回覆的。

總體住宿體驗很滿意，入住前兩天酒店就已經有專人聯繫確認入住訊息以及詢問是否有其他入住需求。辦理入住時接待的Monica小姐姐很温柔也很熱情，因為我們是第一次入住，小姐姐很細心地介紹了酒店的入住環境情況，並且還直接送我們到達房間。酒店準備了歡迎卡片以及歡迎果盤，還幫我們升級到了行政房，73層能看到很美的夜景～ 酒店地理位置也很好，旁邊就是深業廣場，而且是在地鐵上蓋，逛街購物，出行都很方便～ 特別要贊一下房間內的藍牙音箱，不能沒有音樂的i人表示十分滿意！在房間看着夜景聽了一整晚的歌！