梵熙精品商務飯店（深圳阪田光雅園地鐵站店）的評論

房間比較小（可能深圳都這樣吧？） 但是卻在服務上有些小失望：首先，服務員辦住宿清單能力缺乏培訓，開住宿清單的時候花了20多分鐘…… 其次，房間裏面缺乏晾濕衣服的地方，搞得我很難找到； 再次，加了前台vx（發送發票需要）後，直接給我打電話問我晾衣架放在何處。我花了近一分鐘解釋（幸好我記憶力好），總共兩個晾衣架（帶掛鈎的那種），説退房清點的人找不到，我又沒故意藏起來，我回復：“一個在椅子上（房間內唯一的一個椅子，一個在洗漱台上”……後面找到了，也沒告訴我這件事是否解決，我還主動去問的…… 總之，這些事情都能體現服務水平還有很大的提升空間（PS：我衹是善意且真誠的評價一下這個酒店，並不是為了抹黑，而是希望他們能管理更加規範，服務水平和業務能力提升一下）。

快，職員服務良好的。 早餐只是28元，但份量及款式不錯。 距離地鐵站只是十分鐘路程，八號倉outlet。

服務很好 可開發票 衞生乾淨 交通方便 床舒服 適合出差推薦

设施：比較齊全 卫生：卫生干净 环境：环境很好 服务：比較熱情

酒店离地铁不远，酒店内环境较清洁，外送可由机械人送上樓層，酒店的早歺还可以，晚上可走出大街，有路边小吃等

非常棒乾淨衞生安靜

四百多的住宿 環境：一般般 設施：為的就是打麻將，結果麻將桌是壞的，電動麻將到最後成了手動麻將，麻將又很臟！真的不值得這個價格，要打麻將的不推薦！

整體對得起深圳這個價位。就是地毯味較大。其它還行。

帶家人到深圳來旅遊的，這是我住的最差的一晚。給我之前愉快的深圳之行，留下了一個非常糟糕的回憶。 1、前台服務態度欠佳，我媽媽去諮詢事情時愛答不理。（但負責任的講不是所有前台都這樣，至少幫我寄行李和刷卡的保安叔叔特別好。） 2、由於入住時比較晚，被迫與同行的家人分到不同樓層住，這個可以理解，畢竟是我到晚了。但是房卡衹有一張，上下樓特別不方面，因為電梯是需要刷卡的。以至於每次都需要來回先下到一樓找工作人員刷卡才能去其他樓層。就不能給兩張房卡嗎?（是不是以為安保做的很好？別著急往下看） 3、房間非常小，我訂的套房，正常是可以入住3個人的。3個大人到房間裏感覺都站不開。床尾到電視牆的距離不到一個手臂長。 4、冰箱沒有辦法用，插頭插不進去，冰箱上面下面櫃子裏非常多灰塵。感覺一萬年沒有打掃過。空調很老了，效果一點都不好。 5、淋浴間有股非常大的味道，進去洗澡都有點受不了。開了通風也沒有用。噴頭的水打在身上都疼，水一下冷,一下熱。 6、洗手枱，水吧（衹能放下杯子、燒水壺、紙巾盒）枱面上各種水印，污垢。桌子上灰塵好厚一層。（客人退房後，都不擦的嗎？） 7、不知道是不是設定了，離開洗手枱和廁所不到兩分鐘，燈會自動黑。每次都要重新去門口點開。好在房間小，跨一步就到了。 8、房間極其不隔音，我們還是住在最裡麪。對面房間的人，吹頭髮，門口説話都能聽到。以至於早上其他客人退房，清掃房間阿姨的對講機聲音，乒乒乓乓搞衞生的聲音，和其他工作人員聊天的聲音………吵得人完全沒有辦法睡。 9、門鎖壞了，不能反鎖，防盜條打上去後，左側的木條條感覺馬上就要掉了。貓眼無法關閉。感覺非常不安全。加上不隔音，老是聽到響聲。一晚上都提心吊膽。 10、最最最重要的是，床上不乾淨，我和家人兩個房間都有人身上癢，長疙瘩。讓我聯想到入住時看到樓道里堆滿的床單啥的。退房時，我特意走過去看了下，推開另一側門，那邊放的就是一袋垃圾。 11、早餐不要買，是套餐，給你規定好了的一份份的，有粉面雞蛋什麼的。不是自助的形式。價格28元/人，沒有優惠。 12、晚上23點後的外賣可以送到房間門口。但早上9點的外賣就不行。早上用機器人送的。由於騎手輸錯房間號，導致我的餐一直沒有到房間。我用自己的手機給前台打電話之後才知道房間號不對，餐被退回前台。更正了房間號後，我又等了20分鐘（我是體諒前台可能早上退房比較忙，所以沒有再催）。自己換了衣服下樓找我的外賣。前台告訴我，因為外賣上的聯繫人和我住房登記的聯繫人不一樣，所以他們沒有送上去，給我房間打電話打不通。請注意是給我的房間打電話。小姐姐們，你們聯繫不上，就不能打我登記的號碼嗎，何況我聯繫你們也是用自己的號碼啊，房間電話是好是壞你們不清楚嗎，客人不來找，你們就一直不管嗎？ 這個就算了，忍了。 下樓的時候商家聯繫我説騎手取錯了我的餐，讓我看一眼訂單號是多少，然後他們好核對。可前台以外買不是我的名字和電話為由拒絕給我看（請注意，不是給我，是看一下單號）。你們明明知道騎手送錯了，還以這個理由拒絕我，這不是搞笑嗎。訊息要是能對上，會叫送錯餐了嗎。看我給商家打電話説不讓看訂單訊息。前台看這時我説話的語氣不對了，才拿給我看一眼。 13、退房時態度非常好，不停的有不同的小姐姐過來讓我把手機給她們拍照好評（因為退房後我在大廳坐着休息等車）。我留意了，跟所有退房的客人是這樣説的，特意表示拍一張大堂的照片就好（因為大堂看上去確實不錯）。 本來是打算在酒店呆到中午再退房去趕高鐵，實在是呆不下去了。那天又下大雨，收拾好行李，盯着窗外，看着雨小了點立馬退房了。我妹妹一個小學生都在嘟囔着抱怨，有錢買送餐的機器人，為什麼不把門鎖等其他的設施修修好，衞生搞搞好。 PS：酒店位置比較偏，打車的司機叔叔説，這個地方是工業園區。附近也沒有什麼商店。房間的窗户很大，很敞亮。 忙中出錯，我能理解。服務滯後，我能體諒。住酒店不就是為了休息嗎，這樣的環境，這樣的衞生條件。這樣的服務還追着我，讓我把手機給你們讓你們自己打好評，我對不起自己的良心。以上，為了避免更多的人像我一樣，被**攜程這些平台上的5分好評騙了。

服務熱情，衞生過關點贊 衞生：好

還境差死，穿床上有螞蟻 而且前台女的透露客人訊息，並且胡編亂造 導致了一些不可逆的傷害，給前台打電話不接，自己做的事不承認，不盡職責，是中班值班的人員，做的事****！

房間設備設全，房間光線好，8樓空中花園很有特色

房間不是很大，前台態度也還不錯，周邊吃飯的地方感覺不多，但總得來説還是滿意的，但是有點小插曲…… 睡前孩子喝水不小心潑了在床上了，打電話讓換個床單，等了10分鐘沒回復（晚上11點孩子等着睡覺），再打電話催，被告知要收30元清潔費😳what？衹是潑了點礦泉水好嗎，回覆説去問一下，又等了將近20分鐘，一個大叔才拿了一條床單過來讓自己換上🤐 然後房間角落竟然發現一條前面客人留下的臟毛巾，打掃衞生都沒發現的嗎😳

入住很好 ，乾淨整潔，設施設備完善，生活必需品都有，電吹風有兩個，採光好，外賣機器人送餐，接待熱情！下次來還會住這裏 設施：好 衞生：好 環境：好 服務：好