深圳聖淘沙飯店（翡翠店）

5月3日入住，登記時已三點鐘，人流也不多，前面只有三房客人，居然要等半小時以上，第一是員工的效率很慢，第二是聽到前面客人的房間仍未清潔完畢，所以擾攘了很久，慶幸我房間已清潔完畢。四點左右到泳池連健身室，酒店的健身室真是很好很專業，甚至勝過我在香港玩開的健身室。泳池沒有開室內，只有室外，就是很一般沒有特別。至於房間床及廁清潔度也可以，沒有大問題，但始終是舊酒店，牆身也有不少歲月痕跡。早餐坦白說，並沒有驚喜，款式不多味道也一般，總括並不是性價比高。

首先在五一期間能以這麼優惠的價格預訂到一個星級酒店，那確實已經是很驚喜的了。在這一點上衝著價格也許都可以忽略了其他所有的不好，但評價終歸要綜合並且真實。那下面我就説説吧。酒店位置在南山區博物館還有圖書館的正後方，地理環境是非常的優越，離地鐵站也就三四百米，附近呢也有很多吃的，步行的距離就可以吃喝也是很方便。酒店大堂非常的大氣，訂的雙床房，雖然面積不大，但也算乾淨，不過床確實很小。位置允許的話，其實床可以安排大一點。不過後麪發現房間座機是壞的，你需要點什麼服務就得去樓道里喊，又或者是自己打電話去總枱，桌子的枱燈是壞的，不能抬高，也不能調節。椅子也是壞的，不能升降，唉，也就湊合著用吧。最奇怪的是我連住兩晚，第二個晚上回來的時候發現房間根本沒有打掃。阿姨説她的房卡打不開我們的房間，酒店就説因為節假日人太多，阿姨打掃不過來，都不知道是怎麼回事。但發現酒店處理問題也是沒什麼系統的方式，不懂得去安撫客人的情緒，也沒有主動提出什麼實質性的解決方法，這一點跟酒店的培訓有關。忽略掉以上所有問題的話，酒店還是ok的，希望後面客人都不會遇到這些問題，因為總歸多多少少會影響出遊的情緒。

1，房間黴味很嚴重，前台反饋可以提供香薰什麼的；電話前台的中年男子，反饋這些問題，衹有提供香薰，不然要去區裏別的客人的電話了。然後就不了了之。 2，房間的出風口那麼臟；都不知道空氣檢測怎麼過的；客房服務員也説確實臟，太晚了不然就叫工程師傅過來了。既然房間不好為什麼要買呢？ 3，黴味一直很嚴重，後來客房問我把走廊的空氣進化器搬進去怎麼樣？然後空氣進化起顯示要更換過濾網什麼的，空氣進化器都受不了這個臟空氣了。 4，房間角落裡麪放了香薰，香薰裏面是臟污的水，還有蟲的屍體； 5，退房時前台收了，各地很冷的説，可以了，可以走了； 房間包含健身課，什麼也沒有提供，前台什麼也沒説。 這樣的酒店服務，態度不好，服務意識差。這是來搞笑的嗎？

一連住兩晚，周邊吃喝玩樂也有很多好選擇，交通也方便，是市中心酒店數一數二高性價比….2.7米的特大床，我倆連小朋友也餘極大空間 值得再入住

第二次入住 酒店位置十分靠近南頭古城 酒店泳池乾淨，寛闊，乾淨 健身設備一流 唯今次住6樓，睡床對住南山博物館方向幾枝大燈，影響体驗

大堂特別漂亮，整個酒店比較寬敞，有小童牙刷拖鞋，比較友好，而且服務員比較有耐心。整體不錯。主要是靠近桃園地鐵站，好方便！