深圳朗山飯店（南山科技園店）

當初預訂酒店時說會提供一晚自助晚餐，可是到達後發現當日根本不會提供自助餐。另外，職員起初說只能提供快餐給我們。結果經過一輪爭論後最終答應給我們一行10人一個10人套餐，但最後都只來了六人套餐，而且是「7」個菜。餐廳的職員態度也不好。 另外，取房間時，櫃枱職員又搞錯房型。其中一個朋友的房間發現有已死掉的曱甴躺在房內地板上。 總的來說，酒店的硬件還行，可是酒店的管理真的很麻麻。不然為何櫃檯職員連當天酒店餐廳有否提供自助餐都不知道的呢？

前台段女士微笑服務很有親和力。服務熱情有禮貌，酒店環境不錯，下次還選擇這家酒店。

十分糟糕的一次酒店體驗。很難讓人相信這是一家四星級酒店。 1.到酒店辦理入住時，前台不在崗、在現場等前台趕回來辦理入住，花了不短的時間。 2.酒店環境衞生堪憂，燈光下的吧枱玻璃滿是灰塵、馬桶等設施不知是老舊還是污漬明顯有泛黃。 3.設施老舊，吹風機是招待所常見的衹有一個檔位、長期連點不能插拔移位的那種老式吹風機，風力很弱、**志吹乾頭髮要很長時間。 4.停車體驗很差，酒店和停車場管理方溝通存在問題，在酒店登記完打折後、開到門閘不抬桿、屏幕始終顯示請稍候，聯繫酒店前台、前台讓直接與門崗留的物業值班電話聯繫，物業則更牛、説折扣已讓前車冒名用掉了（非常不理解、別的車掃出來又不是我的車牌號，怎麼就用掉我的折扣優惠），磨嘰半天才抬桿。 5.洗澡時衞生間的地漏漏不下去水，洗完澡蓄到整個衞生間全是積水，根本站不了人、大冬天的要踩在滿是冷水的衞生間裏吹頭髮，感覺不是來住的不是酒店、是拘留所。後面前台小哥過來處理，告訴要用手指把地漏整個扣出來，請今後入住的朋友要提前留好手指甲、還有不要怕臟。 真的是極差的一次酒店入住體驗。本來是想着晚上10點住、第二天一大早就走，隨便住住，看着是4星價格不貴就選了這家，結果我真是去**的。也給自己長個記性、有些錢不能省☹️

前台段服務熱情周到細緻，餐廳美味，房間環境好，很滿意👍下次還來朗山酒店入住！

環境非常好，非常適合來旅遊和出差，服務態度也很不錯

前台段女士微笑服務，環境不錯