深圳寶利來國際大飯店

前台一位在我入住時幫辦理入住的黃色衣服的前台非常友善及為我的入住順利安排。 入住房號1908是升級大房，通過trip.com訂房時平台系統扣除信用卡款項，但是並沒有給酒店付款費用，而我需要在酒店再付款全款住宿費及定金。對於我的立場是我雖然在退房後才實時獲得平台的退款，但是讓我在入住期間同時支出雙倍的費用並讓我在沒有現金及銀行卡沒有開通國際使用權限下，酒店的妥善安排讓我少了更多疲憊。 對於酒店的前台，我需要表揚一下她們的積極及高度的為入住者提供最佳的服務。 但是對於酒店的其他方面，比如我致電到7號要求送餐到房間，並囑咐加急，但是由於接線言的不熟悉業務，她並沒有來得及向我詢問房間號碼而沒有對我的訂單做出任何安排，而等到我過了30分鐘在致電催餐後，她才開始處理我的訂單。我首先好奇為啥電話無法自動看見是哪一間房間致電，而需要人為的報出房號。事後，酒店也送上一些水果來做出補償。 以及，我也致電要求提供brown sugar 但是我並不知道中文是什麼稱呼，以致最後客房衹能告訴我他們沒有brown sugar，順便連白糖也沒有帶給我，就可能是當地人事的一件事就是一件事的處事風格，沒有預想我的真正需求。 床單被褥都很棒，風景也很美。 酒店的管理層可能需要着重於室外窗户的可見度，以及馬桶抽水後必須手動調整按鍵來防止蓄水不斷。還有房間的窗户在窗簾後面遮蔽了一面已經龜裂的玻璃床，那麼巧我本人對這種龜裂有恐懼，所以有被嚇到一下。希望酒店可以加急處理，在下一位入住者有一個跟完善的入住體驗。 第一次入住國內的五星級酒店，是一種很中國式的體驗，給所有積極向上的服務人員點贊。繼續為國爭光。

每次來深圳出差都會選擇入住的酒店，離機場很近，整體都比較滿意的一家酒店。大堂很氣派，環境清幽雅緻，設施齊全先進，服務也是熱情周到的，房間也是整潔舒適的。入住的整體體驗感還是不錯的，性價比很高，推薦入住😊

酒店前台服務非常好，非常熱情，展會期間幫忙找快遞、收快遞，很人性化，有外賣櫃，安全性高，房間乾淨整潔，酒店設備配備很齊全，有商超，宵夜、附近餐廳很多，酒店餐食價格合理，乾淨衞生、安靜。

還是那句話在深圳寶安的首選。基本上出差最後一天都會選這家，離賓館不遠。。十點回酒店 ，門口空空盪盪的。。發現酒店沒有門僮了。 不知道為什麼。。。。不過千篇一律的早飯吃了很多年了。。。如果實在沒變化的話要考慮換地方了。。。

和好朋友一年一次旅遊，今年來南方看看，在攜程訂了酒店，排名靠前的，來到酒店發現這個酒店比較老，但是設施很齊全，前台小姐姐幫忙升級了房間，因為我們的房間還沒收拾好，還貼心給了我們歡迎水果 服務棒棒噠 下次還會選擇

前台服務特別好，房間寬敞，衞生，一樓大廳很大，有實木座椅，飯店附近很多美食，附近還有鳳凰山早上可以去爬山運動，離機場也近，適合商務入住。