深圳寶利來國際大飯店

酒店好像開業很多年了，入住後感覺保養的不錯，設施挺全的，有健身房游泳池，還有可以按摩的休閑洗浴中心，完全能滿足客户的各種需求！體驗了一下按腳，手法專業，服務態度熱情！這次入住整體感覺很不錯！推薦入住！

酒店辦理入住時酒店就説免費升級了房間，入住後送了免費的水果到房間。辦理入住時非常迅速讓我很快可以到房間休息。第二天的早餐沒有拍照早餐選擇很多味道不錯。我臨離開房間時拍了房間的照片這麼寬敞的房間我住得非常舒服軟軟的床我也非常的喜歡😘

這次五一陪小孩去參加深大粵海校區的開放日活動 ，考慮到當天來回會比較辛苦，就打算在深圳住一晚，因為小孩需要游泳，預訂的酒店必須有室內恆温泳池，本來想預訂深大附近的，有一家有泳池的特別搶手，就改訂了寶利來。前台服務人員非常nice，大廳看起來也非常的大氣，酒店本身有自助餐廳和中餐廳，酒店周邊有一條街都是吃飯的地方，非常方便，可按需選擇。酒店門口還配了快遞櫃，房間內的設施能想到到也很齊全，雖然是第一次入住，但體驗非常不錯，五一期間的價位也非常優惠，下次去深圳還會選擇住這裏。

酒店這邊幫我們升級了套房，房間裝修是紅木的裝修風格。酒店5樓有游泳池健身房。關於房間衞生也是五星級的標準。前台幫我退房的小姐姐笑容燦爛。如果不想出酒店酒店還有大堂吧喝下午茶，滿足了我的需求。

來深圳住的這家酒店體驗真的很不錯，早餐豐富，自助的選擇性多。酒店裝修很有格調，房間乾淨衞生，服務員態度熱情積極，有需求都能滿足，周圍吃飯購物都很方便，住的很滿意！

前台一位在我入住時幫辦理入住的黃色衣服的前台非常友善及為我的入住順利安排。 入住房號1908是升級大房，通過trip.com訂房時平台系統扣除信用卡款項，但是並沒有給酒店付款費用，而我需要在酒店再付款全款住宿費及定金。對於我的立場是我雖然在退房後才實時獲得平台的退款，但是讓我在入住期間同時支出雙倍的費用並讓我在沒有現金及銀行卡沒有開通國際使用權限下，酒店的妥善安排讓我少了更多疲憊。 對於酒店的前台，我需要表揚一下她們的積極及高度的為入住者提供最佳的服務。 但是對於酒店的其他方面，比如我致電到7號要求送餐到房間，並囑咐加急，但是由於接線言的不熟悉業務，她並沒有來得及向我詢問房間號碼而沒有對我的訂單做出任何安排，而等到我過了30分鐘在致電催餐後，她才開始處理我的訂單。我首先好奇為啥電話無法自動看見是哪一間房間致電，而需要人為的報出房號。事後，酒店也送上一些水果來做出補償。 以及，我也致電要求提供brown sugar 但是我並不知道中文是什麼稱呼，以致最後客房衹能告訴我他們沒有brown sugar，順便連白糖也沒有帶給我，就可能是當地人事的一件事就是一件事的處事風格，沒有預想我的真正需求。 床單被褥都很棒，風景也很美。 酒店的管理層可能需要着重於室外窗户的可見度，以及馬桶抽水後必須手動調整按鍵來防止蓄水不斷。還有房間的窗户在窗簾後面遮蔽了一面已經龜裂的玻璃床，那麼巧我本人對這種龜裂有恐懼，所以有被嚇到一下。希望酒店可以加急處理，在下一位入住者有一個跟完善的入住體驗。 第一次入住國內的五星級酒店，是一種很中國式的體驗，給所有積極向上的服務人員點贊。繼續為國爭光。