錦江之星品尚(深圳皇崗口岸皇城廣場店)的評論
錦江之星品尚(深圳皇崗口岸皇城廣場店)
518008, 深圳, 福田區, 福田南路皇城廣場裙樓4009一樓
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1晚
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錦江之星品尚(深圳皇崗口岸皇城廣場店)的真實房客評論
8.7
/10
1117 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
8.7
設施
8.6
服務
8.9
衛生程度
8.9
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1117)
好評(1061)
附有照片/影片的評論(189)
周邊方便(149)
交通便利(79)
CP值高(75)
櫃檯服務好(70)
近捷運站(35)
早餐很棒(30)
隔音效果一般(28)
下次還想住(19)
負評(56)
Xiaoxiaobus
huohuahaoma
高級雙床房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
33 則評論
4.0
/10
發布於 2025 年 4 月 24 日
衞生和服務一般,床單上有小破洞,環境和設施差,不推薦,太老了,因此設施已經破爛不堪!照片已發你們自己看!這床架也是第一次在錦江之星遇到過,厲害了!你真牛!空調外機吵死,住三樓,樓下是個大院子,擺攤喝酒的夜市每天晚上吵到半夜!還有燒烤味!
6/10
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住錦江之星皇崗口岸店,非常抱歉沒能讓您得到滿意的體驗,酒店自開業至今已經有10個年頭,設施不是最新的,但我們是性價比最高的。您提到的:1.床單上有破沒洞,我們後續會與專業洗滌公司溝通,避免有類似情況再發生。2.樓下襬攤吵,我們這是小區內不允許擺攤的,吵可能是因為對面餐館那些吃夜宵的,我們會跟那店主溝通,避免太大噪聲。祝旅途愉快!
Xiaol
ai^_^
高級大床房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
30 則評論
6.5
/10
發布於 2025 年 3 月 18 日
幹靜,晚上安靜,即時打掃,前台服務即時,附近停車不方便,房間昏暗,但吃飯逛接應有盡有,各類型美食都有,星巴客,麥當勞,粵菜,燒烤,湖北本地菜... 等等
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住錦江之星皇崗口岸店,非常抱歉沒能讓您得到滿意的體驗。您提到的停車問題,因為酒店在皇御苑小區內,停車位都是小區統一管理的,車位其實挺多的,偶爾車位會碰到緊張時段。祝您旅途愉快!
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
15 則評論
7.5
/10
發布於 2025 年 3 月 5 日
酒店設備算新穎,沒有老舊的感覺,不過不知道是不是當天潮濕的原因,房間內有異味,睡覺時候算安靜,不會有太吵雜的聲音,衹要離皇崗口岸很近,來往口岸非常方便
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住錦江之星皇崗口岸店,非常抱歉沒能讓您得到滿意的體驗,近期深圳剛回南天天氣,接着又陰雨連綿,給酒店行業真的帶來不少煩惱。我們會加強通風透氣操作,儘量把這氣候帶來的問題完美解決。祝旅途愉快!
訪客
用戶
高級雙床房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
2 則評論
9.5
/10
極佳
發布於 2025 年 4 月 6 日
離皇崗口岸很近,走路10分鐘內可到,很方便晚上櫃檯服務人員的態度很好,早餐的阿姨也很親切,樣式簡單衛生乾淨。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好!感謝您對錦江之星皇崗口岸店的信賴!更感謝您的不吝誇獎與強烈推薦!真是愛在錦江之星皇崗口岸店難以離開,錦江之星皇崗口岸店是您在深圳最美、最温暖的家,您也記得有時間常回來看看喲!
訪客
用戶
標準雙床房
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
5 則評論
5.0
/10
發布於 2024 年 12 月 22 日
睡到半夜被凍醒是什麼體驗?沒找到備用被子毯子,把自己大衣搭在上面湊合,早上問酒店,答覆説因為前些天暖和還沒有換冬被。12月21日,冬至,沒有換冬被,您真的不是開玩笑?!客人對此表示不滿,解決方案就是“現在給您送被子?”“送您個果盤?”呵呵,不需要,也謝謝你們給我上的這一課,住經濟酒店要學會自理,沒人在乎你冷熱。為了香港看演出後夜返選的這家,以後不會圖這點子近便了
住宿方回覆:
尊敬的客人:首先感謝您告知我們有在您入住本酒店期間所遇到的問題。非常遺憾未能達到您的期望,請允許我們向您表達最誠摯的歉意。我們希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。
訪客
用戶
標準雙床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
4 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 30 日
室內衞生乾淨,離皇崗口岸超級近,下樓就有港式茶餐廳,去世界之窗打車也不貴,比較舒適,裝修風格很可以,比較有特色,很精緻,下次有機會還可以再來
住宿方回覆:
感謝您5分的點評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望錦江之星皇崗口岸店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!常回錦江之星皇崗口岸店看看哦,祝:安好!
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2024 年 11 月
夫妻/情侶出遊
46 則評論
8.0
/10
很好
發布於 2024 年 12 月 10 日
為了第二天早上趕香港早機,預訂了該酒店,從羅湖打車30多元,到達。酒店在一個小區裏,三樓為客房,4樓是餐廳、洗衣房。另外地鐵到了,需要步行過天橋回到酒店。 環境:斜對面就是皇崗口岸,但是現在口岸在裝修,對我來説,酒店不隔音,有點吵。 衞生:床單下面發現頭髮,毛巾、水杯這些都有封膠袋,乾淨衞生,唯一不足就是毛巾老化,有洞。 服務:前台禮貌,有問必答。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您入住錦江之星皇崗口岸酒店並分享,很高興酒店的每一個環節都得到您的認可。同時對未能達到你預期的地方深表歉意。您提的毛巾老化,有洞,你可以即刻向服務員更換,因為毛巾都是專業洗滌公司洗滌封裝的,有檢查不到位的我們隨後會跟洗滌公司反饋。我們將繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務!
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2025 年 3 月
獨自出遊
1 則評論
9.5
/10
極佳
發布於 2025 年 4 月 27 日
位置優越,服務不錯
住宿方回覆:
感謝您5分的點評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望錦江之星皇崗口岸店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!常回錦江之星皇崗口岸店看看哦,祝:安好!
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2024 年 11 月
與好友旅遊
11 則評論
9.5
/10
極佳
發布於 2025 年 1 月 3 日
位置好,走路去皇崗口岸十分鐘左右,非常方便 在小區裏面,餐廳、便利店、小超市都有,很便利 酒店本身是連鎖經濟標配,各方面OK 還會考慮再來住的
住宿方回覆:
尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對我們錦江之星皇崗口岸店酒店如此的青睞和喜愛!前進的腳步永不停歇,為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,錦江之星皇崗口岸店永遠屹立於這個城市,等候您的來臨!不見不散哦!祝:笑口常開^_^!
Xifajing
guaishou
標準雙床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
50 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 4 日
前台小姐姐服務周到親切, 酒店離口岸僅特別方便, 不過進門後發現桌面有些食物污漬, 問題不大總體來説挺好的!
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好!感謝您對錦江之星皇崗口岸店的信賴!更感謝您的不吝誇獎與強烈推薦!真是愛在錦江之星皇崗口岸店難以離開,錦江之星皇崗口岸店是您在深圳最美、最温暖的家,您也記得有時間常回來看看喲!
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
8 則評論
5.0
/10
發布於 2025 年 1 月 31 日
房間太小 還非常簡陋 跟小旅館差不多 找房間跟取經似的 轉無數個彎 避雷
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝你下榻錦江之星皇崗口岸店。非常抱歉沒能給你帶來滿意的體驗。酒店配有不同的房型,如果您對所預訂的房型不滿意,您可以到前台調換房間或升級房型。酒店內部佈局呈U形結構,可能對於初次入住的您有些陌生,我們過道兩邊都有方向指示燈和房號提示標誌,若您多留意,就會輕鬆到達您預訂的房間。歡迎您下次來體驗。
匿名
用戶
標準雙床房
入住於 2024 年 12 月
獨自出遊
1 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 17 日
房間整體環境整潔,配套用品齊全。作為旅遊落腳,短暫休息,酒店位置也十分方便,步行到地鐵站衹要幾分鐘。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗,祝生活愉快!
匿名
用戶
高級大床房
入住於 2024 年 10 月
商務出差
3 則評論
6.0
/10
發布於 2024 年 12 月 1 日
設施:一般般 窗户很小 衞生:還行 能住 環境:這裏我覺得離地鐵公交還是遠了一點 晚上樓下電動車一直響 搞得沒怎麼睡好 早餐一般般
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝你下榻錦江之星皇崗口岸店,非常抱歉沒能給您帶來滿意的體驗。酒店位於皇崗口岸地鐵站,地鐵站邊也是公交車站,直徑距離不超500米,您是不是走錯了地鐵站?您提到的樓下電動車,因為有的車輛有報警設定,碰到就會響一會兒。我們會再加強溝通爭取樓下放車位置少放電動車。歡迎您下次來體驗。
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
1 則評論
1.2
/10
發布於 2025 年 4 月 24 日
服務很差,窗户關不緊,卡扣是松的,人暈機不適,也懶得説話,直接睡著了。當天下雨,又被凍醒,找前台看窗户。等了1小時,上來了工作人員説:這不是關上了麼,我説是松的,她就走了。服務太差了,太差了,太差了。後續才給我換房間。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住錦江之星皇崗口岸店,非常抱歉沒能讓您得到滿意的體驗。對於您提到的前台服務態度問題,我們會對其嚴懲並再培訓。祝旅途愉快!
匿名
用戶
高級大床房
入住於 2024 年 9 月
其他
46 則評論
7.0
/10
發布於 2024 年 10 月 8 日
房間不小,1米8大床睡上去也比較舒服。酒店設施比較舊,且疏於維修。房間燈光暗黃,且黴味比較重。通宵開窗,伴着對面口岸工地施工噪音以及各種往來車輛刺耳鳴笛聲,將就了一晚。好在前台男女工作人員服務好,心裏舒坦多了。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝你下榻錦江之星皇崗口岸店。很高興看到您對酒店房間規格和服務質量的好評。酒店至開業至今已近10年,設施設備不是最新的,但性價比我們是最高的。您提到的燈光暗黃,酒店配置的是暖光燈。暖光燈不跟白熾燈那麼刺眼。歡迎您下次來體驗。
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