美逸飯店（深圳會展中心店）的評論

不知道該如何説 這個衞生是越來越差 反饋問題不解決 更換房間卻説沒有 明明相同房型還有卻拒絕説沒有 衹能換床單 蟲子 這麼大的鞋子印記都清潔不乾淨嗎 全程沒有一句對顧客的致歉 出現問題不應該先致歉嗎 至少態度要有吧

別住！！！！！在酒店裡三次發現蟑螂！！！！入住下午發現蟑螂，不想生事，要求換房，被告知沒有房間可換，説一會拿殺蟲劑幫我殺蟲，晚上我回酒店的時候再次詢問有沒有房間，被告知沒有，並且説已經處理，結果我剛回房間就看到蟑螂出現，我衹好自己打死丟了。第二天醒來躺在床上發現蟑螂從我旁邊走過去，直接走進枕頭下，趕緊拍照片並指責酒店不作為，酒店態度惡劣並不願意賠償，噁心死了。不知道晚上有沒有爬我身上，渾身癢，這麼骯臟的酒店別住！！第一次來深圳不瞭解，沒想到遇到這種商家×

環境：房間佈置簡潔大方，床品乾淨舒適、睡的很香。 服務：態度良好，有親和力。 設施：酒店設施很新，衞生乾淨、地理位置優越又好找。

被子臟，空調噪音大，我挺無語的是我住的是尾房，並且門口有一堆花，我不知道是在祭奠誰？早上七八點被裝修聲吵醒，***，吵得要死居然還給我開這個房間？打電話投訴之後立馬又説讓我換一個房，拜託換了有什麼用？我就是來住一晚上而已，我***無語，人生中第一次住到這麼差水的間，晚上陰森森的白天就跟拆房子一樣。

酒店的位置很好！房間在地下，雖然沒有窗戶，但是房間的床非常舒服而且房间也很干净。房间的设计感很好，需要的物品都有，而且房间内部的物品都是感觉很新，重新装修过的。结论是很高的性价比。

經常住這家，但是問題也挺多的。主要是洗衣服的問題。是這樣的，我晚上8點38分放的衣服進去洗，按了除蟎+烘乾，時間是2個多小時，那是11點多至12點洗完，然而，我1點多下去拿的時候，衣服已經被拿出來了，而且還不幹。（中途被人拿出來了）。怎麼你這個客人不懂什麼是素質，什麼是道德嗎？當我打電話和反饋給攜程，説衹能去B層的洗衣房不好意思。然而，並沒有什麼補償措施。就一句話而已，”衹能去B層的洗衣房不好意思。” 假如衣服被偷了被拿走了，誰負責呢？一個女前台就説:你每次都那麼多問題。 拜託，我有每次？就上一次還有這次，還有這些問題難道不是酒店的問題嗎？説的真搞笑。她還説中途打不開洗衣機的，那請問我按了洗衣+烘乾，一共是2個半小時，之前也是這個時間但衣服都幹了而且還是熱的，這次怎麼還不幹呢？要麼就被人關了，重新挑了時間，要麼就直接開了門。這個女前台還認為是我的錯，您真搞笑呢。”這麼多問題”，呵呵。又説了， “有什麼事跟前台講，你（説我）跟攜程講也沒用，我們不會答應的。” 我在攜程訂的，不跟攜程反饋跟你反饋有用嗎？我上一次住的時候就已經反饋過這個，客人在中途又把我衣服拿出來了。請問有什麼處理或者措施嗎？這次還不是一樣發生同樣的事情。接着，我去拿衣服的時候，有個酒店男的清潔工還是管家，過來問:這是你的衣服吧？我説是的，我説衣服怎麼還不幹呢？我按了2小時多的洗衣+烘乾，竟然還不幹，還不是有人想調了或者提前拿出來嗎？這麼明顯。然後這個男的説:那就拿到房間掛着啊，晾乾。 搞得好像不能烘乾似的……我説我去B層吧。真的費時費力，上下跑來跑去。都不用睡了。睡眠不足，所以我去申請延遲到下午5點退房來補覺但是被拒絕。衹能延一小時。真棒！為了這個沒有道德的人拿出來/調洗衣機/關洗衣機重啟（這女前台説有童鎖拿不出來的，為此，我還特地去搜終於得到這幾種情況）呵呵。 酒店的處理方式我目前所知的：就叫我去B層。就好像在説這是客人的素質道德問題，跟酒店無關的，不用負責的。 就免費給我延時了一小時。（然而，並不能彌補我嚴重睡眠不足的問題，頭痛。） 攜程處理方式就溝通，但是沒有補償金。

地理位置好，裝修很新，環境舒適，但是設施嚴重跟不上，晚上10.30到達酒店，一直到1點都沒等來熱水！工作人員強調滿房熱水供不上，難道設計的時候沒有考慮滿房的問題嗎？直到早晨6點才勉強洗了個澡，有史以來第一次住酒店沒熱水的！

掀開被子，就發現床單上殘留着很多根頭髮，很明顯，清潔衞生很不到位。打電話找前台，等了很久才有工作人員上來，並且態度很冷，説是換一下床單就好。當時也比較晚了夜裡11點多了，很累想早點休息，就想問下能否換下同類型的房間（此前我在app上看到了同房型還剩3）可工作人員對我説沒房間了，我説明在app上看到還有剩餘。然後工作人員表示，可以換房間，但是這間房多了一個清潔服務的費用需要我再出，而且是斬釘截鐵的説的。一間房，沒有打掃乾淨，屬於工作失誤，作為客人還需要為酒店工作失誤買單？？？這是最不能理解的，並且服務態度極差，就差吵起來。最後想的也是太晚了要早點休息，就讓重新換了下床單被套，床單都發黃了… 前台服務員也是很不情願的換了床單被套…

感覺還可以吧，周邊來講性價比較高，離展館近，參展3天來説，還是一次，比較不錯的出行，體驗感還是可以的

還不錯，離會展中心很近。前台很熱情，這邊離皇崗村也很近到處都是吃飯的，交通，吃飯都很方便，商務出差可以的

設施：基本都配備齊全了，洗漱用品那些。 環境：房間整體上都是乾淨的，沒有發現垃圾，頭髮這些。 服務：前台態度不錯。 衞生：我要講一下衞生，309號房間桌子上一股味，時不時就能聞到，但什麼都沒有，實在受不了換了間房。 我還要重點講一下樓下小賣部，我要買個安卓的數據線，老闆説20元。這個價格在這裏也算正常了。我説一句太貴了不買。那男老闆説啥？你不要跟我喊貴！要買就買好的！咋的，這種態度跟顧客講話。你貴你還有理了。話説直白一點，顧客就是你的衣食父母，沒人買東西你生意都別做了。希望酒店這方面多管理一下。

超級超級差勁 昨天預訂的價格218。 第二天續住價格就漲到398。 搶劫也沒有你們這麼恐怖垃圾酒店。

酒店服務超級差衞生情況超級茶與攜程相片拍照出來的實際情況嚴重失實。無法跟進所有事項及將原本我的房卡給了別人別人晚上可以走進來幸好我已鎖了門，不然就麻煩了

1.中午辦理完入住，簡單的休息了一下就出門了，晚上回來一掀開被子就看到了這個，可以證明這個酒店是不換被套的 2.所謂的“景緻大床房”，打開窗簾就是這個大平台，什麼也看不到，而且正對着學校，早上還在睡覺就被吵醒 3.衞生間花灑🚿漏水