深圳回飯店

不愉快的體驗，達不到5星酒店水準 今次藉着生日想在酒店hea下食下休息下！就試一直想試而無試的酒店，酒店的裝修是新派高貴時尚的，這個是吸引我來的原因，可是枕頭無棉花咁，無承託力，枕袋和被袋質料很差，鞋到不得了！如果要浸浴的人需唔好小心，因浴缸大卻無扶手，好容易會滑倒，不過也可用提供的防滑墊，如果要逛街按摩食飯就要打車，周邊沒有，最近都要行返去華強北10-15分鐘，或者選擇在酒店用餐，我就選擇在酒店吃，中餐是不錯，翌日早餐不可稱為5星，種類不多，以酒店價錢來說，深圳會有更多的選擇！ 最令我留下深刻印象是本酒店的接待員了，不知有冇培訓過，給我的感覺是完全不專業，事前在trip.com要求生日可有佈置或小蛋糕，他的答覆是不清楚，上到房間有就有，無就無，其實只需簡單打電話問下room service做了未就可以，真係無言，我話咁蛋糕呢？他話可安排一件cake，我話可以，我只係for生日影相，之後他就話安排送一件cake來房間，到最後竟然是無送來，這是完全失信於客人，不能接受！ 另外，由於送贈的下午茶是可於當天或翌日享用，這刻我是5:00到達，過了下午茶時間，只能翌日用，我問他可否延遲退房時間，他才做俾我，俾匙時只交待時間，卻無交待在哪食，要問才回覆，一句同客人說生日快樂，祝你入住愉快都無！交匙時前台經理問我意見，我反映了，她就表示下次入住時給我提升房間，我表示不會再入住，她表示了解下再給我回覆為何無送上cake，經過了3天都無回覆。

隔音好，位置方便，交通方便，裝修小資，早餐不錯，服務好，響應需求快，是家有設計，有顏值，有環境，有服務，相當不錯的酒店。

1.當天已經是4點到達酒店check-in 等了半小時（前台解釋是因為春節期間沒有足夠同事執拾房間） 2.洗手間個浴缸係裂既（看圖片） 3.間酒店有蚊定床蝨？一路瞓一路痕 4.千萬不要光顧酒店的早餐，食物款式超級少，亦沒有足夠位置給酒店顧客使用（ 因為早餐是不分時段，7:30至10:30）

酒店房好大，有獨立浴缸，而家好多野都係自動化，experience幾好，一入房會自動開窗簾，個櫃用少少力會自動轉，如果你叫外賣，佢會派機械人送上房，幾有趣。 早餐即煮嘅菜式唔錯，但種類唔算多，如果加幾十都ok，過百一位就有啲貴了。

前台小包和小陈服务热情周到，推薦推薦，下次還會來入住！oji

乾淨衞生位置方便，酒店很有設計感，都是幾何形，設施很新又智能便捷，有小機器人可以送外賣，酒店大堂香氛味道濃