深圳海景嘉途飯店的評論

住宿方回覆: 謝謝親的光顧呦，我們會繼續努力，以滿血的狀態等待親的下次到來噠（*╹▽╹*）。

住宿方回覆: 尊敬的客人，我們非常抱歉您在我們酒店的住宿體驗讓您感到如此不滿。您的反饋對我們來説非常重要，幫助我們識別並改進服務中的不足之處。我們深感遺憾，未能為您提供預期的住宿體驗，給您帶來的不便和困擾，我們深表歉意。首先，關於房間超售的問題，我們對此表示誠摯的歉意。我們正在對我們的預訂系統進行審查和升級，以確保此類情況不再發生。我們理解這給您帶來了困擾，再次向您道歉。對於您提到的房間分配問題，我們已經調查了這一情況，我們對未能為您提供預訂的房間類型表示歉意，並對由此給您帶來的不便深感遺憾。我們已對相關員工進行了培訓，以避免未來發生類似事件。關於早晨被門鈴聲吵醒和退房後房間被誤開給他人的情況，我們對此深感不安。我們已經對清潔團隊進行了提醒，確保在執行清潔任務時，嚴格遵守程序並尊重客人的私隱。同時，我們已對前台員工進行了培訓，以確保在處理退房手續時的準確性。對於您在退房時遇到的其他顧客投訴，我們對此表示關注。我們正在對大堂經理的管理方式進行審查，以確保我們的員工能夠妥善處理客户投訴，並提供及時有效的解決方案。我們理解您對酒店的擔憂，我們承諾將採取措施，確保此類事件不再發生。我們非常重視您的反饋，並希望有機會為您提供一次更好的住宿體驗。如果您願意，我們願意與您進一步溝通，以瞭解您對改進措施的建議。再次向您表示最深的歉意，並感謝您對我們的關注和反饋。我們期待有機會彌補這次不愉快的經歷，併為您提供更好的服務。

住宿方回覆: 謝謝親的光顧呦，我們會繼續努力，以滿血的狀態等待親的下次到來噠（*╹▽╹*）。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

住宿方回覆: 非常抱歉讓您經歷了不愉快的體驗。對此我們深感責任重大，並向您表示最誠摯的歉意。針對您提到的服務質量、房卡問題及空調情況，我深感懊惱。我承諾，我們已採取措施解決這些問題，並計劃進行全面的員工服務再培訓，確保每一位員工都能提供熱情、專業、高效的服務。關於房卡問題，我們已排查原因，並優化領取流程，確保每位入住的客人能夠安心地用上房間。至於空調問題，我們理解這種不適給您帶來的不便，並已即時調整以提供更好的環境。我們深知服務品質直接影響到您的選擇，對於今次問題給您帶來的總體體驗不佳，再次深表歉意。今天起，我們正努力改善每一方面，希望能夠再獲您對我們信任的機會。感謝您寶貴的意見和反饋，這對我們而言是成長和進步的重要契機。請考慮再次給予我們服務您，相信我們的改進會讓您感受到不同。

住宿方回覆: 親愛的客人，我們深感抱歉未能超出您的期待，此次入住體驗未達滿意實屬不應該。為了對您表示誠摯歉意與改正，我對提到的服務細節表達最深的歉意。對於您提到的房型安排問題，這是我們的疏漏，為了讓您正確預訂心儀景色，未來我們將完善預訂系統與前台溝通，確保訊息準確無誤、達到您預期。針對服務員的態度，我們高度重視您的反饋，立即對員工發起服務態度及團隊精神加強培訓，確保每一環節都温馨到位。 請您再次選擇我們的酒店時，監督我們的改進。期待訴求的解決能讓您摺疊收起失望，感受到我們的專業與用心。祝您生活愉快，再次感謝您的理解與反饋，我們期盼能再次為您呈現非凡體驗。

住宿方回覆: 謝謝親的光顧呦，我們會繼續努力，以滿血的狀態等待親的下次到來噠（*╹▽╹*）。

住宿方回覆: 謝謝親的光顧呦，我們會繼續努力，以滿血的狀態等待親的下次到來噠（*╹▽╹*）。

住宿方回覆: 謝謝親的光顧呦，我們會繼續努力，以滿血的狀態等待親的下次到來噠（*╹▽╹*）。

住宿方回覆: 謝謝親的光顧呦，我們會繼續努力，以滿血的狀態等待親的下次到來噠（*╹▽╹*）。

住宿方回覆: 非常感謝您的入住和詳細點評！很遺憾此次入住未能達到您的期待，但是，您的批評和建議是我們前進的動力。希望您對我們保持信心，您真誠的反饋能指導我們不斷地優化自己的服務。歡迎您下次光臨！

住宿方回覆: 謝謝親的光顧呦，我們會繼續努力，以滿血的狀態等待親的下次到來噠（*╹▽╹*）。

住宿方回覆: 謝謝親的光顧呦，我們會繼續努力，以滿血的狀態等待親的下次到來噠（*╹▽╹*）。