雲棲·城隱山谷營地的評論

住宿方回覆: 親愛的客人， 您好！ 感謝您的好評！很高興提前開啟的冷氣、整潔的房間和齊備的用品讓您在酷暑中倍感清涼。管家團隊隨時響應是我們的承諾，您的認可是最大動力！期待您再次光臨雲棲營地！ 雲棲營地團隊 敬上

住宿方回覆: 看到您的分享，我們頓時也覺得清涼了不少！😊房內冷氣足，户外自然風涼快，這就是我們夏日最想為您帶來的體驗。能給您一個舒適的假期！ 感謝選擇雲棲，期待您的再次光臨！

住宿方回覆: 親愛的客人，🌿您好！感謝您的用心分享！看到您一家在營地度過了一個充實又歡樂的假期，我們真的太開心啦～親子房能為您帶來舒適的休息體驗，全天候的美食安排（下午茶+烤肉+早餐）和篝火晚會能讓大人小孩都玩得盡興，是我們的榮幸！攝影師記錄下的温馨瞬間，希望能為這次旅程留下美好回憶～🎥歡迎下次再來體驗更多新活動，我們一定努力讓每一次相遇都充滿驚喜！祝您和家人生活愉快，期待下次再見！

住宿方回覆: 尊敬的客人您好！感謝您對營地環境的認可，同時也非常抱歉在服務細節上未能讓您滿意。關於工作人員服務不專業的問題，我們已立即開展服務禮儀培訓；圍欄維護未提前告知是我們的疏忽，現已調整施工時間並加強通風處理；帳篷黴斑問題已安排全面清潔消殺。您的反饋是我們改進的動力，誠邀您再次體驗時聯繫管家，期待能以更完善的服務與您重逢！

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！感謝您對我們營地工作人員的認可和滿分好評！您的滿意是我們最大的動力，我們會繼續保持熱情周到的服務，期待下次為您帶來更美好的體驗！歡迎再來～ 🌟

住宿方回覆: 衷心感謝好評！衞生和用品保障是我們的基礎，餐飲建議已收錄，下次為您準備隱藏菜單喲~ 歡迎隨時回來露營！

住宿方回覆: 哇！多謝您咁用心嘅評價同分享~ 😊 聽到您話住得舒服、員工服務好，我哋成個團隊都開心到彈起！✨ 衛生同服務一直係我哋最重視嘅部分，您嘅肯定就係最大嘅動力！至於遊樂設施嘛……其實我哋偷偷諗緊點樣升級，等大家下次來可以邊relax邊玩～不過睇您好識歎喔，自備片單「宅度假」簡直係高手啊！📱😂

住宿方回覆: 衷心感謝您選擇我們營地並分享如此寶貴的體驗反饋！🙏 非常高興得知您對環境、豐富的小童活動以及整體性價比都感到滿意。尤其欣慰的是我們營造的“大人可放鬆休憩、小朋友能自主玩耍”的度假氛圍得到了您的認可。這正是我們致力於為家庭客人提供的核心價值。您的滿意是我們前進的動力，期待在不久的將來再次為您和家人提供服務，創造更多美好回憶！

住宿方回覆: 尊敬的客人您好！感謝您用心的反饋與支持！🌿 關於服務部分，我們很榮幸能讓您感受到團隊的熱情，這份溫暖會一直延續下去。 針對營地娛樂體驗不足的問題，我們深表歉意。卡丁車維護與活動安排未達預期是我們的疏失，後續將加強娛樂項目規劃並提前公告活動日程，讓每位客人能盡興參與。 餐食方面讓您失望實在萬分抱歉！您提及的食材新鮮度與烹調問題，我們已緊急與廚房團隊檢討，將全面調整菜單設計、嚴格把關食材品質，並優化份量配置，避免浪費同時提升用餐體驗。 帳篷設備的清潔細節確實是我們需要加強之處，霉斑問題已安排深度清潔養護，露台家具也將全面更新。獨立衛浴與舒適寢具是我們堅持的品質，未來會更注重維護細節美觀。 您的真實意見是我們進步的動力，誠摯期待您再次光臨見證我們的改進！若有任何建議歡迎隨時聯繫我們，祝您生活愉快！🙏✨ 【云栖露营运营团队 敬上】

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您選擇雲棲露營地並抽出寶貴時間提供反饋。我們非常重視您的體驗，並對您在住宿期間遇到的不便深感抱歉。首先，關於噪音問題，我們理解早上八點的音響設定對您的休息造成了干擾。我們會重新評估團建活動的安排，確保未來所有活動都不會影響其他客人的休息體驗。關於餐飲，我們已收到您對團餐味道和份量的反饋。我們將與餐飲團隊溝通，努力提升餐食質量，並考慮增加更多餐飲選擇。衞生問題是我們非常重視的方面。我們已經注意到您對沙池和氣墊床的衞生狀況的擔憂，並將立即採取措施進行徹底清潔和維護，確保所有户外設施達到最高的衞生標準。關於動物餵養體驗，我們正在評估如何更安全、更豐富地展示我們的動物，以便客人能夠有更好的互動體驗。我們也在加強員工培訓，特別是在客户服務和響應速度方面，以確保每位客人的需求都能得到及時和有效的迴應。最後，關於住宿條件，我們正在檢查所有帳篷的維護情況，包括清潔和防潮措施，以確保每位客人都能享受到舒適和乾淨的住宿環境。我們再次為給您帶來的不便表示歉意，並感謝您的理解和耐心。我們承諾將根據您的反饋進行改進，並期待在未來為您提供更優質的服務。如果您有任何進一步的意見或建議，歡迎隨時與我們聯繫。祝您旅途愉快！雲棲露營地管理團隊

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇我們露營地，並抽出寶貴時間分享您的露營體驗！我們非常高興聽到您和您的家人度過了一個愉快的2日1夜露營之旅。您的滿意是我們最大的動力，尤其是您對我們員工服務、營地設施以及餐飲的肯定，讓我們倍感欣慰。我們一直致力於為每一位客人提供舒適、乾淨的環境和豐富的娛樂活動，確保大人和小朋友都能在這裏找到樂趣。聽到您提到小朋友在草地上自由奔跑、與小動物互動、享受彩虹滑梯等娛樂設施，我們感到非常開心。晚上的煙火表演和篝火會也是我們精心準備的活動，希望能為您的夜晚增添更多温馨與歡樂。關於您提到的天氣建議，我們也會繼續關注並提醒未來客人根據季節選擇合適的露營時間，確保大家都能在舒適的環境中享受露營的樂趣。再次感謝您的支持與好評，期待您和家人的再次光臨！祝您生活愉快，期待與您再次相遇在大自然中！祝好， 雲棲露營地團隊

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇雲棲露營地並抽出寶貴時間給予我們評價。我們非常高興聽到您對前台服務員的讚賞，她一直致力於為每位客人提供温馨、周到的服務。您的滿意是我們最大的動力！關於您提到的租借户外玩具或用品建議，我們非常重視。我們會認真考慮您的意見，並儘快評估增加相關服務的可行性，以便為帶孩子的家庭提供更加豐富和便利的體驗。再次感謝您的支持與建議，期待您的再次光臨，祝您生活愉快！雲棲露營地 敬上

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常開心能得到您的高度評價！您的滿意就是我們最大的動力。整潔舒適的環境和便捷的交通是我們的基礎服務，而貼心的管家服務和美味的雙人晚餐能為您的夜晚增添愉悦，更是我們的榮幸。期待您再次光臨，我們將竭誠為您服務，繼續為您打造難忘的住宿體驗！

住宿方回覆: 尊敬的客人，看到您給予我們如此高的評價，我們滿心歡喜！您的舒適旅行體驗是我們全力以赴的目標。房間的整潔、營地人員的貼心服務，都是我們努力的成果。平日的寧靜氛圍能讓您盡情享受郊外的愜意，篝火晚會更是為您的夜晚增添了不少歡樂。孩子們能在豐富多樣的遊戲設施中暢玩，是我們最樂意看到的畫面。感謝您的推薦，我們期待着更多家庭能來到這裏，一同創造美好的回憶