紹興東山大觀飯店(Grand Dongshan)

到了酒店直接入地下停車庫很方便，🛗直達酒店大堂，一進來就被古色古香的氣息給吸引住了。這次被免費升級了在五樓的湖景房，還是正對湖。（週五晚很安靜，週六晚可能因為有婚禮賓客入住人很多，晚上還能聽到隔壁打電話😂）酒店會事先準備好寵物睡墊和碗（雖然我們自己也準備了）還有玩具大禮包💯。第一晚的晚飯直接在酒店中餐廳解決，菜品出乎意料的好吃耶。第二晚我們選擇在酒店範圍內他們自己的農家菜，酒店可提供小車接送。室內除了游泳池/健身房寵物無法入內，其他區域都暢通無阻👍。歡迎水果/Mini bar🆓/晚安茶/✍️🖊️/行李吊牌 這些都是贈送的。環湖遊船每小時一班，需提前預約，帶着🐶包船坐吹着小風還挺愜意。早餐種類豐富，寵物👌，明顯週日的早餐人更多，早餐最好錯峯吃，但是晚去了可能有些東西都沒了，最後建議自助餐的水果最好不要放在餐廳入口區域，容易和準備吃早餐的“撞”一起。前台的小鄭很熱情響應也及時，有任何問題都會第一時間解決。三天兩晚的感受總體滿意👍。

酒店環境真的是高出預期太多了，幽靜清雅古樸精緻，每一處的佈置每一件備品都能看到高品質和用心。從前台到保潔的工作人員，每位也都很細心周到和善。帶着狗狗在酒店庭院廊道散步，輕鬆舒適，哪怕是狗狗調皮尿了一小灘，我們剛準備拿紙巾清理，工作人員會跑過來遞一瓶水給我們，説天氣熱你們喝點水不用擔心這些，她已經通知同事來清潔了，真的是感動，不愧是寵物酒店天花板。酒店的中西兩個餐廳真的很出色，西餐廳性價比拉滿，收空盤速度驚人，別家遲遲等不到補貨的蟹腿，他家永遠滿滿當當任取。中餐廳真的太好吃了，這品質放在上海價格起碼翻一番不止啊。感謝前台Bonnie小姐姐，又細緻又耐心，直到退房我們也能感受到酒店的優質服務。

春節去過一次，感覺很好，遂這次端午小假又帶着幾個朋友一起再次入駐。我們一共訂了4個房間，入駐2晚。 酒店的硬件設施是可以的，洗漱卡爾的，戴森吹風機，智能馬桶，迷你吧首輪免費，歡迎水果等 但是沒有對比就沒有傷害吧，總體感覺沒有春節來的那次温馨了，服務降級，產品降級。前台行李生服務生太過於稚嫩，不知道如何合理安排，雖然很辛苦，但是客人等着更覺得有些無語。房間空調温度過高，打不下來，被子還是冬天的厚被子，沒有更換夏季款（浴袍倒換了），4個房間反饋3個熱出汗，沒有家裡開空調舒服。衞生間打掃的不夠乾淨，有活蜘蛛還有一股子尿騷味。早餐廳比起以往品種少了很多了，味道也一般般。歡迎水果之前好幾個品種的，現在就衹剩一種了 端午節也沒有安排比較傳統的活動，也沒有感受到端午的氣氛… 酒店的旅拍，雖然都知道是跟酒店合作的，但是服務實在難以匹配2000元以上的酒店級別的服務，赤裸裸的對於拍好不挑的客户的難聽言語。（我也拍選了10多張，男的拍照技術比較差，相比之下女的攝影師相對好點）。 觀察了下，雖然經濟下行對於酒店的影響是存在的，但是這樣一個配置設計硬件都非常好的酒店如果因為成本控制而忽略了服務和細節，感覺會在團購的路上越走越遠了…

硬件和服務都讓人覺得物有所值。辦理入住時sherry把酒店娛樂項目介紹的很清晰，並且把我們需要的都預約好了，知道我們第二天有去古道徒步的計劃，貼心得給了我們防蟲手環和噴霧。徒步回來小朋友要泡澡吃晚飯前問前台有沒有浴缸套，回到房間發現已經鋪好夜床，放好了浴缸套和泡泡球。早餐雖然品種不算很多，但沒有踩雷的食物，第一天人少，各方面服務都很周到。第二天早飯人多了，服務稍微顯得有點跟不上。衞生情況也很不錯，濕熱的天氣但是在公共區域沒有被蚊蟲咬，説明造景的水還是清潔得很及時。戴森吹風機，網紅化粧鏡，咖啡機，燒水壺的配備讓人覺得酒店不敷衍。

酒店在偏僻的鄉村裡，周邊羣山環繞，空氣清新！酒店環境幽雅舒適，裝修風格是我很喜歡的輕奢中式風！最重要的是寵物友好酒店，而且可以帶上狗子去餐廳吃飯，這點真的很不錯！唯一不足的是服務人員水平參差不齊，有的很好滿面笑容熱情有活力，有的像沒睡醒覺，呆若木雞的表情實在令人不舒服！特別是餐廳服務人員，我們週一去的客人比較少，第一次看到服務員在工作的時候還能玩手機。真的是大跌眼鏡！

提前一天有打電話過來確認，備註了深度清潔，帶父母出行，兩個房間都被升級啦，環境很好，服務也很好，工作人員遇到都會打招呼，有免費的漢服可以借，晚上還開夜床服務，貼心的拿來了蜂蜜柚子茶，贈送了書簽。第二天退房還贈送了行李牌，總之很適合度假！

酒店大堂環境大氣，中式建築典雅別緻，一進門中間的魚池就給人心曠神怡的感覺，大堂吧可以把湖景盡收眼底.酒店真正做到了寵物友好，帶了狗狗升級到了庭院房，房間裏提前備好了寵物的窩墊和碗還有貴為的寵物玩具，狗狗很喜歡，早餐晚餐都可以帶狗狗晚餐狗狗有專屬豐盛飯食，白天去摘了小番茄晚上帶狗狗去大堂吧聽了菲律賓樂手演唱，儘管天公不作美也度過了愉快的週末時光.前台的小鄭服務很熱情周到，有什麼問題都可以詢問她，還幫我們安排接駁車安排帶狗狗的晚餐位置，非常滿意.

非常滿意的一個江浙週末度假酒店！服務、客房、酒店設施細節各方面都很棒👍🏻 服務：客服沒有形式主義的聯繫，更沒有反覆要求好評等，（現在太多一些酒店為了指標，幫忙拎個行李都會索要好評），但人家服務真的好，前台微信加了後，有什麼問題都會耐心及時解決，非常感謝 客房：設施都很人性化，用品也很好，有泡澡的浴鹽球等，淋浴房細節OK，沒有任何漏水和開門卡地巾，就是那個放盒子的戴森，有那個捲髮造型的配件就更完美了嘿嘿 酒店餐飲，貴但有品質，早餐重質，菜品很到位（服務員稍微缺了一丟丟熱情）住了兩晚每天晚上來打乒乓很爽，周邊是落地玻璃不壓抑。酒店有限的山地車和電助力自行車真的很好騎也乾淨，週末也能借到不會太搶手，周邊汽車逛逛很愜意。

難得真正寵物友好的酒店，酒店的工作人員都很熱情，非常感謝sherry給我們安排了庭院房，可以放小狗在室外呼吸新鮮空氣，幫小狗準備了狗狗禮包，另外還幫我們預訂了中餐廳晚餐，三天兩晚玩得很開心。酒店附近的梅塢古道很推薦大家去，天氣熱了注意防蟲。