紹興上虞萬豪飯店的評論

多次入住，整個紹興地區最好的酒店，沒有之一，為了可以稍微跟上一點的就衹有諸暨希爾頓，但是也比不上這家。萬豪的設施一如既往的很好，所有設施都是大牌，科勒衞浴、戴森吹風機、席夢思床墊、其他五星酒店沒有的羽絨舒適墊、空氣凈化器、電子門鎖，科技感也十足。但是也有一些不足，萬豪標配的鴨絨枕真的不舒服，個人喜歡鵝絨的，連威斯汀的天夢之床都不用鵝絨改用纖維枕，萬豪繫有點奇怪。

第一次入住紹興這家萬豪，真的徒有其名，極差的入住體驗，酒店距市中心約50公里，沒有服務！沒有服務！停車沒人指引，更沒人幫你拿行李，入住時前台反而竟還要客人付按金，這年月你還把入住者當成什麼人？！也許酒店生意太差，招來了許多會議經辦方，入住當天大堂裏竟同時有三家在搞會議登記接待，整個酒店大堂那叫一個亂，房間設施配置根本達不到五星標準，配的洗瀨用具品質極差，牙膏竟然怎麼擰都無法打開，這樣的劣質品還提供給客人使用，你這五星酒店的名份是怎麼得來的的？？！興好還自備有一支，否則深更半夜上哪買去？酒店提供的早餐更是難吃，對國人極不友好，衹有一箇中餐炒筍片還是涼的。剩下的全是西式的東西。國人入住真的是吃不飽。不要相信所謂的哪些外來五星，自視清高實則就是一個經濟連鎖酒店而已。

房間打掃的非常不乾淨，電視上都是之前住的小朋友的手印，你猜我怎麼知道是小朋友的？手印小小的一個都拍在電視的下半部分。桌子上也是上個客人吃東西留下的油或者糖漬。隔音也不好，不知道是樓上樓下還是同層客人走路咚咚的聲音，半夜12點半了還能聽到隔壁房間説話的聲音。唯一滿意的是前台服務態度都很好。

酒店的定位不適合家庭度假，比較適合商務出差。 我很少寫評論，因為嫌麻煩，所以更沒有給過差評，這是第一次！ 原因 1.我們住4天3晚，從第2天開始，酒店的客房清掃就衹是做了疊被子，擺放拖鞋，更換浴巾，桌子地板應該都沒有清掃過，因為我入住第一天在牀頭櫃隨手放了一根我自己拔下的白頭髮，退房那天還在那裡，而且，因為住了3晚，床頭櫃上全是灰。 2.入住的第3天下午我們在酒店游泳，回房間洗澡後，準備一家出門吃晚餐，臨走前電話前台告知前台“需要送3條浴巾，幾瓶水，牀頭櫃和地板清掃一下（小朋友吃零食掉在地上了）”，但是直到晚上10點回酒店發現，上述的內容一個也沒做，電話給前台，前台人員表示，服務員應該去過了，再我們強烈肯定説沒來過，一樣東西都沒送過來的時候，前台表示現在派人過來，在15分鐘後終於有人來了…… 3.早餐人很多，過去要排隊等候一會，但是也就5分鐘還好，但是接待的工作人員，全都表現出很慌亂的狀態，這個情緒全都帶給了我們的顧客，慌亂緊張並不能讓用餐客人變少啊，麻煩請好好培訓！ 4.在整個入住期間，衹有一個值班經理，打了個電話來房間表達歉意，晚上10點説要送水果過來，孩子也睡了，酒店能不能專業一點？！然後是我們已經退房開車回程的路上，經理打電話來説要見一面給我們道個歉，我想問，早幹嘛去了呢？還要送一個粽子禮盒，大可不必，你們好好培訓一下自己的員工才是正道！

設施：比較新，感覺温馨 衞生：還不錯，正常五星標準 服務：基本有求必應，態度也不錯，給孩子免費送了一份早餐，包括提前把額外的被子枕頭都放進了房間還是不錯的。 缺陷:賓客服務中心的微信還是不能及時回覆，也就是基本有問題還是得電話聯繫。這與其他五星酒店相比，有一定差距。 但總體體驗不錯，願意推薦

錯峯出行，430入住五一離開。這個價錢，這個酒店，江浙滬天花板都不為過。前台小姐姐還給我升級了，好開心好開心。難怪有錢人愛住大平層，這視野太好了。床品非常不錯，卸下了之前旅途的疲勞，浴缸淋浴都符合萬豪的品質。唯一的小小bug，是早餐有一丟丟的失望，因為沒有omlet！

續住的時候，對比了上虞其他家，發現還是萬豪性價比最高。健身房是24小時開放的，這個對於健身人士可太友好了，器材也很多，完全夠用。 早上酒店在電梯就設定了導引，很棒的服務體驗。 早餐也很豐富，中西式都有，酸奶也有好幾種可選。現做的雞蛋卷很好吃。 環境：窗外的風景很好看，在大浴缸裏泡個澡緩解了一天的疲憊。 設施：床品很舒服，枕頭、床墊都很棒，睡眠體驗很好。浴袍也要誇一下，裏面是軟絨的，穿在身上很舒服，長度也夠，比之前住過的希爾頓和洲際的浴袍都要好。 服務：工作人員服務意識很好，讓人感覺很舒服。

行政酒廊禮遇:是住過最差的行政酒廊 歡樂時光的點心像是在餐廳沒人吃放了兩三天拿過來 又幹又灰 晚餐衹有一道熱湯 四五份熱菜 轉了一圈去一樓餐廳點餐吃飯 失望！ 服務：前台的女孩 辦了房間 説minibar是免費的 上樓房間門刷不開 下樓又辦了一次 和另外一位男生確認 説是房間不含minibar 飲料需要去行政酒廊自取。體驗蠻不好的=。= 房間還是不錯 住的還是舒服的 早餐品種不夠豐富 用餐人羣素質也堪憂…大聲喧嘩吵的頭疼 完全沒有用餐心情 希望這家萬豪的主管抓緊各項服務工作 下次到紹興 應該是不會再住這家了

酒店位置有點偏，附近沒有什麼吃飯的地方。酒店的設施很新，服務也很好。 小黃鴨主題禮遇:還挺有意思的，孩子很開心。 入住期間首輪定製Mini Bar 免費享用一次:去的比較晚了，沒有去享用。 第二天早上去游泳，承包了整個泳池。早餐小孩子沒有另收費，好評！

清明節前帶娃解鎖紹興，入住紹興萬豪上虞酒店，新酒店裝修現代，服務很好，小朋友很喜歡親子房內的小鴨佈置。酒店內乾淨的泳池也深受娃的喜愛，入住期間天天下水撲騰。早餐品種希望可以豐富一些。感謝服務中心Rica , Nicole、Violet和Hedy以及Kincaid，及時響應帶娃家庭的各種需求，讓我們有了舒心的入住體驗。

設施： 設施齊全，很是方便。 衞生： 乾淨整潔，温馨舒適。 環境： 寬敞明亮。泳池也很乾凈，很是不錯。 服務： 服務意識很強，各方面都很好。 餐飲也都很好吃，無論是中餐，還是日料。不光食物好吃😋，服務也很驚艷。 整體很是不錯。

出差入住，工作人員服務周到很熱情房間乾淨整潔晚上睡覺也很安靜睡眠質量都提高啦，25層的酒廊還有水果提供坐一坐喝杯咖啡非常安逸！

房間舒適安靜，自助餐很美味很高級，還有健身房器械種類齊全，泳池也很寬敞，更衣室還有桑拿房，舒適！重點是健身房經理Mia人美心善

乾淨整潔住着很舒服，酒店健身房很專業早飯也很好吃,四周非常非常的安靜,電視機也可以投屏，比住在魯迅故居性價比和舒適程度不能比了。