香格里拉鹿鳴灣飯店（獨克宗古城店）的評論

房間大體都挺好的，挨着樓梯，唯一不足的就是衞生間馬桶坐墊會晃動，有時候坐下去蓋子就倒在了身上了，衞生間有異味一直開着通風，馬桶上有尿漬，自己打掃消毒了一遍。酒店在古城內其實一點不吵，就我住的房間發言哈。

超乎預期的完美入住體驗！強烈推薦！ 這次入住體驗真的非常棒，遠超預期！最讓我印象深刻和安心的是酒店無可挑剔的衞生 從踏入大堂到進入房間，處處都乾淨整潔，一塵不染。房間內床品潔白清爽，衞浴設施光潔如新，消毒到位，連角落都打掃得非常仔細，細節控表示極度舒適！ 設施方面同樣令人滿意 房間內的硬件設施齊全且維護得很好，淋浴水壓充足穩定，網絡速度飛快，辦公和休閑都很方便。酒店整體的公共區域和配套設施也都很新，可以在樓下拍寫真 可以和老闆租電動車 還可以包車純玩 體驗很好。 服務更是值得五星好評！ 酒店前台接待熱情專業，高效辦理入住離店。客房服務響應迅速且貼心，有需求時總能及時解決。工作人員態度友善，面帶微笑，讓人感覺賓至如歸，服務意識非常強。 總的來説，這是一次在衞生、設施、服務三大核心方面都近乎滿分的住宿體驗。無論是出差還是旅行，這裏都是非常值得信賴的選擇，下次一定會再來！

一到獨克宗北門不識路打去酒店找人幫忙点知同對方扮唔知我地係邊又話景点大同多過不來找不到只是重複說加微訊教我點去酒店但我的機號是香港號碼真的好難用微訊最後找了一個當地人同佢講佢至到來幫拿行李及帶路及後發覺他是老闆同之後發現行李箱一邊碌壞了害我及後用行李箱非常不方便原因是他當時常拿行李箱時飛快地單綠拖行而地面是不平的大石磚路所以對行李箱做成破壞。晚上酒店11時回酒店已閉木門入內地面通道漆黑一片需要用手機電筒照明回房。問老闆点去其他景点只說包車或租用他的電動車，其實並不是有公車其他方法。整體服務差酒店設備一般得個近同就腳。

體驗感滿分！酒店裝修很有格調，細節處能看出用心。保潔阿姨每天打掃得都很仔細，連桌面的灰塵都擦得乾乾淨淨，住着特別舒心～

酒店老闆來接的站，從古城到酒店會有3，5分鐘的石板路得自己拖着行李進去，可能是箱子太沉了軲轆有點壞了，房間在2樓，樓梯不抖很安全，老闆人超好，給拿行李上樓，可以寄存在酒店，落下東西還可以找回來，這個性價比很高，景色超美，唯一的一點就是屋裡冷，地暖去的時候已經沒有了，古城裡的酒店民宿也都安不了空調，沒辦法為了景色，衹能穿加絨的衣服褲子，睡覺有電熱毯還好一些，一出被窩真的扛不住，可能是行為北方天冷有暖氣的原因吧。

老闆人很好，而且還有租服裝和租車的業務，一起的話非常方便。而且還有優惠，房間非常大，第一次一個人住這麼大的房間

老闆人挺好的，房間也很寬敞

民宿地理位置很好，出行和逛古城都很方便，民宿房間不錯，老闆人也很好，下次來還會住，推薦～

房間裝潢有特色，層高比一般酒店房間高，就是我住的靠近樓梯的房間有些潮和陰，可能和這幾天下雨有關吧

房間空間挺大的，酒店地理位置非常不錯就在古城裡麪，但我感覺睡裏面有點悶，可能是高反的原因，不習慣，房間沒有空調，不過有電熱毯 衞生還是可以的。總得來説還行。

坐在床上就可以看見轉經筒，位置非常方便，但也導致古城中的歌聲會傳進房間，隔音不是很好。民宿的老闆和老闆娘人很友善，會幫忙搬行李。

家人出遊 因為下雨車多堵車，沒有停到店家指定的停車場，所以和店家溝通能否來接一下，看了導航要步行七分鐘左右，店家問了我們有幾個行李箱，我回答四個大的，他很不情願的同意了，但是我們也很感謝他。在冷雨中等候十分鐘之後，店家詢問我的手機號碼，給了他之後和我通話，説在他指定的停車場給我找了一個停車位，但是當時車已經堵的開不到他指定的停車場了，他説可以接，但是第二天送不了，我們也同意了，他馬上口風就轉了，説這不是他的服務範圍，不能接，你們想換酒店就換吧。我們衹能頂着風雨，帶着行李步行到酒店。

首先老闆娘人很不錯，幫忙接了行李，寄存行李，但是酒店的設施設備確實不太好，訂的這個房間在二樓樓道口，衹要有人上下樓就會很吵，房間衹有兩個小窗户，加上衞生間洗臉盆漏水，所以屋子裡面有一股黴味，馬桶的蓋子也是壞的，床單上還有紅色印記，由於我們是旺季出行，價格並不算便宜，也把以上的訊息反饋給了老闆，但是房間被訂完了，也就沒換，所以體驗感確實不算好。

首先古城的民宿不得不承認肯定是比較吵的，大家不介意就行。其次店主的服務是很到位的，還幫忙接行李，保存行李，服務態度是沒得説。但最後想客觀表達一下，酒店設備設施還需要完善，比如洗臉盆該修的要修，馬桶蓋該換的要換，畢竟價格在這裏了，設施設備還是要跟上。最重要的一點，靠近樓梯間的一二樓房間沒有窗，整體房間很黑，我們這次住到一間2樓樓梯間的，總的來説我們是聞到了黴味的，也給店主反饋過要求更換房間，但確實是旺季，房間緊張沒有更換到我們也理解，但也希望之後店主可以考慮一下特價房或者稍微對這種房型的燈光更換明亮一些的，純屬個人建議了，大家理性客觀看待。