高山別莊·香格里拉飯店

環境位置: 酒店位於納帕海景區內，房間直面草原、雪山與湖泊，視野開闊，尤其適合觀賞日出、星空與牛羊群。（根據 72 則評論）

納帕海最適合拍照的地方是這個五星級酒店！ 來香格里拉高山別莊住 你會得到： 1 超級會拍照的工作人員 認準一個胖胖的穿黑色西裝的戴眼鏡的男工作人員 前台打電話叫他來給我們拍照的 技術超好 詳情看我的照片 2 藏服免費穿 我們身上的就是 3 安靜沒有人頭照 景色超級好 很乾凈 可以看我們拍的 4 獨棟獨户特別舒服 心情好才能玩得好才能拍出好照片~ 5 房間有地暖 晚上送熱牛奶 不會感冒 很貼心

衝著景色最美的豪華酒店（之一）選擇了三天兩晚的套餐，坦白講，失望不止一點點。酒店在納帕海邊上，草原景色確實很治癒，但吃和行方面很失望。先説出行，非自駕遊聽勸慎選，出去衹能靠自己打車，關鍵是車不好打！我們有一天早上9點開始打車，等了將近50分鐘加價才打到車，酒店的説法是太早了，一般10點後才好叫車。然後在吃方面，酒店套餐送了兩個小火鍋，分量少品質很一般，是減分項。早餐方面其實是可圈可點的，米線、牛奶不錯，也有3、4種炒菜比較豐富，不知道是酒店太舊還是裝修風格的原因，總感覺餐廳很暗，桌子比較油，衞生狀況堪憂。納帕海作為一個著名旅遊景點，酒店佔據了天然的地理優勢，如果能在硬件和服務上提升，才是名副其實的景色最美的豪華型酒店（沒有之一）。在行方面，酒店可以增加到古城/納帕海網紅景點的班車/環保車，同時也提供叫車服務（合作車隊）。吃方面，納帕海衹能搜到咖啡店，搜不到吃飯地，酒店完全可以藉助獨特的地理優勢和本身具有廚房資源打造成為納帕海最好的餐廳（當然前提是裝修也得跟上）。説一千道一萬，其實還是看有沒用心經營，再比如套餐中提供的藏服體驗，其實就是幾套藏服掛在衣架上，目測也不大乾淨，款式一般，都沒有拿起來試穿的慾望，像這樣的服務其實就是減分項，還不如不提供。還有前台人員反覆提醒蚊蟲多，儘量不要開窗開門，我們説不開陽台門很悶，服務員説房間大沒那麼悶的，實在不行就開風扇，其實真正的問題是房間裏的紗窗門關不嚴實，重做紗窗門，裝修質量過關了就解決真正的問題了。寫了這麼多，除了表達失望失望還是失望，另一方面也希望酒店不要浪費這麼好的景區優勢，改善服務提升客户好的體驗。