香格里拉大飯店

1:訂了兩位一天的早餐，衹給我們一位，吃早餐的時候被攔下來，在門口查訂單，查了很久，服務人員態度惡劣，後面訂單顯示是兩位早餐，還是不讓進，説小朋友也要收費，我是一個媽媽帶兩個孩子，説孩子需要收半價，我兩個孩子加起來不是正好的一整份，我們有兩份早餐呀！然後被迫前台協調。好不容易才吃到早飯。 設施：房間很小，寫的45平其實沒有，非常擁擠，而且電視老化，無法使用，看的很不清晰。是很古老的電視機。 服務：冰箱裏的飲料是收費的，我住過各個城市的香格里拉，這個是唯一一個冰箱飲料迷你吧要收費的。 環境：更可惡的是，污衊我們打碎了漱口杯，我們吃完早飯出門裡麪東西都是完好無損的，回去後房間被打掃了，退房的時候啥要扣錢，説我們打破了杯子，我們都懵了！根本沒有的事。真的匪夷所思！太惡劣了。然後我們給前台説明情況，希望他們調查清楚，他們就很輕蔑的説，那就算了，這是算了的問題嗎？我們沒有做過，不需要你這種態度來原諒！衹需要搞清楚事實，居然這麼輕蔑的過去了。

和華經理服務體貼周到，我這邊高反的情況下還幫忙去打了醫用氧氣和呼吸器，她的熱情與周到讓我對貴酒店的好感封頂了，很感謝。 旅館內部的陳設很有當地特色，美觀大氣，早飯上在可選的種類方面略有欠缺，但總體還是不錯的。

到香格里拉當然要住香格里拉酒店啦。藏族風味很濃的一家酒店。房間很安靜舒服。剛辦理入住的時候前台就贈送了小童早餐，我們就不用加錢購買啦。走的時候Anne還贈送了伴手禮及送站。在香格里拉體驗的服務都非常好，而且早餐很豐富，下次再來時還是會首選香格里拉酒店的。

房間乾淨整潔，透過窗户，景觀如畫，歡迎水果，服務都非常滿意，大堂很有設計感，藏式風格很喜歡，也很出片。早餐更是非常地豐富，西式中式藏式都有，每天都可以吃的不重樣。停車場也很大，自駕很方便。兩個問題，1.吹風筒太差了，吹乾頭髮變成大工程。2.攜程上直接點擊地圖導航會指引到後面一條馬路邊，完全找不到酒店入口，自己搜香格里拉大酒店停車場才行。

入住2天。體驗很好。酒店前台服務員很專業，耐心，熱情。前台小楊，小張，小趙，服務非常好。特致謝。大堂服務員一箇中年高個的藏族女生，還有個瘦一點，50多歲的藏族男生，他們微笑服務，很棒。很是感動。房間裝飾大氣，有特色。有加濕器，有製氧機。卧具很乾凈舒適。無異味。特別要提的是，餐廳的早餐，是五星級酒店最棒的之一。品種多，食材新鮮，製作考究。非常非常難忘。就是為早餐，也要入住該酒店！在酒店，還吃過2頓午餐。味道很好！服務也很棒。很開心，很滿意的入住。性價比很高。謝謝！生意興隆！

如果你在訂酒店，看到這條評論，記得帶一個指夾式脈搏血氧儀，在香格里拉隨時監測血氧！ 香格里拉大酒店的服務，衞生和環境不用説，妥妥的一流。就是麻煩以後給入住的客人提前把窗户打開，並特別提醒不要關窗睡覺，因為關了窗能把我第二天早上直接高反到口乾舌燥，頭疼噁心，血氧低到爆表，房間有製氧機，不插鼻管等於沒用，要用就一定要插鼻管，第二天出去玩再隨身攜帶便攜式氧氣罐。

總體來説，對這次的入住體驗很滿意。首先我們被升級到了七樓，房間景觀很好，有製氧機，使用方便。其次，在餐廳用餐的時候，雖然發生了“驚喜”，但是餐廳員工給出了快速且讓人滿意的反應，完美的把事件解決了。再次，酒店裡有些體驗活動，我們體驗了做酥油茶，員工和華講解的很精彩。 房間裏有茶具，我們自己不小心燙到了手，給前台打電話，他們反應也蠻快的，給拿來了冰塊，還有燙傷膏，點贊👍

設施：很不錯 衞生：很好 環境：很好 服務：很好 滿分入住體驗！五星標準名副其實。環境雅緻乾淨，房間寬敞舒適，床品隔音都很好。工作人員全程熱情專業，辦理入住快捷，有需求響應迅速。早餐種類豐富味道佳，泳池、健身房配套完善。細節處處用心，服務貼心有度，性價比很高，出行首選，值得覆住！

酒店服務出色，雖然晚上遇到一些小意外，但是酒店的服務人員應變能力一流，迅速處理問題，值得一讚。 還有精心佈置生日慶祝，非常感謝酒店。 房間充滿民族特色，地段方便，值得再來一住。