上海萬豪住宿

入住上海楊浦濱江萬豪，全程體驗堪稱完美。 特別感謝前台 Bertha 的貼心服務：提前溝通、細心安排房間，微笑服務專業貼心，有這樣用心的員工，是酒店最大的加分項。 酒店本身也很贊：房間寬敞明亮、床品舒適、設施很新。衞生間乾淨，備品高級。整體環境安靜雅緻，交通便利。 無論是商務還是旅行都非常合適，強烈推薦！一定會再來～

一到酒店就有門僮幫忙開門拿行李 前台姓姚的小姐姐幫我們辦理入住 並且詢問需要怎麼分配房間 並且安排工作人員送行李到房間 整個流程很順暢 非常舒服 買了不少快遞 禮賓部值夜班還有早班的小哥哥幫忙找了快遞並送到房間 期間因為需要整理行李要用到剪刀和膠帶也很快就幫忙送上房間了 房間整體乾淨舒適 不過畢竟是老牌酒店 關燈這一點稍微有點麻煩 不能一鍵關燈睡覺 有些小燈需要特地去找他的開關 瑕不掩瑜 廁所的熱水調節方便不需要等很久才調到適合的温度 早餐種類豐富 有中餐西餐 整個餐廳很大 不怕沒位置 桌子上有很貼心的一個小設計 反過來顯示座位已被佔用 很方便 退房的時候一位叫Eric的前台經理幫忙辦的 因為還早想先退房寄存行李再出去走走也幫我們安排好了 整體來説住的很舒適👍👍👍

這是離最快樂的地方很近的酒店，但也是靠近上腫更近的酒店。有人來玩有人看病。今早上海降雪，整個大廳都有風很冷，因為要去醫院排隊看病，所以不到7點就去就餐了。我穿着睡衣+浴袍到餐廳被攔下，被告知不可以穿浴袍進入餐廳，並且態度不耐煩的説旁邊牌子有寫，我説你牌子寫在這裏那我現在才知道怎麼辦，我們也趕時間。她態度非常不好的説：那你脱了再進去，反正裏面不可以穿睡袍。我：？那我感冒怎麼辦？ （今天上海幾度？你穿着厚羽絨服，你讓我把浴袍脱了穿個薄睡衣？）。我妹告知她我們是來看病的，這太冷了肯定不能脱。她很不耐煩説那就回房間換，反正這裏不能進。 OK 我並不是一個沒有素質的人，有規定我也會遵守，但是這個服務態度我非常不能接受。有什麼問題不能好好説？沒有解決辦法不説，那麼生硬就一句，不能進！我想請問既然有牌子立在這裏，那麼應該也不止我一個人穿睡袍來吃飯。你們培訓這種情況就是告訴客人脱了？客人裏面沒穿衣服呢？也脱了？ 就是這樣的很不耐煩的態度？？ 我們也沒有繼續糾纏，我妹上樓給我拿衣服了，我坐在那裡等，這時候還是這個工作人員態度好一點了，説這裡有個圍巾給我披一下。那我當時火也下來了，也沒有説什麼。但是服務我衹能給3分，我覺着酒店應該加強對來看病的病人的服務。 餐廳裏面煮麪師傅給100分，我找不到班尼迪克蛋，他主動幫我取，幫我煮不帶菠菜的麪。蛋很好吃。

❶入住當天晚上，打電話1號健，要了礦泉水，沒有給送，第二天早上打電話再次要，才給送到。 ❷第二天退房12點以後，在酒店大堂呆了5個小時，下午5點多才走，遺落在房間的充電器沒有服務人員給我打電話，直到晚上回到家，打了酒店的電話，酒店第二天回覆，有充電器，幫我寄回到付，那要是不打電話找，豈不是不換給客户了？ ❸入住的是大床房，給換了變形金剛房,穿過大連廊才能到房間，到變形金剛的房間連廊的盡頭，應該是刷卡進入，來回好幾次，門都不要刷卡，都是打開的狀態，可見也沒有服務人員管理安全問題！

萬豪的雙卧室連通房很適合家庭出遊，空間大，家庭成員有獨立舒適的床位，同時可通過房間中間的通道相互照應，有兩個衞生間，不用排隊上廁所或洗澡。寶華萬豪的保養不錯，看起來比較新，床鋪衞生潔凈，被芯看起來比較新凈，冬天室內控温在二十二三度，不熱，蓋上被子剛剛好，一覺睡到大天亮（有些酒店冬天空温在25度，蓋上被子半夜會被熱醒）。酒店的自助餐餐廳雖然不是很大，但是價格合理，極具性價比。工作人員服務專業，有求必應。總之上海寶華萬豪值得推薦。

入住期間，酒店前台dyers的專業與貼心，從辦理入住開始，dyers主動詢問需求、耐心解答疑問，辦理流程高效利落，細緻周到地幫忙協調，讓人瞬間感受到賓至如歸的温暖。 酒店整體環境整潔，客房乾淨規整、隔音效果出色，從大堂的精緻陳設，到客房的細節佈置，再到前台人員的優質服務，處處彰顯着酒店的用心與品質。 為dyers的貼心服務點贊，強烈推薦給每一位出行的朋友，這樣有温度、有質感的酒店和優秀員工，值得被更多人看見與認可，下次出行還會首選這裏！