Barbarachangan
2024 年 3 月 10 日
住在親友家隔壁的漢庭酒店,交通還是很方便的。距離超市很近,各種美食伴手禮方便選擇。入住的房間是家庭房,空間很大,床鋪舒適,有牆壁按鈕式電話一鍵接入前台很方便。唯一不滿意的是,我們四點多到達酒店時,房間竟然忘記打掃了,讓我們等到5點才辦理入住。80歲長者坐了高鐵旅行歸來,本來想馬上休息吃葯緩一緩,都無法第一時間入住。前台提議我們先去6樓一個房間等待打掃後再去5樓我們房間,我拒絕了,我和愛人帶着80歲長者和十來歲孩子,4個拉桿箱,希望入住能馬上整理箱子洗漱吃葯,但事與願違。這是我出差旅行這麼多年來頭一次遇到忘記打掃房間需要5點才能入住的酒店。考慮價格屬於當地性價比還是很高的,服務上不可能太多要求,工作人員也立即幫忙一起去打掃,就不多計較了。希望可以改善客房服務管理機制,讓旅客有一個更佳的商務旅行體驗。另外,還有一點建議,早餐品種和口味還可以,衹是炒麪每天都是冷的,其他菜品包括稀飯因為沒有蓋也是温度較低,建議配蓋,讓客人有賓至如歸的感覺。