上海外灘花間堂·愉園的評論
上海外灘花間堂·愉園
上海, 黃浦區, 人民路386號
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1晚
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上海外灘花間堂·愉園的真實房客評論
9.6
/10
滿意
7302 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
9.6
設施
9.5
服務
9.6
衛生程度
9.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(7302)
好評(7196)
附有照片/影片的評論(1744)
早餐很棒(656)
櫃檯服務好(487)
有設計感(362)
適合與小孩同行(251)
近捷運站(249)
有親子房(104)
絕佳夜間景觀(79)
負評(106)
Ben
tonW
高級家庭房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 27 日
酒店的city walk 令我們留下了很深刻印象。 George 徐老師帶了我們兩個city walk, 外灘和豫園。他是土生土長的上海人,做旅遊、酒店已經幾十年了,仍然保持著熱誠。徐老師對上海的歷史、文化和發展都很熟悉,一個多小時的Citywalk 耐心地和我們講解、分享。導遊期間還不忘替我們家庭合照,選好最佳拍攝地點。他不但介紹上海地道的美食,還教我們避雷,和建議之後的行程。
住宿方回覆:
感謝您選擇我們酒店的city walk!George徐老師作為資深上海通,始終以熱忱傳遞城市魅力。從外灘到豫園,他用專業講解串聯歷史與當下,貼心記錄家庭美好瞬間,更以地道攻略助力行程。您的認可便是我們前行的動力,期待下次為您開啟更多精彩!
Xiaohuangy
oucaiyouye
景觀雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 22 日
酒店真是太讚了,地理位置離外灘,豫園,城隍廟步行5分鐘,鬧中取靜。從門口的行李員到前台到餐廳服務人員到客房服務人員都是彬彬有禮温柔可愛。 酒店餐廳的餐品真的美麗又好吃,在這裏住了一天,吃了早餐,下午茶和第二天的午餐~ 非常的棒,已經安利給身邊的朋友了。
6/10
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,收到您如此真摯的好評,我們的喜悦簡直要溢出屏幕!能讓您在步行5分鐘直達外灘、豫園、城隍廟的便利中,享受鬧中取靜的愜意旅居,正是我們選址的初心~更感動於您對每位工作人員的暖心認可,從行李員到餐廳服務人員,大家都因您的鼓勵備受鼓舞!得知您沉浸式體驗了早餐、下午茶和午餐,還解鎖了餐品“顏值與美味並存”的驚喜,我們倍感榮幸!能被您安利給朋友,更是我們莫大的榮耀~期待下次重逢時,為您準備更多專屬小驚喜,靜候您再次光臨!祝您生活如美食般繽紛甜蜜!
寶寶
愛旅遊
高級套房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
15 則評論
8.0
/10
很好
發布於 2025 年 4 月 24 日
浦東機場到酒店,車程大概是45分鐘;步行到豫園站,大約5分鐘,交通方便 步行到豫園,約10分鐘左右;步行到外灘,5分鐘左右;步行到南京步行街,20分鐘左右;我說到周邊景點都非常方便 酒店附近都有幾間食店,主要食小籠包為主 酒店11樓有景觀台,可望出外灘,亦望到豫園 酒樓衛生有進步空間
住宿方回覆:
感謝您選擇入住我們酒店並詳細分享體驗!非常高興交通便利性得到您的認可從浦東機場車程約45分鐘直達,步行至豫園站、外灘、豫園等核心地標均在10分鐘內,周邊餐飲(尤其是特色小籠包)也為您的旅程增添了便利。11樓景觀台作為酒店亮點,能讓您同時俯瞰外灘繁華與豫園古韻,我們倍感榮幸。關於衞生方面的反饋,我們已第一時間轉交客房團隊。您提到的“進步空間”是我們提升的重要方向,接下來會加強清潔流程管控,細化角落消殺與設施維護,力求為每位客人提供更安心的居住環境。您的細緻評價對我們意義重大,既有鼓勵也有改進方向。期待您下次入住時,能感受到我們在衞生細節上的優化,繼續為您的出行帶來便捷與舒心!
Mil
Mill
豪華陽台家庭房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 21 日
趁香港4天連續假期,到上海走走放鬆放鬆。整個行程我最滿意的是訂了這間酒店。衛生,而且地點近景點,外灘,䂊園都在步很距離之内。酒店近䂊園站7號出口,附近都有不同小店吃東西,亦有便利店,很方便。不得不説酒店的服務很到位,由前台到清潔員工,守門口的,都非常有禮貌和樂於協助。房間非常之舒適,床不軟不硬,空調可以調整,睡覺十分之好。房型有浴缸浸浴,熱水充足。有掛耳咖啡,雪櫃內有氣水,而且啤酒也是免費享用,露台空間寬闊,可以輕鬆享受咖啡。 酒店亦有外灘city walk,插花活動。亦可以免費參加造型攝影,是由上海花間堂新鋭旅拍提供,原本只想玩玩取回3張照片,但原來整個拍攝過程一點都不馬虎,從選衣服,化妝,拍攝,指導擺位都十分專業。攝影師大姚更輕鬆地指導對鏡頭不敏感的孩子們和媽媽擺造型,亦捕捉到我們最自然又美的面容,我們在旁也有自己手機影一下,但他獨特的拍攝使我們花錢買了所有的照片,覺得孩子的照片實在難得地好。 媽媽説,去了那麼多次旅行,這間酒店最舒服,亦是我整個行程花錢花得最值得的地方,非常滿意。下個來上海一定會再入住😊
住宿方回覆:
感謝您選擇我們酒店並分享這段温暖的入住體驗!您對酒店地理位置的認可讓我們倍感榮幸——步行可達外灘、豫園,地鐵7號線豫園站出口即達,周邊煙火氣與便利性兼具,正是我們希望為客人打造的“城市核心休憩站”。特別開心看到您提到團隊的服務細節:從前台到保潔、安保人員的貼心協助,都是我們堅持“以客為心”的日常。房間內舒適的床品、可調節空調、免費迷你吧(啤酒、氣泡水已備好~),還有帶露台的浴缸房,能讓您在旅途中享受鬆弛感,正是我們設計空間的初心。最驚喜的是花間堂旅拍為您一家留下了珍貴回憶!大姚攝影師的專業引導和自然抓拍,讓鏡頭定格住親子間的温馨瞬間,難怪媽媽會説“花錢最值得”~我們也會將這份認可轉達給旅拍團隊,期待未來用更多元的體驗(如city walk、插花活動)為您的旅程添彩。您的滿意是我們前行的最大動力,期待下次來上海時,這裏依然是您的“城市第二家”~😊🌿
訪客
用戶
豪華陽台大床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
9.0
/10
滿意
發布於 2025 年 4 月 21 日
1)手機上網Wi-Fi未能連線,聽他們解說這是國外品牌手機的毛病,有嘗試前往前台還查詢尋求協助,最後也用不了酒店提供的Wi-Fi上網,2)在入住當天櫃檯職員告知4月20號晚酒店清洗水缸晚上11時開始至第二天早上5時暫停供水,如果我早知道有此事,我不會租住這酒店,3)這酒店主要用兩台𨋢運送客人上酒店房間,繁忙時間需要等很耐有點不方便,其餘都很滿意位置也很好,職員有禮貌
住宿方回覆:
尊敬的客人,感謝您選擇入住並詳細反饋體驗!對於此次行程中的不便,我們深感愧疚。1. Wi-Fi連接問題:經核查,部分境外品牌手機因系統兼容性導致聯網異常,我們未能提前測試適配並提供替代方案(如臨時熱點),是技術準備與服務意識的雙重缺失。目前已聯繫供應商加急優化。2. 停水通知疏漏:清洗水箱的臨時維護屬於影響入住的重要訊息,未能在預訂時同步告知,是服務流程的嚴重失誤。我們已緊急優化全渠道預訂提示,並要求前台在客人到店時主動説明可能影響體驗的工程安排,避免類似情況再次發生。3. 電梯等待問題:高峯時段兩台電梯運力不足確實影響效率,我們已協調物業評估增設智能調度系統,並計劃在暑期前增加臨時引導員疏導客流,盡力縮短等待時間。非常感謝您對酒店位置與服務態度的認可,這些意見是我們改進的關鍵動力。若您願意給予我們再次服務的機會,下次入住前可提前聯繫我們期待以實際行動彌補遺憾,祝您未來旅途順遂!😊
Suneryu
qulvxing
景觀大床房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
6 則評論
9.0
/10
滿意
發布於 2025 年 4 月 18 日
位置 - 離豫園和城隍廟很近,五分鐘就可以溜達過去,去外灘也衹用十分鐘左右,很方便。 環境 - 酒店內的環境比較靜謐,深色的裝修風格令人心情放鬆。 房間 - 優點:設備很新,智能馬桶很好用。缺點:面積太小了,屋裡放不下一張書桌,淋浴區開了門後就擋住了洗手池。另外淋浴的水壓也比較小。 服務 - 該有的都有,符合五星酒店的水準。花間小日子和旅拍服務都不錯。 餐飲 - 自助早餐還可以,種類不算多但中式西式常見的品類都包括了,整體算是小而精。下午茶是粵式的,內容很多,兩個人吃到撐。 配套設定 - 健身房沒有力量區。酒店電梯衹有兩部,而且都很小,上下樓需要等比較長的時間。
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並如此細緻地分享入住體驗!很高興得知我們的地理位置優勢、靜謐環境、嶄新設備以及特色服務得到了您的認可,花間小日子和旅拍能為您的旅途增添樂趣,我們倍感榮幸。同時,也非常感謝您提出的寶貴意見,關於房間面積有限、淋浴區設計、水壓不足、健身房設施及電梯配置等問題,我們已高度重視,後續將積極研討優化方案,力求為賓客帶來更舒適便捷的體驗。早餐和下午茶能得到您的肯定,也讓我們備受鼓舞。期待未來有機會再次為您服務,用更完善的品質彌補不足,祝您生活愉快,萬事順意!
訪客
用戶
景觀大床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
9.0
/10
滿意
發布於 2025 年 4 月 17 日
位置很好啊。 離豫園和外灘都是5 分鐘走路距離。 離地鐵口也是5 分鐘走路, 可以坐10 號線路和14 號,坐地鐵坐自然博物館也算方便。 打車去迪斯尼140塊, 順風車57塊。 環境挺好的, 服務也不錯。 照片沒來得及拍。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的高度認可!看到您細緻分享出行便利的體驗,我們倍感榮幸!酒店得天獨厚的地理位置,毗鄰豫園、外灘,地鐵10號線與14號線近在咫尺,無論是市內遊玩還是前往迪士尼都十分便捷,能契合您的出行需求,我們由衷開心!您對環境與服務的稱讚,是對我們團隊最大的鼓勵!雖未能留下照片有些許遺憾,但相信旅途的美好已留在您心間。期待下次相遇,願為您打造更多值得定格的精彩瞬間,祝您生活愉快!
Gechangd
exiaoyuer
景觀雙床房
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
21 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 14 日
攜閨蜜小住,滿意。地理位置很方便,去外灘,豫園都很近。套餐內容精緻。旅拍有驚喜!化粧和攝影都很熟練高效。下午茶也美美噠!本來擔心房間有點小,實際入住發現因為房型設計合理,完全沒有感覺侷促。滿意,滿意!
住宿方回覆:
尊敬的客人,感謝您與閨蜜選擇下榻我們酒店,並用心分享這份細膩的入住體驗。 您提及的便捷區位、旅拍服務與房型設計巧思,正是我們為女性賓客精心打造的「都市微度假」理念。 得知兩位度過了一段自在時光,我們倍感欣慰。已為您預留包含豫園主題甜品的下午茶席位,靜候再次相聚。
Angelli
na yoyo
高級家庭房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
6 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 11 日
地理位置很方便,就在豫園的斜對面。酒店很有設計感,入住體驗特別的棒!迎賓劉明偉很熱情,到達酒店就幫忙拿行李。還一直送到電梯口。前台辦理入住很快,Kantar很細心,溝通了好幾個問題及時得到了迴應。餐廳的餐食值得推薦。就在大堂旁邊,精緻又美味😀😀nice!用餐即將結束還送了甜品。 PS:真心評價,兩位工作人員的姓名是拍了服務牌照片才記下的哦。
6/8
住宿方回覆:
地理位置很方便,就在豫園的斜對面。酒店很有設計感,入住體驗特別的棒!迎賓劉明偉很熱情,到達酒店就幫忙拿行李。還一直送到電梯口。前台辦理入住很快,Kantar很細心,溝通了好幾個問題及時得到了迴應。餐廳的餐食值得推薦。就在大堂旁邊,精緻又美味😀😀nice!用餐即將結束還送了甜品。PS:真心評價,兩位工作人員的姓名是拍了服務牌照片才記下的哦。
Qinai
de2018
高級家庭房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
12 則評論
9.7
/10
極佳
發布於 2025 年 4 月 9 日
酒店地理位置極佳,靠近外灘,又緊鄰豫園。四周店鋪商業美食發達,步行均可。酒店屬於精緻酒店,前台在七層,一層衹有一個小廳。 當天入住,得知預訂的家庭房窗户朝向內天井,遂與前台小姑娘交涉,請示男主管後,並説明明天一早留點即退房趕飛機,衹逗留一晚,即給升級到對外陽台房,這裏表示感謝。酒店美中不足是,商務酒店談事,聊天區域幾乎沒有,對於我這經常出差,即使旅遊也會藉機洽談事務的人來講,實在有些尷尬。這點跟豪華涉外酒店差距較大,希望改進,增進這方面功能和服務,畢竟借酒店接待洽談也是很重要的住店需求。
住宿方回覆:
尊敬的賓客: 您好!衷心感謝您選擇入住我們酒店,並細緻分享您的入住體驗!您的反饋對完善服務至關重要,我們已認真記錄並會持續優化。 酒店始終以“城市核心位置+在地文化體驗”為設計初衷,外灘的璀璨與豫園的雅韻近在咫尺,周邊街巷的煙火氣更是上海風情的縮影。得知您對地理位置的認可,我們倍感欣喜。關於入住時房間朝向的調整,能為您在短暫停留中提供舒適的陽台房,是團隊的榮幸。前台同事始終秉持“靈活響應客人需求”的服務理念,您的理解與包容也讓我們倍感温暖。 關於您提及的商務社交空間不足的問題,我們深表歉意。酒店定位為城市精品酒店,雖在公共區域規劃上側重私密性與設計感,但未能兼顧商務會客需求,確是我們的疏忽。您的建議已同步至管理團隊,並優化現有空間的靈活分區,以滿足像您一樣注重效率的商旅賓客的需求。 再次感謝您的真誠建議!期待在煥新升級後與您重逢,無論是差旅或休憩,都能為您呈現更平衡的“精緻感”與“功能性”。 祝您旅途順遂,事業蒸蒸日上!
訪客
用戶
270度外灘江景大床房
入住於 2025 年 1 月
夫妻/情侶出遊
21 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 9 日
入住上海外灘花間堂酒店,一次非常好的入住體驗。 房間寬敞舒適,窗外魔都美景盡收。入住期間酒店還贈送了一瓶不錯的氣泡酒,服務很好。 酒店有地下停車場,在上海外灘地區這是優勢。
6/20
住宿方回覆:
非常感謝您對我們上海外灘花間堂酒店的積極評價!我們非常榮幸能夠為您提供一次愉快的住宿體驗。得知您對我們的房間寬敞舒適、窗外美景以及貼心服務感到滿意,我們感到無比欣慰。這正是我們一直努力追求的目標,致力於為每一位賓客提供温馨、舒適和難忘的住宿體驗。同時,我們也非常自豪能夠為您提供便捷的地下停車場,讓您在上海外灘地區的出行更加輕鬆愉快。您的肯定是對我們最大的鼓勵和支持。我們將繼續努力提升服務品質,不斷完善酒店設施,為您和所有賓客提供更加優質的服務和體驗。再次感謝您的寶貴意見和推薦,期待在不久的將來再次見到您,為您帶來更多驚喜和感動!祝您一切順利,旅途愉快!
訪客
用戶
高級家庭房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
2 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 23 日
酒店位置非常方便,地鐵豫園站7號口出來就能看到,酒店走廊窗口可以看到清晰的三件套。房間內設施不錯,我們2大1小住的很舒服,酒店服務也很貼心,唯一就是房間稍微有點不隔音。
住宿方回覆:
親愛的客人,您好! 真摯感謝您選擇入住並用心分享入住體驗!得知您對酒店地理位置、景觀視野及服務細節的認可,我們倍感榮幸~酒店毗鄰豫園地鐵站,周邊交通四通八達,步行即可感受城隍廟的歷史韻味與豫園的雅緻園林;客房內精心設計的佈局與設施,正是為了給家庭賓客提供如家般的舒適體驗。關於您提到的隔音問題,我們深表歉意,後續將全面排查隔音細節並優化入住安排,力求為您帶來更靜謐的休憩環境。 期待與您再次相遇,祝旅途愉快,生活順心!
訪客
用戶
豪華景觀雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
2 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 28 日
酒店地理位置極佳,靠近外灘,又緊鄰豫園。四周店鋪商業美食發達,步行均可。酒店屬於精緻酒店,服務特別好,特別特別好,説話温柔有禮貌,從前台到服務人員,每個人都很熱情
住宿方回覆:
尊敬的客人,您好!看到您如此細緻且暖心的評價,我們全體員工都備受鼓舞!能憑藉優越的地理位置與貼心服務為您帶來美好體驗,是我們莫大的榮幸!無論是前台辦理入住,還是其他服務環節,團隊始終以熱情與真誠迎接每一位客人,很開心這份用心被您看見!期待未來能繼續陪伴您的每一次出行,為您打造更多難忘的入住時光!祝您萬事勝意,生活常樂!
訪客
用戶
豪華陽台大床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
3 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 27 日
酒店規模不算大,但是感受的到是在用心經營的,特別喜歡房間裏的行李架,住過大大小小不少酒店,一般都衹能放得下一個行李箱,但這家酒店能放兩個,還有其它一些小細節,還有就在外灘邊上,,推薦住宿~
住宿方回覆:
感謝您的用心點評!酒店雖規模不大,但始終以細節服務傳遞用心,行李架設計等貼心之處能被您發現,我們十分感動。地處外灘的便捷位置,也希望為您的出行增添便利。期待您再次入住,感受更多温暖細節!
匿名
用戶
高級家庭房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
2 則評論
9.2
/10
滿意
發布於 2025 年 4 月 10 日
酒店離豫園和十六浦碼頭很近,樓下馬路對面用歺方便,工作人員服務態度很好。訂的家庭房兩張床睡四個人也不擠。一樓大堂拍照好看,好像入住有旅拍服務,我們有其他安排沒深度瞭解。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇入住我們酒店並分享您的入住體驗!很高興您對我們優越的地理位置、舒適的客房以及貼心的服務感到滿意。家庭房能為您提供寬敞的休息空間讓我們倍感欣慰。大堂的旅拍服務是我們為客人準備的特色體驗,期待您下次入住時能有機會體驗。您的肯定是我們前進的最大動力,我們將繼續努力為每一位客人創造美好的入住回憶。衷心期待您的再次光臨!
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