景萊飯店·輕奢（上海北外灘大悅城店）(Jinglai Hotel Light Luxury (Shanghai Bund Joy City Branch))

環境：酒店周邊地處大悦城商場邊，靠馬路地鐵口邊，自駕或打車方便。不過酒店內部昏暗，指示標識難找，電梯口都得繞半天，有點像迷宮又暗又亂。 衞生：酒店電梯，過道走廊地毯臟污跡明顯，且異味重，通風差。房間內粉塵多，空氣質量差，無排氣扇系統，體驗感差。 設施：有機器人可送餐，有自助洗衣機，大廳有自助茶水，不過前台僅有零星座椅沙發，就在過道上，毫無舒適休閑可言。 服務：前台僅有個老舊小巴台，擁擠零亂，服務員無微笑服務，語氣刻板生硬，親和力差體驗感差。 個人體驗感總體來説不佳，作為四星酒店，除了硬件設施舒適外，軟件方面人性化服務也應具備的，僅供參考謝謝。

位置離地鐵不遠，周遭環境清幽，地鐵出口的商場非常好逛好吃， 散步去南京路步行街大概20分 酒店早餐也還可以，房間大小在上海算不錯，設備也很好，到處都有插座，開關都是智能的，性價比很高下次會考慮再入住 沒有冰箱比較可惜

酒店很有特色，外觀很好看，很洋氣。地理位置很好，離外灘很近，這個地段這個價格很友好。酒店也很乾凈，床單很衞生，我沒有過敏。房間設計可以説很特別，會規劃。衞生間做的很大，床也很大。

一進房間一股很重的煙味很臭很悶，房間還有禁止吸煙的標識？？？ 房間沒有窗户，有個內窗但是是封閉的那種，能看見隔壁幾間的那種窗户。房間也特別小，清明來上海旅行住，體驗感不是那麼好。四百多一晚就這？ 可能節假日大上海就是這個價吧。 除了地理位置好點，離地鐵不遠，附近有個大悦城可以吃飯。還有前台服務人員都蠻好的，其他誇不出口了。。。

面積是有點虛報的，不知道是不是算了公攤進去😂。不過房間功能設施還是挺齊全的，熱水充足，衞生良好。隔音一般。 位置離外灘步行可達，吃飯需要走大概500米，外賣的話有送餐機器人。 總體滿意👍。

一進門就有很濃重的煙味，帶孩子來玩的要求換房間前台説沒房間了，打開窗户後，窗户外邊並不是室外而是一個密閉的空間，而且我們的窗户和隔壁的窗户像一間房子的似的，隔壁刷手機還有説話聲咳嗽聲都聽的很清楚，隔壁洗澡就像在我們房間洗的似的，聲音特別大。隔壁開着燈我們房間也是亮的，窗户旁邊枱子一碰就響一碰就響，電視也超級慢，不知道這種無早餐的房間將近四百塊錢是不是合理。體驗太差了，當時就想退房了。那個亮的窗户就是隔壁的真服了。我們都開着窗户的話那直接成了一個房間了。

這次真的非常失望。第二次住了，所以選了個高級大床房，結果比我第一次住的房間還小。然後我問酒店前台，前台説佈局不一樣，肯定有20平米。666。今天退房，偶然聽到有個甄選大床房等等，説是比其他大床房要小點。呵呵呵呵呵呵。我放個圖片對比一樣（前面兩張是訂單裏面的，後面兩張是我住的）。晚上一個外賣，我在接電話沒有接到快遞的電話，然後打前台電話説讓機器人送上來。等了10多分鐘，一直沒有機器人，然後自己下去拿的。前台可能衹有一個人，後來他也沒有想起是不是還有個事沒辦。呵呵呵呵。除了位置，這次真讓人感覺無語。不推薦！

我入住的是臻選雙床房。房間雖然不大，但是功能比較齊全，設施齊備，酒店服務周到，早餐比較豐富，有餛飩和麪條，特別是距離地鐵站特別近，衹要5分鐘就可到達地鐵站。如果要是洗浴和衞生間的簾要改成了摺疊門就會更加好了！

住了三晚上。要加一床被子，前台第一天晚上跟我們説沒有了，説登記一下，第二天送來。好的，理解，沒問題。等第二天回酒店的時候，前台服務員信誓旦旦地跟我們講已經送上去了，結果去了房間沒看到被子。又跑下去問，協調了半天，最後來個保安師傅送了一床被罩子上來，被罩套着被單，説實在沒有被子了，拿這個湊合一下。我説你們不是答應我的嗎，又是登記好了，又是已經送上去了，搞得跟真的一樣，逗我呢？他笑笑，説會安排第三天晚上送來，好吧，大過年都是打工的，我也不跟你爭。第三天晚上回來，路過前台，我也懶得問了，我心裏曉得會是什麼情況，果然不出所料，進了房間，依然還是那床被罩子😂😂 不過有啥説啥，這個酒店地理位置還是非常不錯的，價格也不貴，鬧中取靜，距離步行街，外灘，豫園，人民廣場等上海經典地方就1.5公里左右，離上海火車站地鐵也就4站，位置是無敵了，非常好，酒店房間雖然小了一點，但該有的都有，在上海能有性價比這麼高的地方，也是不錯的