和頤至尊飯店（上海中山公園店）的評論

Name: 和頤至尊飯店（上海中山公園店）
Address: 上海, 長寧區, 延安西路1119號1號樓B, 延安西路1119號1號樓B, Mainland, 中國
Rating: 4.7

和頤至尊飯店（上海中山公園店）

上海, 長寧區, 延安西路1119號1號樓B查看飯店詳情

查看您旅遊日期的合適客房

買貴退差價

入住日期

1晚

退房日期

房間及入住人數

和頤至尊飯店（上海中山公園店）評論-真實旅客評語

4.7/5

極好

2453 則評論

驗證過的評論

位置4.7

設施4.7

服務4.8

衛生程度4.8

篩選依據：

排序方式：

所有評論(2453)

好評(2413)

附有照片/影片的評論(176)

房間不錯(616)

櫃檯服務好(330)

交通便利(245)

位置很好(168)

早餐很棒(91)

停車方便(90)

下次還想住(54)

商務出差(53)

負評(40)

JY033

商務大床房

入住於 2025 年 2 月

商務出差

10 則評論

2.1/5

發布於 2025 年 3 月 21 日

酒店地理位置很好，但是設施真的太差了，比不上如家漢庭呢，窗户非常小，進門真的被震撼到了，洗手間門框上這麼大個破洞，安全鎖釦扣不上，地板上大面積破損，衣櫃裏掛袋破損，電梯裏控制面板打開，小盆友很容易誤碰，電視看了一會直接綠屏，重啟又可以了。真的沒住過硬件這麼多問題的酒店，而且房價並不便宜，可能這就是滬幣體系吧，作為一個酒店從業者，真的很少給差評，但是這次真的忍不住，這酒店總經理對這些問題視而不見嗎？不評價服務了，硬件就讓人很難受了。對了，電話機上還有個頭髮，房間隔音也很差。

6/7

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！非常抱歉未能給您帶來滿意的服務體驗，酒店由於裝修較早，房間有些設施不太新，部分房間可能存在破損，酒店已經整理報備並等待統一翻修或更換。對於能及時更換的我們會馬上行動處理。您反饋的我們非常重視，為客人打造一個旅途中舒適的家是我們一直以來堅守的原則，收到您的反饋，我們已經對酒店和房間進行嚴格檢查和處理，給您帶來的不便我們深表歉意，入住期間房間有任何問題一定要第一時間聯繫我們，咱們酒店的所有工作人員都是秉承服務至上，信譽第一，全心全意，包您滿意的工作準則，爭取讓每一位在和頤至尊留下過腳印的顧客滿意而歸！酒店總經理Zhao

訪客用戶

大床房

入住於 2025 年 2 月

獨自出遊

3 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2025 年 3 月 18 日

非常滿意。服務非常專業友好，酒店提供的衞浴用品、毛巾被子、小食茶飲咖啡都很好。整理房間也很省心。快遞和外賣都可以接，外賣還有機器人智能送達很棒。非常推薦大家來上海的時候住，附近就是靜安寺、中山公園等上海中心區，極其方便

住宿方回覆: 親愛的賓客，您好！春賞百花冬觀雪，醒亦念卿，夢亦念卿。人生最美好的事莫過於遇到了您~小頤非常開心能得到您的認可，我們也將不斷完善與趕超，另您的旅途盡善盡美。時光不老，我們不散。期待與您下次相遇更美好~酒店總經理:ZHAO

訪客用戶

大床房

入住於 2025 年 2 月

商務出差

6 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2025 年 3 月 12 日

和頤至尊酒店位置優越，出行超方便!房間寬敞明亮，床品舒適，讓人一夜好眠。酒店的服務也很貼心，從入住到退房都很順暢。餐廳的美食更是讓人流連忘返，強烈推薦! 另外退房時候遺忘了移動電源，前台小哥第一時間幫我寄回，感謝👍

住宿方回覆: 親愛的賓客，您好！簡簡單單幾個字，是滿滿的信任，是穩穩的幸福，別人拿不走，也擦不掉的成就感，小頤喜歡的是您輕敲鍵盤時敲出關於認可的所有字眼，祝您生活愉快！酒店總經理:ZHAO

訪客用戶

雙床房

入住於 2025 年 2 月

商務出差

5 則評論

0.5/5

發布於 2025 年 3 月 8 日

一定要給大家避雷這家，4.8分不知道是怎麼刷出來的……我覺得3.8分差不多。房間太小還可以忍。但是酒店很臟，更重要的是有很重的黴味，非常非常嚴重那種（很low的酒店的那種味道），一晚上沒睡好。而且黴味對身體是有害的。大大大大大寫的避雷，氣味敏感的朋友切記不能定這家

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！非常抱歉未能給您帶來滿意的服務體驗，酒店由於裝修較早，部分管道有些老化，為了避免房間出現異味影響賓客體驗，近日對部分房間的地漏進行除異味葯水處理。對於您反饋的衞生問題我們非常重視，立即向客服經理反饋並問責，經核實是房間在做去味處理後通風時間不足，導致少許殘留去異味葯水味道未能全部散去，給您帶來了不必要的影響，對此感到非常抱歉。收到您的反饋，我們立刻通知客房自查整改，酒店大堂經理及客房經理加強查房力度，對客房主管以及客房服務加強了培訓力度，避免衞生類問題的出現，給您帶來的不便我們深表歉意，入住期間房間有任何問題一定要第一時間聯繫我們，咱們酒店的所有工作人員都是秉承服務至上，信譽第一，全心全意，包您滿意的工作準則，爭取讓每一位在和頤至尊留下過腳印的顧客滿意而歸！酒店總經理zhao

Binglanyiwu

大床房

入住於 2025 年 1 月

獨自出遊

26 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2025 年 3 月 8 日

酒店位置很便利距離地鐵口步行也不算太遠重點是前台服務不錯呢航班臨時調整了免費給我延遲退房淋浴間挺大的保潔阿姨衞生也打掃的很乾凈首住時還送了一包精緻茶早餐品種也多很滿意下次到上海做美容還會住你家

住宿方回覆: 親愛的賓客，您好！感謝您長期以來對上海中山公園和頤酒店的支持與信任！我們將一如既往的做好自己的本職工作，努力提升對客服務工作，希望您能繼續支持我們店，心隨如家，暢享隨行，願我們友誼的小船乘風破浪！地久天長！並祝您事業高升！萬事如意！酒店總經理:ZHAO

訪客用戶

家庭房

入住於 2025 年 2 月

家庭出遊

4 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2025 年 3 月 10 日

前台小欣服務相當好，我們後面還續住了好幾天的房間，真心不錯，房間非常乾淨，設施很齊全，周邊環境不錯，交通很方便，房間裏面有配備飲料，電視看的不要太爽，靠高架也不吵，有兩層玻璃，推薦

住宿方回覆: 親愛的賓客，您好！哇哦，聽到親的讚美，小如可高興了，所有的喜悦，都源於您嘴角的微笑，您滿意，我們便知足，相信我們的服務也確實讓您感受到了滿意，讓每位客官能有温馨舒適的入住體驗，是我們的滿足，我們尊敬客人，信任客户，悉心體會客户需求，我們是您的家外之家！酒店總經理:ZHAO

訪客用戶

大床房

入住於 2025 年 2 月

商務出差

2 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2025 年 3 月 22 日

前台小心服務非常熱情，酒店裡麪設施很齊全，早餐很豐盛，大廳休息區裏面有自製的飲品，房間裏面還有暖心茶，10樓7樓都有洗衣房，周邊環境很好，酒店交通挺方便，推薦

訪客用戶

雙床房

入住於 2025 年 2 月

與好友旅遊

1 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2025 年 3 月 24 日

酒店入住的很滿意前台小欣美女服務非常好，周邊環境很好房間裏設施齊全衞生也很乾凈，離靜安寺跟外灘都很近去的話也挺方便下一次還要來他們家入住😁😁😁

Woaiheibinuo

商務大床房

入住於 2025 年 1 月

家庭出遊

2 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2025 年 2 月 5 日

設施：齊全，新酒店，非常舒服衞生：乾淨正解，服務很好環境：交通方便，71路公交就在門口，外灘，靜安寺和武勝路都很近，city walk 到哪兒都近服務：滿意的一次住店，小朋友非常喜歡，還有免費的乾洗烘乾服務總之，這次給五星好評，下次來上海海住這裏。

住宿方回覆: 親愛的賓客，您好！哇哦，聽到親的讚美，小如可高興了，所有的喜悦，都源於您嘴角的微笑，您滿意，我們便知足，相信我們的服務也確實讓您感受到了滿意，讓每位客官能有温馨舒適的入住體驗，是我們的滿足，我們尊敬客人，信任客户，悉心體會客户需求，我們是您的家外之家！

訪客用戶

商務大床房

入住於 2025 年 1 月

家庭出遊

4 則評論

3.5/5

發布於 2025 年 3 月 23 日

應該是跟如家一個系列的酒店地理位置還算可以，離上海的主要景點比如靜安寺，解放路不算遠，同時去機場也挺方便，旁邊也有Butter%等網紅麪包房但這家服務特別是小程序取用各種個人用品確實不方便，類似卸粧棉暖寶寶之類的也都沒有服務就不用期待啥了，基本都靠自助，沒有健身房，衹有一個很小的洗衣房和早餐的餐廳

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好：非常感謝您入住和頤至尊上海中山公園店，很抱歉沒能給您留下一次完美的入住體驗，真誠的向您道歉，麻雀雖小五臟俱全，咱們酒店的所有工作人員都是秉承服務至上，信譽第一，全心全意，包您滿意的工作準則，爭取讓每一位在和頤至尊留下過腳印的顧客滿意而歸！酒店總經理ZHAO

訪客用戶

家庭房

入住於 2024 年 12 月

家庭出遊

1 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2025 年 1 月 31 日

這家酒店地理位置很好，在長寧區，走南京路，武康路靜安寺哪哪都很方便，門口出來就是71路公交車站。再來説説這家酒店我們一家三口出行，住的家庭房，雖然在高架橋旁邊，感覺一點也不吵鬧，房間也很乾凈衞生。特別是酒店的洗澡水特大冬天洗着很舒服。酒店提供的茶水也很好喝，早上的早餐品種也OK，酒店的稀飯好吃。

住宿方回覆: 親愛的賓客，您好！感謝您選擇和頤，選擇和頤酒店上海中山公園店，榮幸之至！能給您和您的朋友帶來滿意的住宿體驗是我們酒店所有員工無上榮光！，我們也將竭盡全力，做好自己的本職工作，期待您再次選擇我們店！謝謝！祝您愛情甜甜蜜蜜！事業步步高昇！酒店總經理:ZHAO

Zhangxiaobaohappy

高級大床房

入住於 2024 年 12 月

家庭出遊

10 則評論

3.6/5

發布於 2025 年 1 月 22 日

設施：衹能説該有的都有，餐廳不錯衞生：差勁，衣架子上面全是黴菌，不要求多高檔，但是起碼要做到乾淨衞生環境：房間太昏暗了，窗户根本沒辦法打開，時間長了房間肯定有味道，畢竟不通風，衞生間太小了，人進去都轉不開身體服務：尚可

住宿方回覆: 親愛的賓客，您好!給您帶來不好的體驗小頤深表歉意，本酒店裝修較早，少許房間還未得到及時翻新，導致您房間出現您所説的狀況，根據您所描述的我們今後也會加強阿姨們的打掃情況爭取讓每一位在和頤至尊留下過腳印的顧客滿意而歸若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉。期待再次光臨！酒店總經理ZHAO