上海虹橋賓館的評論

這次入住的體驗真的太棒了！酒店環境優雅大氣，大堂寬敞明亮，充滿設計感。前台服務熱情周到，快速辦理入住的同時還貼心升級了房型，不是應該的，所以十分感動，非常感謝！房間整潔舒適，床品柔軟親膚，一夜好眠。浴室乾濕分離，設施高端，水量充沛。早餐品種豐富，味道驚艷，尤其是現煮的麪檔和本地特色小吃。地理位置便利，周邊購物餐飲選擇多。性價比超高，細節處處體現品質，下次一定會再選擇這裏！強烈推薦！

酒店交通便利，出行非常方便。設施設備完善，客房乾淨整潔，入住體驗舒適。前台工作人員服務熱情周到，讓人倍感貼心。早餐品種豐富、營養均衡，令人滿意。尤其值得一提的是酒店的小龍蝦自助餐，口味鮮美，選擇多樣，是一次難得的美食享受。整體體驗感很好，是商務出差和休閑旅行的理想首選！ 最後，必須為房務部總監Billy哥點個大大的贊！身為空軍出身的一米八八高個子，他站在大堂裏就是虹橋賓館最亮眼的門面擔當。不僅氣質獨特、形象出眾，更擁有驚人的語言天賦，英語、日語、滬語都能輕鬆切換，與賓客交流毫無障礙。面對小朋友時，他又展現出親切友好的一面，令人倍感温暖。作為一名經驗豐富的酒店人，Billy哥將“最佳實踐”的理念落實到工作的每一個細節，讓高滿意度的服務貫穿始終，也讓這家老牌酒店在新時代煥發出榜樣般的光彩。

上海古北的老牌子、長寧的地標性酒店，這麼多年風風雨雨，酒店外觀還是保養的非常不錯，低調奢華的設計風格中穿插着一些日系元素，放在現在市場同類酒店產品中也不落伍，價格也還能接受，周邊配套設施齊全，緊鄰尚嘉、南豐城，距離地鐵10號線也很方便。無論是商務出差，還是親子出行都很適合。房間衞生細節也比較到位，前台工作人員端莊得體，尤其是朱經理，非常有親和力，待人接物恰當好處，前台是酒店的門面，老闆還是很會選人的！也足見酒店的管理水平也是很在線的！早餐豐盛，現磨咖啡很香，二樓的唐宮和一樓的鰻魚日料店能滿足形形色色各類客户的不同用餐需求。有機會的話期待商務合作！

1.酒店位置很好，停車方便，指揮停車的大哥和門口的門僮都很熱情； 2.我們到早了，前台安排提前收拾了房間，以前住進房間，雖然酒店在高價旁，但是房間裏面還是非常安靜； 3.特別再感謝一下12樓打掃衞生的彭阿姨，笑容太有感染力了，還幫我們把包上粘的膠水給處理乾淨了，特別開心； 4.空調很給力，床品睡着太舒服了。 時間緊張，沒來得及拍酒店照片，看看城隍廟何外灘吧

入住體驗超出預期！酒店設施特別齊全，有健身房、洗衣房，日常需求都能輕鬆滿足。 位置更是沒話説，周邊美食選擇也多，從本地特色小吃到連鎖餐廳一應俱全，不用費心思找地方吃飯。 服務方面也值得稱讚，前台辦理入住高效又熱情；保潔阿姨每天都會細緻打掃房間，有需求時打電話給客服，響應也很及時。整體性價比很高，下次來這座城市還會選這裏！

感覺酒店房間重新裝修過了，地毯是新的。前台服務非常好，給安排到較高樓層可以看到城景和落日餘暉，房間設施比較新，淋雨水量充足。酒店可以免費停車，周邊餐飲很多，還有一個很大的綠地公園，環境很不錯！如果能改成一個乳膠枕頭和高清電視就更好了。

説到上海的各種老牌酒店，家裡長輩們總是有些特別的情懷在裡頭的，於是這些年陪着長輩們也陸陸續續打卡了不少老字號和國字號，西郊賓館、東郊賓館、瑞金賓館、馬勒別墅、虹橋迎賓館等等，整體感覺都還不戳，沒想到這次卻在上海虹橋賓館（鬱錦香品牌酒店） 翻車啦！ 服務大概可以算是國字號裏倒數第1️⃣吧，無論態度還是基本的服務意識，無限接近0️⃣分！ 設施同樣非常糟糕，號稱2017年重新裝修的酒店，26樓整個行政樓層居然黴味瀰漫，後來換去28樓，黴味問題勉強算解決，沒想到房間温度又開始搞事情！温度始終徘徊在18、19度，幾個小時温度都升不上去的房間，衹能繼續換… 至於行政禮遇裏的免費洗衣問題，直接被酒店的回覆氣笑，因為Ta家號稱“當天上午10點後送洗的衣物，第二天晚上19點才能洗好”，對於入住一晚的顧客而言，根本就是個假福利。 更別説酒店的其他一大堆細節問題：比如潤膚露是用過的，馬桶居然和衣櫃做鄰居，客房阿姐直沖長者房間補飲品卻全程一言不發等等。 錦江旗下高端品牌？涉外酒店金字招牌？住過的我就衹剩呵呵了。

首先，説一下游泳池，有前台和沒前台一樣，被動服務，沒有主動服務，另外 游泳池玻璃房上藍色的布簾已經臟的不堪入目了，教練都忙着培訓小朋友游泳，所以，救生員的位置上永遠沒有人。 早餐應該是挺好的，但是，衞生堪憂。見圖 1，我不想多説什麼了，一張照片説明一切

續住一天，槽點來了，不吐不快，設施看着還行，不過老舊了就很脆弱了，前一天好好的衞星電視看不了了，酒店説請工程部來維修，結果説是所有客房衞星電視都壞掉了，態度很敷衍，意思就是我們也沒有辦法，啥都幹不了，一直到退房都沒有修復，令人很失望。

特別滿意的一次，奔着酒店游泳池來的，沒有讓我們失望！每天孩子可以在晚間遊游泳運動一下，還是特別好的！ 酒店服務也很到位，大堂經理特好好周到的幫我介紹了最便捷的交通，周邊的美食等.餐廳的經理和服務員也特別好，第一天下午吃早餐幫我很熱情的查看各種，總之是一次非常不錯的體驗！

酒店位置超讚，離地鐵站步行3分鐘，周邊商場、餐館一應俱全，出行吃飯都超方便。房間乾淨整潔，床品柔軟舒適，一夜睡得很沉。前台小姐姐服務熱情，辦理入住退房都很快，還貼心推薦了附近的景點，性價比絕了，下次來還住這！

是的，我又來了。每次來上海都住這裏，每次比住3-5天。服務一如既往的好，以客為尊，房型調換，延遲退房，前台工作人員全部有商有量，看當天條件盡力滿足住客需求，大堂經理許總（希望沒記錯）很熱情和老客户打招呼。老牌五星級酒店裝修風格，個人非常喜歡，下次還來!強烈推薦

入住：還好積分當錢花，抵扣300，行政房499，也就衹值499，原價799虧哭！ 房間：還可以 比較私密 服務：還可以 合格水平 餐飲：不及格！酒廊難吃無比 歡樂時光就一杯酒配垃圾 氣憤 早餐：不合格！菠蘿竟然是罐頭李出來懟 烏魚子

性價比很高 床品毛巾還是有老牌星級酒店的水準 但是有兩個不太滿意的地方： 1. 房間煙味很明顯（我是三四點才入住，房間煙味還這麼明顯，是否客房檢查標準沒有好好落實？） 2. 賓客服務中心有個女的態度不好，客人話沒説話就打斷（另一個年輕聲音的女生態度不錯）