上海中港滙鉑爾曼大飯店的評論
上海中港滙鉑爾曼大飯店
200023, 上海, 黃浦區, 打浦路15號
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入住日期
1晚
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房間及入住人數
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上海中港滙鉑爾曼大飯店的真實房客評論
9.4
/10
極好
7133 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
9.4
設施
9.3
服務
9.4
衛生程度
9.5
篩選依據:
排序方式:
所有評論(7133)
好評(6945)
附有照片/影片的評論(697)
櫃檯服務好(1102)
早餐很棒(240)
商務出差(239)
近捷運站(125)
泳池乾淨(105)
游泳池很棒(105)
多次入住(86)
停車不便(78)
負評(188)
匿名
用戶
高級大床房
入住於 2025 年 7 月
商務出差
5 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 26 日
晚上快凌晨了才到,但是辦理入住時,酒店前台服務還是非常貼心,即使是深夜也非常熱情周到,辦理入住迅速,客房的衞生也很好,床鋪舒適,環境很好,採光好!隔音也不錯,很安靜。而且離商業街很近出行也方便快捷,離店時輸入車牌付費也比較快,很不錯的酒店哦!
住宿方回覆:
尊敬的顧客: 我是上海中港滙鉑爾曼大酒店的客户體驗經理。感謝惠賜有關下榻上海中港滙鉑爾曼大酒店的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快。
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
1 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 21 日
帶孩子來上海,選擇中港滙鉑爾曼酒店,前台很熱情。微笑服務。前台小哥哥 接待的我們,非常感謝他,辦理入住時,他免費幫我們升級了房型,地鐵的位置告知我們早餐用餐時,地理位置很棒,旁邊就是田子坊。離地鐵站很近,還有好多商場,很便利的商圈。客房很温馨,住的很舒適,酒店早餐品種也很豐富。
住宿方回覆:
尊敬的顧客: 我是上海中港滙鉑爾曼大酒店的客户體驗經理。感謝惠賜有關下榻上海中港滙鉑爾曼大酒店的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快。
Weiduoli
yagoudan
高級大床房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
11 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 19 日
這次入住酒店,前台的服務真的讓人眼前一亮。從進門開始,前台工作人員就帶着親切的笑容打招呼,辦理入住時動作麻利又細緻,會耐心告知酒店的各項設施和注意事項,比如早餐時間、電梯位置這些,讓人感覺特別貼心。中間有次諮詢問題,他們也是秒迴應,態度特別好,沒有一點不耐煩。這樣的服務真的讓入住體驗加分不少,還幫我免費升了房,必須給前台點個贊!
住宿方回覆:
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Qia
ohu
非凡行政雙床房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
14 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 18 日
🙏 小姐姐!可以幫忙在攜程上寫好評啦!![愛心]這是文案:前台服務好熱情高效,辦理入住/退房非常迅速,預訂了一間鉑爾曼套房,窗外的景色太美了!傍晚時分看着風景,心情愉悦。早餐種類豐富,中西式都有,食材新鮮,非常美味。
住宿方回覆:
尊敬的顧客: 我是上海中港滙鉑爾曼大酒店的客户體驗經理。感謝惠賜有關下榻上海中港滙鉑爾曼大酒店的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快。
訪客
用戶
海底小縱隊主題房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
9 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 17 日
雖然酒店比較早開業,裝修風格還是耐看的,這種親子房型不錯,2m的大床一家三口比較舒適,客廳也可以吃夜宵,供孩子遊玩(套餐還有玩偶禮物),大開窗視野採光都很棒。 客房設施保持的不錯,尤其是洗手間的縫隙,這麼多年依舊很乾凈,可見當年裝修用料比較紮實。 暑期人比較多,前台全部在崗工作,早餐位置也充足,餐品中規中矩,Minibar首輪軟飲充足,整體體驗很好!
住宿方回覆:
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Nicol
eClep
高級雙床房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
1 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 12 日
早餐很贊!中西式都有,全家人都很喜歡。交通很方便,出門打車或者地鐵都很容易。日月光中心就在走路三四分鐘的距離,地鐵口入口處,各種美食。房間裏空調冷氣夠足,床品乾淨,也夠安靜,我們都睡得很好。孩子們還特別喜歡泳池!下次有機會回國旅遊我們還會選擇住這裏!
住宿方回覆:
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Miao
amiao
特惠大床房
入住於 2025 年 7 月
獨自出遊
2 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 10 日
入住時前台的服務真的讓人眼前一亮! 從進門打招呼到辦理入住,全程高效又親切,完全沒讓人多等。帶了不少行李,前台小姐姐主動幫忙聯繫了行李員,還貼心地提醒了電梯位置和早餐時間。 中途想諮詢周邊的停車場,打電話過去,接電話的小哥哥特別耐心,不僅説了具體位置,還告知了收費標準和最佳停放時段,甚至主動幫忙查了實時路況,簡直比導航還貼心。退房時也是快速辦結,全程笑臉相迎,臨走還提醒我們帶好隨身物品。 這種細緻又真誠的服務,讓整個住宿體驗都加分不少,必須給前台的小夥伴們點個大大的贊!
住宿方回覆:
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Yiran
derizi
非凡行政大床房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
13 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 31 日
房間寬敞明亮,落地窗視野開闊。前台服務很好,幫我們升級了房間。早餐廳環境幽雅,餐品不錯。23樓的中餐廳食物色香味俱全,小孩吃了很多,媽媽很滿意。
住宿方回覆:
尊敬的顧客: 我是上海中港滙鉑爾曼大酒店的客户體驗經理。感謝惠賜有關下榻上海中港滙鉑爾曼大酒店的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快。
匿名
用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 6 月
獨自出遊
7 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 20 日
交通出行方便,靠打浦橋地鐵站步行五分鐘就到,周邊臨近日月光中心還有新天地,吃飯逛街也很ok,房間位置和採光都很好,老牌星級酒店設施偏舊但服務體驗一流,外賣由禮賓人員或者機器人送到房間這點尤其好評
住宿方回覆:
尊敬的顧客: 我是上海中港滙鉑爾曼大酒店的客户體驗經理。感謝惠賜有關下榻上海中港滙鉑爾曼大酒店的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快。
訪客
用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 6 月
商務出差
1 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 14 日
住過這麼多酒店,這家是讓我想多待幾天的!客房設計簡約又高級,細節處很用心,比如床頭的無線充電板和沙發旁的落地燈。早上被陽光叫醒,去泳池泡了會兒,形狀好似一輪彎月。退房時Eric 和Nick非常熱情。還送了伴手禮,太貼心了!
住宿方回覆:
尊敬的顧客: 我是上海中港滙鉑爾曼大酒店的客户體驗經理。感謝惠賜有關下榻上海中港滙鉑爾曼大酒店的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快。
匿名
用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 6 月
商務出差
8 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 29 日
從小紅書看到的,位置確實不錯,鬧市取靜!周邊烘焙店,蜜雪,各類小飯店不盡其數,太完美!!!!服務更不用説,特別建議家庭出行。乾淨衞生!房間乾淨衞生!前台小哥哥特別熱心,耐心解答了去外灘和機場的問題。下雨天還給我們借了雨傘。效率槓槓的
住宿方回覆:
尊敬的顧客: 我是上海中港滙鉑爾曼大酒店的客户體驗經理。感謝惠賜有關下榻上海中港滙鉑爾曼大酒店的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快。
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
7 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 5 日
高温天氣,我們提前中午到酒店,疲憊不堪,前台服務熱情又專業,迅速辦理了入住,又幫我們解決了行程小問題,太給力了,必須好評!而且酒店位置佳,房間面積大,乾淨整潔,早餐豐盛,行政待遇好!!在室內泳池游泳,是孩子們的最愛!!
住宿方回覆:
尊敬的顧客: 我是上海中港滙鉑爾曼大酒店的客户體驗經理。感謝惠賜有關下榻上海中港滙鉑爾曼大酒店的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快。
Lyi
fgy
鉑爾曼套房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
6 則評論
4.7
/10
發布於 2025 年 8 月 10 日
帶家裡人來玩到酒店快四點了 前台告知沒有房間需要等房,前台小姑娘或許看出來有點情緒和我解釋暑假出來玩的人比較多 幫忙升級了個房間再加了床然後打了個電話 過了4.5分鐘才掛電話 和我説要等一個小時 我並不想在孩子面前表現出負面情緒 知道是暑假所以來得比較晚 沒想到四點多了還要在等一個小時左右,6點多到了房間 房間是升級了 廁所居然沒有紙???剛好開門遇到打掃阿姨 問她拿了紙,她説了句你是客人嗎?? 我説是的才給我 然後我又問了下可以不可以拿副牙刷 因為在前台少拿了一套,這個阿姨很滑稽的幫我來句 前台沒給你嘛 也不抬頭看我一眼,這是一個品牌酒店的客房服務?一套牙具是需要報備的事情嗎?我是要了100套嗎?要反問我?
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們對您在入住期間遇到的問題誠摯道歉。我們已經將此問題反饋給了相關部門,確保這一情況不再發生。不知能否請您提供一下您的入住日期、房號及更多的具體細節,我們會進行深入的調查,併為此制定針對性的培訓。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
Mu
u1
鉑爾曼套房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
24 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 4 日
第二次入住,感覺還是不錯。位置很好,打車或者坐地鐵都很方便,附近購物吃飯的地方很多。酒店不新,但是維護得還好,老派雅高風格。定的套房,大人孩子都能休息的很好。
住宿方回覆:
尊敬的顧客: 我是上海中港滙鉑爾曼大酒店的客户體驗經理。感謝惠賜有關下榻上海中港滙鉑爾曼大酒店的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快。
Hongnage
shui🍋🍍
高級大床房
入住於 2025 年 6 月
商務出差
6 則評論
6.7
/10
發布於 2025 年 8 月 23 日
環境:酒店大堂天天人滿為患,入住辦理人手不太夠 衞生:兩個房間,一個床單有頭髮一個廁所有頭髮 服務:整體前台和餐廳工作人員態度親和友善 設施:健身房有跑步機,龍門架及簡單器械,酒店泳池好像是對外開放的,水質差,人多 好評:行政酒廊的環境,風景和提供的酒水餐食非常不錯
6/9
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,感謝惠賜有關下榻上海中港滙鉑爾曼大酒店的評價。 很抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗。我們的管理團隊非常重視您的反饋,因此,我們非常渴望瞭解您的入住時的詳情,不知能否請您提供一下您的入住日期、房號及更多的具體細節,我們會進行深入的調查,併為此制定針對性的培訓。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
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