Name: 上海南新雅皇冠假日飯店
Address: 200001, 上海, 黃浦區, 南門九江路700號, 北門南京東路719號, 南門九江路700號, 北門南京東路719號, Mainland, 中國
Rating: 9.3

匿名用戶

豪華房大床

入住於 2025 年 4 月

商務出差

15 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 10 日

酒店乾淨寬敞明亮，設施方便，服務好，熱情，效率高，基本有求必應，停車免費，住的很滿意！環境好，地理位置優越，前台接待熱情有禮貌，客房打掃及時，工作人員都很專業，非常滿意的一次入住體驗，床鋪舒適用品貼心，服務細緻用心，是出差和旅行的理想下榻之處。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝你入住上海南新雅皇冠假日酒店並與我們分享您的入住體驗。看到您對此次入住感到滿意，我們深感欣慰，酒店地處備受矚目的人民廣場區域，坐落在享有觀光、購物天堂美譽的南京路步行街之上，出門即覽商業街的百年風韻，優越的地理位置盡享申城繁華和人文薈萃。酒店緊鄰大型地鐵換乘站人民廣場站，四通八達的交通網絡，能為您帶來高效出行體驗。臨近酒店的外灘、豫園、新天地等久負盛名的景點也可輕鬆抵達。我們衷心期待您的再度光臨！祝您生活愉快！您誠摯的，Tony Geerts，總經理，上海南新雅皇冠假日酒店

Luoxuanhuoqiu

高級房

入住於 2025 年 4 月

獨自出遊

3 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 11 日

這次入住南京路旁邊的酒店簡直是一場驚喜之旅！位置絕佳，出門步行幾分鐘就扎進了南京路的繁華煙火裏，霓虹夜景隨手拍都是大片，購物美食一站式搞定。酒店服務貼心到骨子裡，感謝前台iris熱情的微笑迎接，客房服務及時響應需求，處處都讓人倍感温暖。房間更是細節滿分，床品柔軟親膚，透過窗户還能俯瞰部分街景，氛圍感直接拉滿。無論是商務出行還是旅遊度假，這裏都是絕佳選擇，下次來還住這兒！

6/9

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您抽出寶貴時間為我們提供反饋！很高興得知您對上海南新雅皇冠假日酒店的設施、環境以及服務感到滿意。您的肯定是我們持續努力的動力。我們也將您的讚揚轉達給前台員工Iris Zheng，她一定會因為您的鼓勵而倍感榮幸。我們始終致力於提供“真正的待客之道”，並期待在未來的日子裏，繼續為您提供舒適愉悦的入住體驗。祝您一切順利，期待您的再次光臨！Tony Geerts，總經理，上海南新雅皇冠假日酒店

訪客用戶

高級房雙床

入住於 2025 年 4 月

家庭出遊

4 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 5 日

設施：因為之前重新裝修過，所以房間裝潢還是很新的，設施也很便捷衞生：很乾凈，無異味服務：非常感謝前台的小鄭！在入住之前聯繫我們，諮詢我們入住需求，得知我們需要安靜一點的氛圍後幫我們免費調整了房間。態度非常好，為她點一個贊👍

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您抽出寶貴時間為我們提供反饋！很高興得知您對上海南新雅皇冠假日酒店的設施、環境以及服務感到滿意。您的肯定是我們持續努力的動力。我們也將您的讚揚轉達給前台員工Iris Zheng，她一定會因為您的鼓勵而倍感榮幸。我們始終致力於提供“真正的待客之道”，並期待在未來的日子裏，繼續為您提供舒適愉悦的入住體驗。祝您一切順利，期待您的再次光臨！Tony Geerts，總經理，上海南新雅皇冠假日酒店

訪客用戶

高級房大床

入住於 2025 年 3 月

與好友旅遊

6 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 4 月 14 日

酒店位於市中心繁華的南京路上，周圍有很多商場方便購物，這次和家人一起出來旅遊的，地理位置方便，去外灘，豫園等景點都很近，離mm豆也很近，如果是家庭出遊，很適合帶小朋友過去逛逛，房間乾淨整潔，服務人員都很友好，感謝Freya Li的熱情接待，非常快速的完成了入住手續，早餐種類也很豐富，體驗感不錯，下次回來還會選擇這家酒店！

6/13

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您對上海南新雅皇冠假日酒店的高度評價！我們很高興得知您對酒店的地理位置和設施感到滿意。我們也會把您的讚揚轉達給前台員工Freya Li，她一定會為能為您提供服務而感到榮幸。我們期待您的下次光臨，願您在未來的旅程中依然感受到我們"真正的待客之道"。如果您有任何需求或建議，歡迎隨時與我們聯繫。祝您一切順利，期待再次為您服務！ Tony Geerts，總經理，上海南新雅皇冠假日酒店

Weihaoshen (samngai.eth)

豪華套房

入住於 2025 年 3 月

家庭出遊

17 則評論

6.5/10

發布於 2025 年 4 月 30 日

住的酒店豪華套房，在門口的櫃子和櫃子旁的地上出現2隻半死的肥蟑螂，作為5星酒店衞生情況令人擔憂。幸好向前台反饋情況后，前台迅速向酒店值班經理報告情況，值班經理再親自致電向本人致歉及提出可立即更換房間，同時馬上派房服員作出清理及消毒。建議4月份回南天，酒店房間應加強抽濕以杜絕害蟲滋生

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住我們的豪華套房，並抽出時間與我們分享寶貴意見。對於您提及入住時發生的情況，我們深感歉意。所幸的是我們的前台和值班經理能夠及時處理這一情況，並迅速為您更換房間，同時進行徹底的清理，給您帶來了滿意的解決方案。同時，感謝您提出有關的建議。我們會盡快與相關部門溝通，進一步加強客房的環境管理，努力杜絕此類問題的再次發生。您的反饋對我們改進服務和提升衛生管理水平至關重要，我們真誠期待未來還有機會為您提供一次更加安心、舒適的入住體驗。祝您生活愉快，期待再次為您服務！Tony Geerts總經理上海南新雅皇冠假日酒店

匿名用戶

高級房

入住於 2025 年 3 月

家庭出遊

9 則評論

9.7/10

極佳

發布於 2025 年 5 月 3 日

酒店的地理位置無話可説，就在南京路步行街上，晚上逛街不要太方便；周邊很多上海必打卡店鋪，走走路也就五分鐘；地鐵站巴士站也很近，去哪兒都便利；酒店服務也很到位。下次來上海還會再預訂！

6/7

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝你入住上海南新雅皇冠假日酒店並與我們分享您的入住體驗。看到您對酒店地理位置的滿意，我們深感欣慰，酒店地處備受矚目的人民廣場區域，坐落在享有觀光、購物天堂美譽的南京路步行街之上，出門即覽商業街的百年風韻，優越的地理位置盡享申城繁華和人文薈萃。酒店緊鄰大型地鐵換乘站人民廣場站，四通八達的交通網絡，能為您帶來高效出行體驗。臨近酒店的外灘、豫園、新天地等久負盛名的景點也可輕鬆抵達。我們衷心期待您的再度光臨！祝您生活愉快！您誠摯的，Tony Geerts，總經理，上海南新雅皇冠假日酒店

訪客用戶

高級房大床

入住於 2025 年 3 月

商務出差

17 則評論

9.7/10

極佳

發布於 2025 年 4 月 17 日

出差到附近，直接再次選擇這家，背後就是步行街，方便小散步行至江邊床墊很舒適工作人員友好幫忙升級了房型窗簾很遮光晚餐豐富説改善的話，個人是期望有床角小夜燈的另一個是，希望紙巾在牀頭櫃而不是洗手間

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您再次選擇下榻我們酒店，並抽出寶貴時間分享此次入住的感受。我們很高興得知您對地理位置、客房舒適度以及餐飲體驗都感到滿意，也感謝您對酒店工作人員服務的認可。賓客的每一次信任與肯定，都是我們持續努力、不斷優化的動力源泉。關於您提到的小夜燈等建議，我們已認真記錄，並將反饋給相關部門評估改進，力求為賓客營造更加貼心便利的入住環境。我們期待在未來的旅程中，繼續為您帶來“真正的待客之道”的美好體驗。祝您工作順利，旅途愉快！Tony Geerts，總經理，上海南新雅皇冠假日酒店

訪客用戶

高級房

入住於 2025 年 3 月

家庭出遊

2 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 4 月 10 日

如果要在外灘附近住酒店的話，我們第一個想到的一定是南雅皇冠。酒店的地理位置極佳，出門就是南京東路，到外灘也在步行距離範圍內。酒店房間乾淨整潔，設施齊全，清潔衞生的阿姨非常友好。酒店工作人員服務貼心，我們由於行程變化想臨時延長一晚，在酒店客房緊張的情況下，前台鄭盈瑩小姐 Iris Zheng還是貼心的幫我們保留原房間，非常感激。早餐中西餐種類繁多，味道也不錯！值得推薦！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您對上海南新雅皇冠假日酒店的認可！能夠為您提供熱情周到的服務並留下深刻印象，是我們全體員工最大的榮幸。您的滿意是對我們最大的鼓勵，也激勵我們不斷追求卓越。我們期待在未來的旅程中，繼續為您帶來“真正的待客之道”的美好體驗。歡迎您再次光臨！祝您一切順利！Tony Geerts，總經理，上海南新雅皇冠假日酒店

訪客用戶

高級房大床

入住於 2025 年 3 月

商務出差

85 則評論

9.7/10

極佳

發布於 2025 年 5 月 4 日

酒店位置很好邊上就是地鐵站。離南京路很近可以步行過去。酒店外籍客户非常多。樓下有很多咖啡店。衞生：酒店衞生打掃多很好設施：因為是老酒店酒店設施比較老。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝你入住上海南新雅皇冠假日酒店並與我們分享您的入住體驗。看到您對酒店地理位置的滿意，我們深感欣慰，酒店地處備受矚目的人民廣場區域，坐落在享有觀光、購物天堂美譽的南京路步行街之上，出門即覽商業街的百年風韻，優越的地理位置盡享申城繁華和人文薈萃。酒店緊鄰大型地鐵換乘站人民廣場站，四通八達的交通網絡，能為您帶來高效出行體驗。臨近酒店的外灘、豫園、新天地等久負盛名的景點也可輕鬆抵達。我們衷心期待您的再度光臨！祝您生活愉快！您誠摯的，Tony Geerts，總經理，上海南新雅皇冠假日酒店

訪客用戶

高級房大床

入住於 2025 年 3 月

商務出差

4 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 6 日

房間挺有老上海的風格，住起來也是比較温馨舒適的！就是不太喜歡房間的衞生間，但是總體還是不錯的，前台iris特別幫忙安排的高層，房間裏可以看到東方明珠，很不錯👍

6/9

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您抽出寶貴時間為我們提供反饋！很高興得知您對上海南新雅皇冠假日酒店的服務感到滿意。您的肯定是我們持續努力的動力。我們也將您的讚揚轉達給前台員工Iris Zheng，她一定會因為您的鼓勵而倍感榮幸。我們始終致力於提供“真正的待客之道”，並期待在未來的日子裏，繼續為您提供舒適愉悦的入住體驗。祝您一切順利，期待您的再次光臨！Tony Geerts，總經理，上海南新雅皇冠假日酒店

訪客用戶

豪華房大床

入住於 2025 年 4 月

夫妻／情侶出遊

1 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 4 日

位置很好，特別適合出遊。服務周到，會提前電話溝通入住需求，入住當天還幫忙免費升級了套房。房間面積大，整潔乾淨，看我們喝水比較多，第二天特意給了很多瓶水。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您對上海南新雅皇冠假日酒店的認可！能夠為您提供熱情周到的服務並留下深刻印象，是我們全體員工最大的榮幸。您的滿意是對我們最大的鼓勵，也激勵我們不斷追求卓越。我們期待在未來的旅程中，繼續為您帶來“真正的待客之道”的美好體驗。歡迎您再次光臨！祝您一切順利！Tony Geerts，總經理，上海南新雅皇冠假日酒店

bravefishs

高級房大床

入住於 2025 年 2 月

其他

46 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 3 月 31 日

這個南京路步行街的皇冠假日酒店還是比較超預期，前台和客房的服務態度都非常好，還有自帶的粵式餐廳非常好吃。地理位置非常好，就在步行街上，離外灘和人民廣場旁邊的上海博物館都很近，去哪裡都方便。有機會下次還會光顧。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝你入住上海南新雅皇冠假日酒店並與我們分享您的入住體驗。看到您對此次入住感到滿意，我們深感欣慰，酒店地處備受矚目的人民廣場區域，坐落在享有觀光、購物天堂美譽的南京路步行街之上，出門即覽商業街的百年風韻，優越的地理位置盡享申城繁華和人文薈萃。酒店緊鄰大型地鐵換乘站人民廣場站，四通八達的交通網絡，能為您帶來高效出行體驗。臨近酒店的外灘、豫園、新天地等久負盛名的景點也可輕鬆抵達。我們衷心期待您的再度光臨！祝您生活愉快！您誠摯的，Tony Geerts，總經理，上海南新雅皇冠假日酒店

訪客用戶

豪華房大床摩登商旅

入住於 2025 年 3 月

家庭出遊

3 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 4 月 19 日

酒店工作人員Iris鄭提前就與我聯繫，升級了房間併為孩子準備了零食，酒店能幫忙打印孩子的作業。房間乾淨整潔，露台還能做作業，一邊享受一邊護眼。酒店被美食街環繞，出行方便。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您抽出寶貴時間為我們提供反饋！很高興得知您對上海南新雅皇冠假日酒店的設施、環境以及服務感到滿意。您的肯定是我們持續努力的動力。我們也將您的讚揚轉達給前台員工Iris Zheng，她一定會因為您的鼓勵而倍感榮幸。我們始終致力於提供“真正的待客之道”，並期待在未來的日子裏，繼續為您提供舒適愉悦的入住體驗。祝您一切順利，期待您的再次光臨！Tony Geerts，總經理，上海南新雅皇冠假日酒店

匿名用戶

高級房雙床

入住於 2025 年 2 月

家庭出遊

4 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 3 月 29 日

1.很好的住宿體感，歷史古蹟，酒店後門出去就是南京路步行街，特別方便，南京路直走到東，就是外灘，萬國建築羣，騎自行車遊，很贊，唯一遺憾，沒有從酒店窗户看到更美的景色，因為陰天。2.預訂後，酒店工作人員就會打電話瞭解住宿人員，以便更好的準備迎接工作，退房後，也會微信聯繫，這一點，作為五星酒店獨一份的小禮物和驚喜，特別贊。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝你入住上海南新雅皇冠假日酒店並與我們分享您的入住體驗。看到您對酒店地理位置的滿意，我們深感欣慰，酒店地處備受矚目的人民廣場區域，坐落在享有觀光、購物天堂美譽的南京路步行街之上，出門即覽商業街的百年風韻，優越的地理位置盡享申城繁華和人文薈萃。酒店緊鄰大型地鐵換乘站人民廣場站，四通八達的交通網絡，能為您帶來高效出行體驗。臨近酒店的外灘、豫園、新天地等久負盛名的景點也可輕鬆抵達。我們衷心期待您的再度光臨！祝您生活愉快！您誠摯的，Tony Geerts，總經理，上海南新雅皇冠假日酒店

Chi Keung Spencer

豪華房大床

入住於 2025 年 3 月

家庭出遊

6 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 4 月 28 日

前台美女Starry幫忙升級至套房，十分感謝。酒店樓下就是步行街，地點極好，步行去外灘不遠，周邊飲食購物方便。酒店衞生整潔，早餐也很好。是去上海旅遊不二之選的酒店。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您的肯定與讚揚！我們很高興得知前台員工Starry Cui給您留下了深刻的印象。她的服務意識和態度始終如一，能夠得到您的認可，是對她最大的鼓勵。我們將繼續秉承“真正的待客之道”，努力為每一位賓客提供卓越的服務。期待您的下次光臨，我們將竭誠為您服務！祝您一切順利，期待再次見到您！Tony Geerts，總經理，上海南新雅皇冠假日酒店

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