上海南新雅皇冠假日飯店的評論

酒店位於市中心繁華的南京路上，周圍有很多商場方便購物，這次和家人一起出來旅遊的，地理位置方便，去外灘，豫園等景點都很近，離mm豆也很近，如果是家庭出遊，很適合帶小朋友過去逛逛，房間乾淨整潔，服務人員都很友好，感謝Freya Li的熱情接待，非常快速的完成了入住手續，早餐種類也很豐富，體驗感不錯，下次回來還會選擇這家酒店！

出差到附近，直接再次選擇這家，背後就是步行街，方便小散步行至江邊 床墊很舒適 工作人員友好幫忙升級了房型 窗簾很遮光 晚餐豐富 説改善的話，個人是期望有床角小夜燈的 另一個是，希望紙巾在牀頭櫃而不是洗手間

如果要在外灘附近住酒店的話，我們第一個想到的一定是南雅皇冠。酒店的地理位置極佳，出門就是南京東路，到外灘也在步行距離範圍內。 酒店房間乾淨整潔，設施齊全，清潔衞生的阿姨非常友好。 酒店工作人員服務貼心，我們由於行程變化想臨時延長一晚，在酒店客房緊張的情況下，前台鄭盈瑩小姐 Iris Zheng還是貼心的幫我們保留原房間，非常感激。 早餐中西餐種類繁多，味道也不錯！值得推薦！

這個南京路步行街的皇冠假日酒店還是比較超預期，前台和客房的服務態度都非常好，還有自帶的粵式餐廳非常好吃。地理位置非常好，就在步行街上，離外灘和人民廣場旁邊的上海博物館都很近，去哪裡都方便。有機會下次還會光顧。

酒店工作人員Iris鄭提前就與我聯繫，升級了房間併為孩子準備了零食，酒店能幫忙打印孩子的作業。房間乾淨整潔，露台還能做作業，一邊享受一邊護眼。酒店被美食街環繞，出行方便。

1.很好的住宿體感，歷史古蹟，酒店後門出去就是南京路步行街，特別方便，南京路直走到東，就是外灘，萬國建築羣，騎自行車遊，很贊，唯一遺憾，沒有從酒店窗户看到更美的景色，因為陰天。2.預訂後，酒店工作人員就會打電話瞭解住宿人員，以便更好的準備迎接工作，退房後，也會微信聯繫，這一點，作為五星酒店獨一份的小禮物和驚喜，特別贊。

兩位長者臨時決定上海外灘附近留宿一宿，看了評論交通、位置、環境、餐食都不錯就定了套房，前台熱情接待還免費升了房，房間乾淨整潔，安靜舒適，兩位長者休息的很好，服務温馨周到，情緒價值滿滿，希望有機會再次入住😄

這次是來上海旅遊的，出行前在網上做了很多攻略，最後選定了這家酒店，地理位置真的很優越，臨近人民廣場地鐵站，1號線2號線8號線出行很方便，酒店側門出去就是繁華的南京路步行街，去外灘步行15分鐘左右就可以看到東風明珠，來上海一定要去打卡，夜景很漂亮，酒店房間這次住的高樓層的，視野很好，乾淨整潔，感謝前台Freya Li提前幫忙安排房間，整個入住流程很快，很專業，其他工作人員也很友好，會主動打招呼，給人賓至如歸的感受，酒店有健身房和恆温泳池，喜歡游泳的人可以去體驗一下，早餐也豐富多樣，整體很滿意，符合五星級酒店水平

洗澡洗一半發現，花灑特別臟，噁心的不行。酒店處理問題的態度也特別搞笑，建議想去的人提前翻翻這個酒店的差評，我看完以後整個人更不好了。體重秤是壞的，空調不好用。勸大家避雷，多看看評論區！

房間環境不錯，而且入住率很高，很多外國朋友入住這家酒店。出門就是南京路步行街，步行到外灘、豫園都10多分鐘，旁邊就是地鐵2.10號線，去陸家嘴、科技館、國金商場都跟方便

服務：避雷這家酒店！據説部分房型升級，我預訂入住的老的房間，這倒還好，但是酒店的服務真是讓我眼前一亮。早上正睡覺，門口的驚喜突然就碎了，一開始我還不知道是什麼聲音，找了一會兒發現是鏡子，趕緊穿了自己的鞋，不然被小的碎渣扎到就麻煩了。打了前台電話，等了好一陣來了一位工程人員，進來就問什麼時候碎的，怎麼碎的，話裏話外就在質疑是不是我搞碎的。我説我不知道，正在睡覺，如果是我搞得，我也沒必要不承認。後來又來了值班經理，同樣的疑問又問了一遍，真的很無語，就這麼不相信自己的客人嗎？一定要把客人當成敵人嗎？然後扔下一張房卡，讓我們換個房間，他人就走了。也沒人幫個忙拿下東西，也沒人説後續怎麼處理，連經過門口都沒人提醒下小心玻璃。等我換完房間，還是我自己去找前台問怎麼處理。前台大概的意思是，可以賠償150塊錢，我不同意，這種服務態度，我寧願不要你的賠償。然後跟我説，那衹能跟領導彙報，領導在開早會，要等領導會議結束！絕了，一個酒店，客人出了問題，要等你們領導開完會解決。後續不想再提了，總之就是解決不了，處理不了，愛投訴投訴的狀態！

酒店位於市中心，出門就是步行街和地鐵站，附近的餐廳和商場都很多！地理位置特別方便！房間乾淨整潔，床品舒適，前台的iris 鄭服務熱情周到！下次還會帶顧客回來，很不錯！

在前台等待辦理入住 看見兩個大蟑螂 就減分很多 大部分房間都是AB房 就是一個大房間隔成兩個房間 導致隔音特別差 一宿就聽隔壁呼嚕聲 沒有商務中心 打印文件去前台 收費五元每一張 酒店裡有一個這個樣的歐式建築 看着是真瘮人

作為一家老牌的五星級酒店，名副其實。雖然裝修有點年代感，但是給出的價格卻凸顯性價比。從前台到客房，服務人員都顯得特別專業而熱情。周邊美食餐廳數量眾多，非常方便逛街，體驗上海市井生活。房間乾淨整潔，另外多送了4瓶水。這個細節值得點贊，其實我們是喝不完的，但是作為酒店方卻通過這4瓶水顯示了他們對客人無微不至的照顧和最大的誠意，當點贊！床頭櫃上有一個加強連接的電插排，更顯得細心服務。很為客人着想，再次點贊！