這次入住上海錦江飯店,從衞生、設施到環境都遠超預期——客房整潔度無可挑剔,床品柔軟親膚;酒店設施保養如新,尤其是花園景觀和復古裝修風格,完美融合了經典與舒適;公共區域安靜雅緻,彷彿置身都市綠洲。而最令人難忘的,是酒店團隊的專業服務,尤其是陶慧萍經理的用心與周到。
入住前,陶經理便主動來電詢問我們的偏好與需求,得知我們喜歡安靜環境後,提前預留了朝花園的景觀房,抵達時因特色房尚未清潔完畢,陶經理第一時間致歉並迅速協調,主動將房間免費升級至套房,既解決了等待問題,又讓入住體驗意外驚喜。後面還送了精緻的歡迎水果。
無論是陶經理全程保持微笑的耐心溝通,還是團隊高效的響應速度,都讓我們感受到老牌酒店的專業底藴與温度。若有機會再訪上海,錦江飯店絕對是首選,也衷心推薦陶慧萍經理的服務——她讓一次普通入住變成了充滿人情味的記憶。