該酒店需要避雷,價格不便宜,但是並不是一分價錢一分貨。
衞生:衞生狀況堪憂,餐廳的寶寶椅很臟!早餐水果上面有小飛蟲。房間的浴缸的下水口拿濕紙巾擦,紙上是黃黃的。
設施:比較老舊了,房間的落地燈插座脱落,電線外露,當然燈也不亮了。
環境:因為酒店前台在維修,臨時前台很簡陋,像個草台班子,尤其味道很重。
服務:服務有待提高,説是有管家服務,但是沒有提前聯繫溝通,房卡一張能用一張失效,去臨時前台更新後,原來能用的卡失效…大部分員工都是無精打采。酒店請去中餐廳用餐以作為早餐衞生情況的彌補,很可惜,寶寶椅依然是臟的,雖然沒有早上時候那麼誇張。另外橙汁的味道也不是很新鮮。
車庫出入口的安保人員每次進出都會詢問,看似很盡職,但是對於住客而言不是很方便,且你衹要説是入住,安保人員就放行了。而且在辦理入住的時候,主動問了前台有開車過來,是否需要登記車牌號,被告知不需要。希望能優化。
後續跟管家反應上述問題後,感覺酒店的預案也不行,對接的主管人員雖然很客氣,但是並不能給到滿意的解決方案。