Отель не плохой.Лежаков на пляже вполне достаточно.Возле бассейна сложно найти свободные места.Еда неплохая ,ребенка 10 лет накормить было не сложно.Аквапарк отличный,так же присутствует сложность с лежаками.Питание нормальное.Развлекательные программы исключительно направлены на Европу и Турцию.Детская анимация хорошая.
翻譯
Paradise03843825304
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 3 日
Wir fühlen uns hier mit der ganzen Familie sehr wohl! Viele der negativen Bewertungen können wir ehrlich gesagt nicht nachvollziehen. Das Essen ist wirklich super – für jeden Geschmack ist etwas dabei. Auch die Anlage lässt keine Wünsche offen: großzügig, sauber und sehr gepflegt. Wir genießen unseren Aufenthalt sehr und können das Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen!
翻譯
6/35
住宿方回覆: Sehr geehrter Paradise038438, Vielen Dank, dass Sie sich für Crystal Hotels entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir möchten darauf hinweisen, dass uns das Wissen um die positiven Auswirkungen unserer Bemühungen ermutigt, auch weiterhin unseren erstklassigen Service anzubieten. Wir hoffen, Sie so bald wie möglich wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie den Unterschied von Crystal Hotels wieder spüren zu lassen … Mit freundlichen Grüßen, Crystal Hotels CRM
Utka2015
入住於 2025 年 10 月
家庭出遊
2.0/10
發布於 2025 年 11 月 4 日
В данный отель нас переселили из Верде. Изначально все настроение было испорчено тем что сеть позволяет себе такое отношение к гостям. Зачем продавать отель который закрывается!!! В сравнении с Верде это не отель это Тц или метро с его коридорами и жуткой толпой. Удачный селедочный пляж на котором вы еще должны занять место как на суше так и в воде. Еды в разы меньше чем в Верде. Вы просто будите вынуждены перейти на булочную диету. И даже пирог с мясом вам на дадут так как он рум сервис. Очень неудобно построен ресторан , что вам также придется искать место и ходить ходить. Однажды ко мне тетка с сыном и сигаретами села за стол по принципу ну нет мест. Аля карт отдельная история. Я записалась в мексиканский оказалась в Китайском. Рыбный тоже пробовали оба невкусно. Номер нам дали в самом последнем корпусе. Я попросила оделяла. Далее пришлось отдельно просить пододеяльник, который лежал вплоть до последнего дня не заправленный. Гель для душа я тоже просила два раза через гэст рилешен. Корты явно не для тенниса уж слишком маленькие. Публика в отеле тоже крайне не приятная. В общем за свои деньги я бы никогда не купила этот отель и рекомендовать его не буду. А также моя семья отравилась в этой сети. Об этом знал самый удачный туроператор корал и отель этот и Верде, но никакой помощи мы не получили. Грязь также видно на фото. А еще отдельная тема это корнер Аля кфс это такая вонь….
翻譯
Татьяна Л
入住於 2025 年 9 月
夫妻/情侶出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 17 日
Мы приехали под статусом молодоженов. Нас встретили, предложили экскурсию по отелю, рассказали что нам положен завтрак в номер и назналичи время, когда его подадут. Насколько я поняла уровень номера нам повысили, потому что номер с терассой это не стандарный номер, который мы приобрели изначально. Так же номер нам украсили шариками и конструкцией из полотенцев в форме лебедей и поставили вино, фрукты и тортик. Очень и очень приятный жест. Так же был безалкогольный мини бар, который ежедневно пополнялся. В номерах было НО: очень тонкие стены и моличвы доносящиеся из мечети. Поэтому если у вас бурные соседи и очень чуткий сон, то вы будете сильно огорчены. По габаритам отель достаточно большой, но не слишком, чтобы устать пока от номера в первом корпусе дойдёшь до моря. В Ultraall кормят круглосуточно и на убой. В ресторане выбор очень большой. И взрослые и дети находили что поесть (отдельно блюда для детей тоже присутствовали в ресторане). В ресторан а-ля карт ходили в итальянский, но понравилась нам там только паста. Пицца ужасная, а стейк оставляет желать лучшего. Баров много. В лобби баре делают красивые и вкусные коктейли. Бассейнов для отдыха достаточно. Есть и проточный и подогреваемый и крытый и бассейн с горками, в общем на любой вкус. Море на первой береговой. Пляж песчаный, вход в море галечно-песчаный. Для людей с чувствительными ножками лучше купаться в специальных тапочках. Но с лежаками проблема. Люди с 7 утра занимают лежаки полотенцами, но большинство так на них и не приходят. Видели несколько семей, которые занимали лежаки под тентами, а сами уходили к морю на песок и сидели там. Нам было конечно не критично, мы прекрасно лежали на песке, но данный факт большенству будет не очень приятный. Анимация для детей каждый день: насколько мы видели это то какие-то выступления, то танцы. Дискотека для взрослых тоже постоянно: то диджей, то живая музыка. В течении дня так же ведутся какие-то развлечения: мы видели водное поло, дартс, йогу на матрасах на воде, аквааэробику, пляжный волейбол. В общем мы были в восторге от данного отдыха, потому что большое количество плюсов перевесило незначительное для нас количество минусов.
翻譯
6/10
住宿方回覆: Уважаемый(-ая) Guest, Мы благодарим Вас за выбор Crystal Hotels и признательны Вам за то, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Осознание того, что наши усилия принесли положительный результат, вдохновляет нас продолжать предоставлять исключительные услуги. Будем рады видеть Вас вновь в сети отелей Crystal Hotels. С уважением, Crystal Hotels CRM
Joanna W
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
2.0/10
發布於 2025 年 10 月 11 日
Niestety nie byla to udana wycieczka. Gdybym miala opisac jednym slowem to: KOLEJKI. W hotelu byly straszne kolejki. Po stolik w restauracji, po jedzenie, do baru, po lezak, a najgorsze do zjezdzalni... Pomimo informacji na stronie oraz na duzym szyldzie, ze zjezdzalnie sa czynne 5,5 godziny dziennie, byly czynne 3 godziny. Malym drukiem przy wejsciu bylo napisane, ze sa czynne 2 razy po 2 godziny, a w praktyce pierwsza osoba zjezdzala 15 minut po otwarciu, a ostatnia 15 minut przed zamknieciem mimo ogromnych kolejek. Najzimniejszy basen byl dla dzieci(bo w cieniu ), wiec dopiero gdy 5 dnia pobytu zaczeli podgrzewac wode to dzieci tam weszly . Jak padal deszcz (1.5 dnia) to woda plynela korytarzem. Lalo sie z sufitow, przez drzwi i z toalet byl straszny zapach. Wiekszosc czasu spedzilismy wtedy w pokoju. Jedynie maly, kryty basen byl pocieszeniem, ale mozna sobie wyobrazic ile ludzi tam sie tloczylo. Hotel ma ponad 1000 pokoi, a bylo pelno. Sprzatanie wzielismy raz, zostawilismy 5 euro, a bylo ledwo ruszone i poscielone 2 łóżka z 4! I najgorsze, że zabrano nam z tych 2 łóżek koce (były zamiast kołder) i mimo zgloszenia w recepcji nikt nam nie doniósł. Dopiero sami znaleźliśmy obsługę i nam dała na drugi dzień. Dzieci przykryły się ręcznikami... Podsumowując hotel wygląda dobrze w ofercie, ale przy pełnym obłożeniu zdecydowanie nie polecam
翻譯
住宿方回覆: Dear Joanna W, Thank you for the information you share about our facility. First of all, we want to express our sorrow for your dissatisfaction. Your feedback is invaluable, and, as Crystal Hotels, we take it seriously as we continuously strive to improve. For this reason, our guests' complaints, criticism and suggestions contribute positively to our work. In this context, we want you to know that your comments will be evaluated by the competent departments. We hope to have the chance to restore your confidence in us and we'd be honored to see you again. Sincerely Crystal Hotels CRM
Voyage31690862667
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 1 日
Отдыхала в Boskent Crystal Waterpark дважды. Оба раза выбирала этот отель только из-за аквапарка. Он действительно один из лучших в регионе: чисто, безопасно, весело. Отдельное спасибо сотрудникам аквапарка Batuhan и Dogukan. Ребята настоящие профессионалы, работают с полной отдачей и создают отличную атмосферу для отдыха. Ещё один приятный момент вкуснейшие гёзлеме. Женщина, которая их готовит, делает это с душой. Завтраки начинались именно с них, и это было одно из главных удовольствий. Территория отеля большая. Для кого-то это плюс, кому-то может быть не очень удобно. Мне лично понравилось: много пространства, в конце мая людей было немного, чувствовалось комфортно. Бармены заслуживают особой благодарности. Приветливые, дружелюбные, всегда с хорошим настроением. Именно такие сотрудники делают отдых приятным. Вечерние шоу тоже порадовали. Для отеля такого уровня всё организовано достойно. Пляж чистый, лежаков хватало, море хорошее. Теперь о минусах. -Ресепшен не справляется в часы пик. Заселение проходит медленно и немного хаотично. Зато сотрудники, которые следят за багажом, работают чётко и профессионально. Помогают, подсказывают, приятно видеть такой подход уже на входе. -Детская комната — одно из слабых мест. Персоналу не хватает подготовки и понимания, как правильно общаться с гостями. Панибратство и грубость — точно не то, что ожидаешь от детского клуба. Надеюсь, руководство обратит на это внимание. -Питание среднее. Еда однообразная, без ярких вкусов. Аля-карт ресторан не впечатлил. Уборка номеров также оставляет желать лучшего — поверхностно и без внимания к деталям. Общий вывод: отель не люксовый, но в целом хороший. Уверенный «середнячок» с яркими плюсами — аквапарк, отличные бармены, приятная территория и сотрудники, которые действительно стараются. Благодаря этим людям наш отдых получился тёплым и запоминающимся. Именно за это и ставлю отелю 5 баллов.
翻譯
住宿方回覆: Уважаемый(-ая) Voyage31690, Мы благодарим Вас за выбор Crystal Hotels и признательны Вам за то, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Осознание того, что наши усилия принесли положительный результат, вдохновляет нас продолжать предоставлять исключительные услуги. Будем рады видеть Вас вновь в сети отелей Crystal Hotels. С уважением, Crystal Hotels CRM
Maps27326671196
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
2.0/10
發布於 2025 年 10 月 10 日
Pulizia del hotel molto scarsa,tutto molto datato. Cibo molto abbondate ma qualità molto scarsa e sempre i stessi cibi,bevande tutte alla spina e di scarsa qualità. Non ne vale la pena per quel prezzo per un 5 stelle ci si aspetta di piu,non consigliato assolutamente.
翻譯
Nazz z
入住於 2025 年 9 月
夫妻/情侶出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 4 日
Balayı için tercih edip Mükemmel bir tatil deneyimi yaşadığımız bir oteldi . Her açıdan mükemmeldi . Tüm personeller ilgili yemekler çok lezzetli ve müşteri memnuniyeti ön plandaydı . Herkese tavsiye ederiz. Mutlaka gelmeniz gereken bir otel .
翻譯
住宿方回覆: Sayın 573nazzz, Crystal Hotels'i tercih ettiğiniz ve deneyiminizi bizimle paylaşmak adına zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Çabalarımızın olumlu bir etki yarattığını bilmenin, sunduğumuz üstün hizmeti devam ettirmek için bizi teşvik ettiğiniz belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi tekrar ağırlamak ve Crystal Hotels'in farkını tekrar hissettirmek dileğiyle... Saygılarımızla, Crystal Hotels CRM
Süleyman Ç
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
4.0/10
發布於 2025 年 9 月 13 日
Otelininizin yemekleri otelin yemek çeşitliliği otelinizin büyüklüğüne yakışmıyor.. Hergün her öğün aynı çeşitler.. Çok çeşidiniz var bu tamam ama hergün her öğün aynı 5 gece 6 gün kaldım.. Tüm menülerinizi sayabilirim.. Aşağıya fotoğraf ekleyeceğim.. Öyle bi otel düşünün ki açık büfe sınırsız restorantında 2.5 £ ya taze sıkılmış portakal suyu satıyor müşterisine misafirine.. Çok gülünç görünce şaşırmıştım...
翻譯
住宿方回覆: Sayın s_leyman_233, Öncelikle vakit ayırıp değerli geri bildirimlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Otelimiz 52.000 metrekare alana kurulu; içinde 16 adet bar, 5 adet a'la carte restoran, 4 adet farklı yiyecek outleti, 1 tanesi 24 saat açık olmak üzere 2 adet büyük snack restoran, 1 adet büyük ana restoran bulunan Türkiye'nin en büyük otellerinden birisi olup, tüm misafirlerimizin yiyecek ve içecek ihtiyaçlarına anında karşılık verebilecek şekilde dizayn edilmiştir. Ana restoranımızda haftanın 7 günü farklı menüler ve akşam yemeği dahil 25'in üstünde yemek çeşitliliği ile misafirlerimize hizmet vermekteyiz. Otelimizde "Ultimate All-Inclusive" konsepte sahip olup; içinde bulunan 16 adet barda kendi alanında uzman personeller ile, her bir barımızın kendi konseptine uygun alkollü ve alkolsüz içecek ve kokteyller misafirlerimize her zaman hizmet vermeye hazır olduğumuzu bildirmek isteriz. Bu bağlamda siz kıymetli misafirlerimizin öneri, istek ve talepleri doğrultusunda kendimizi geliştireceğimizi bildirir, siz değerli misafirlerimizi tekrardan Crystal Hotels bünyesinde ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla Crystal Hotels CRM
07cengizhan
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
6.0/10
發布於 2025 年 9 月 12 日
Merhaba , Otelde 3. Gunumuz.Oncelikle konum ve yerleske guzel. Odalar temiz ve kullanisli. Otel cok buyuk ulasim cocuk ve yaslilara zor gelebilir.Surekli yurumeniz lazim. Eylul ayi oldugundan Haz-Tem-Agus yogunlugu olmamasina ragmen barlar ve yemek alani kalabaliga cevap vermekte zorlaniyor.Aksam yemekleri masa bulmak ve sıralar sorun olabiliyor. Heryerde bar ve yemek alani nerdeyse var.Irish Barda siseyle bira veriliyor. Sahile yurume mesafesi. Otel ici klimalar disardan iceri surekli gir cik yapilinca hasta edebiliyor. Iceri sanirim 16 derece felan klimalar ve disaryla isi farli cok. Ozellikle fitness salonunda klimalar bu kadar olmamali icerde terleyen hasta olur ki ben oyle oldum:) Havuz ve eglence alternatifleri guzel.Kids club gelistirilebilir. Genel olarak iyi niyetlli ama az yetkinlikte personel mevcut.Malum insan mutlu etmek zordur.Ben cok aramadim lakin kahvalyi ve yemek cesitleri biraz az gelebilir. SPA da satin aldim ilgililer guzeldi. Insan mutlu etmek zordur ama bu donem icin Fiyat Performans seviyesinde diyebilirim. Calisanlara kolayliklar dilerim Tercih edenlere de iyi tatiller
翻譯
住宿方回覆: Sayın 07cengizhan, Crystal Hotels'i tercih ettiğiniz ve deneyiminizi bizimle paylaşmak adına zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Çabalarımızın olumlu bir etki yarattığını bilmenin, sunduğumuz üstün hizmeti devam ettirmek için bizi teşvik ettiğiniz belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi tekrar ağırlamak ve Crystal Hotels'in farkını tekrar hissettirmek dileğiyle... Saygılarımızla, Crystal Hotels CRM