南山森林旅館(Namsan Forest in Myeongdong)

沒關係

讀到其他評論如何在最後一刻被取消，我很擔心。因此，在入住前 3 天，我嘗試透過 Whatsapp、KTalk 和 agoda Messenger 聯繫他們以確認我的預訂並在入住前詢問行李托運事宜，但沒有得到答复。入住前 2 天，他們向我發送了範本電子郵件，告知如何前往該地點並提供機場接駁車，但沒有回答我的問題。所以入住前一天，我打電話給他們。他們說透過 Whatsapp 進行交流。一開始他們說我可以在入住前寄放行李，但當我再次確認我的預訂時，他們說房間不可用。我的朋友和他的團隊也在那天（我到達首爾的前 1 天）辦理了入住，他們預訂了 11 間客房。僅7間房，恕不另行通知！他們在我之後預訂了房間，所以我確信他們把我最初的房間給了我朋友的團體。多麼糟糕（*BAD*）的管理！如果他們幾天前就回答了我的問題，附近還有更好的房間（我只是預訂了他們的房間，這樣我就可以和我的朋友在一起）。但在最後一刻尋找飯店房間非常困難，如果有的話，價格已經飛漲。我看到評論時好時壞。因此，如果您正在尋找一個充實而放鬆的假期，我建議您尋找另一個地方。不惜一切代價避免。附近有很多更好的選擇。我希望他們在這樣的管理下破產。

一個很大的不不不。避免預訂。儘管我在入住日期前一天留言，但他們從未提到取消我的預訂。但抵達當天早上，當我們以為可以在首爾之旅開始時把東西寄存在那裡時，我突然收到店主的消息，她要求我們稍後支付行李寄存費，然而，我的兩晚的預訂當場被取消。這是一生難忘的震驚，就在我和她面對面交談之前，我們將在下午 3 點回來辦理入住手續，她說好的，好的。我們必須為 6 人尋找另一個地方，而明洞的大部分酒店都已訂滿。我們被迫預訂了離地鐵站較遠的飯店。什麼樣的惡夢..

Book 5 nights in their biggest Deluxe family room for 6. My girl failed the pre- departure PCR test n we got to cancel the trip. Namsan Forest refused to extend free cancellation not even a couple of nights, insisted on keeping the full payment for 5 nights. In this Covid situation, this is definitely not the right way to do business