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「酒店的設施,包括維護良好的游泳池和提供放縱治療的spa,增加了天堂灣的整體吸引力。對清潔和安全協議的關注是顯而易見的,在這些不確定的時代,有助於人們感到幸福。」

「Kamarnya oke nyaman juga, hanya pelayanan nya lambat, saya lanjut hari minta bersihkan kamar katanya 15-20 menit saya tinggal 1 jam belum juga di bersihkan akhirnya mereka bersihkan kamar saya sudah di dalam kamar huft」

「經常週末需要和先生一起在乾巴魯度過週末，以前一直訂Novotel或Jatra，第一次預訂Fox，酒店很乾凈，前台服務也非常好，就是酒店隔音比較差，給前台説了一下，立刻換了一間邊户的房間，不幸的是樓下的KTV太吵，一直到十二點半才消停。第二天又和前台溝通，很快又給換了一間聽不到噪音的房間。酒店對面就是購物中心，很多美食，出去隔音效果不好，這家酒店無可挑剔。」

「We went there for a concert and during the same day there’s a wedding ceremony at the hotel. The hotel was packed, the lift was so slow. No towels in the room until we need to get ourself from the housekeeping basket. One of the room the aircond doesnt work and we need to call them like twice to fix it. But in term of the location, it was very strategic.. next to a mall and in the middle of the town.」

「房間乾淨、寬敞，服務也很熱情。我們真的很喜歡它..謝謝你winstar。」

「The location is very strategic, easy for looking for food, shopping and hanging out but they need to improve their responsiveness especially the manager in accepting the inputs from travellers like us. Overall, thanks to Uty one of the staff was very kind to us. Very appreciated for the responses. One more, need to increase the cleanliness.」

「根據價格」

「已經很好,但是客人需要注意的吸菸區設施,以便改善,尤其是早餐時的餐廳區和無煙房樓層走廊走廊,聞到煙味。」

「1st time saya ke pekanbaru dari malaysia,secara jujur,hotel ni memang mantap.lokasi strategic,nice breakfast.kamar sangat bersih & selesa, friendly staff.hotel nya ga jauh dari airport & juga di wisata.mudah mahu kemana mana,bersebelahan di pekanbaru mall/suka ramai, hanya berjalan kaki,banyak food stall juga.sesuai bagi yang food hunter.sesuai untuk percutian keluarga.pasti akan datang lagi disini nanti.sangat recomanded untuk pelancong dari negara lain.」

「第一次入住Jatra Hotel Pekanbaru 非常令人難忘和令人滿意,早餐菜單種類繁多,關於口味的取決於個人品嚐,只有熱水器 Teko需要改進,因爲它是由塑料材料不衛生的材料製成。(暖氣反應對茶壺產生難聞的氣味,可能有可能將茶壺塑料材料在飲用水上融化)。」