聖瑪麗亞 華圖勒科海景飯店

「我們住的很開心😊 + 舒適的牀(在墨西哥很少找到) 寬敞的房間,AC真的很新,工作也很好,早餐值得它的價格,相當簡單,但它讓我整個下午都充滿,總是乾淨的房間和新鮮的毛巾。 沒有什麼大的缺點,唯一有些人不喜歡的就是水不熱,很暖和,對我們來說也很好。在海灘上度過了炎熱的一天後,洗了個清爽的淋浴,感覺很棒。另外wifi在高峯時間會變慢,你不會看YouTube視頻了。對我們來說完全不成問題。我們甚至決定延長住宿。 」

「這是個好酒店的成本效益,但它確實缺少很多東西,它的後是致命的,服務相當體面,你付錢,設施缺少好修改。」

「我們下午3點入住酒店,我們的租車直接從機場停到他們的停車場。在警衛亭後面有很多門,門上有一個保安,他問問題,然後讓你在財產上,告訴你在哪裏停車。 我們入住的晚上空調就熄火了,80年代中期晚上熱帶風暴下大雨,所以我們只好******所有的門窗,意思是零氣流。第二天早上我們下樓告訴他們問題。他們派出了2個不同的團隊來修復它,但沒有成功。我們建議他我們將離開該物業,如果我們今天下午晚些時候回來,如果它沒有修復,我們可以改變房間。 我們走到車旁,驚奇地發現停車場損壞了。不是被車撞了,而是看起來像一輛手推車或什麼東西撞了。有一個員工/工作入口,我看到車門之間有各種設備。他們很聰明地會看着相機。來看看相機在他們的物業上沒有面對他們的停車場。即使有酒吧、餐廳和員工入口和工作區入口。他們告訴我們攝像頭面對保安亭,讓你進入停車場和酒店前面。 回到酒店,把我們的房間從一張特大號牀換成一張大號牀,今晚的差價是40美元。沒有退還給我們,所以我們被收取了一晚更貴的房間的費用。第二和昨晚在第二間房間,我們注意到浴室的地板完全溼了,估計在我們進來之前他們可能已經擦過了。我們也錯了。我們擦乾地板,那天晚上晚些時候去洗手間,我們幾乎都掉到地上,因爲地板又溼透了。屋頂漏水。不是在一個位置,而是到處都是。 大號牀墊確實被打破了。如果你離牀邊只有3英寸到4英寸,牀墊就會把你從牀上滾下來。 那天早上我們通知他們,由於有天晚上在沒有空調的房間,我們租的車損壞了他們的財產,然後沒有責任,第三晚我們就把它叫做溼房,有一間帶空調的破牀。他們退還了我們預定的其他四晚,但想給我們退還給我們的差額,因爲我們有一天晚上向急診室收費。 有7家餐廳在他們的酒店,但我們無法買到瓜卡莫爾,花了1小時30分鐘才發現他們有煎餅。 我每天都要找經理,因爲我知道櫃檯的工作人員無法解決這些問題。直到一週後,我們才能夠進行一次對話。 這個供應商給了我15美元的信用,讓我的麻煩。哇讓客戶滿意的方法🏆」

「On the whole it was a good experience. However I have been to this hotel several times but this time the food and restaurant service really disappointed me. The beach restaurant was not coping and in two separate occasions I had to wait over 1 hour to get served. They delivered the food as it came out of the kitchen and everyone had their meals at different times. On the second occasion, I waited for an hour and a half to get served very expensive lettuce with some fish. Even though the restaurant was almost empty. The staff should be honest and tell people they cannot cope for whatever reason and let customers go somewhere else. The staff just shrugged their shoulders when I raised my request of food. Perhaps this is the time to look for other hotels in the area.」

「當然,它是華塔爾科最好的酒店之一,它擁有優秀的海灘、完美的房間,美味的食物和非常的工作人員。 如果他們能獲得全部包容性訪問,他們會獲得不可思議的訪問。 我已經夢想着要回來。 非常感謝!」

「景色和設施非常美麗,從房間裏看海邊,很平靜,海灘幾分鐘的步行,完美的放鬆和快」