千里馬揚凡思克瑞飯店(Fletcher Hotel Jan Van Scorel)

Wij hebben een high tea gedaan bij de Jan van Schoorl. Dit deden we omdat we goede ervaring hadden bij een ander Fletcher hotel. Met de high tea was kwalitatief niets mis echter kwantitatief was het erg weinig. Je gaat met trek van tafel. Dit doorgegeven aan de serveerster die deed er niets mee, wij dachten misschien is er een toegift mogelijk. Niet dus, later contact opgenomen met Sander de restaurant chef en hij beweegt, ook na meerdere malen overnieuw vragen niet. Ik wil jullie waarschuwen doe hier geen high tea, Sander vindt het allemaal wel prima zo.

Na pakweg 12 jaar weer terug bij dit hotel. Toen prima ruime kamer, nu weggestopt achterin op de derde verdieping, onder een schuin dak, met twee kantelramen die uitzicht boden op een stralend blauwe lucht. Vanwege de temperatuur (dik 30 graden) was het verre van aangenaam in deze kamer. Wisselen van kamer was niet mogelijk vanwege de drukte. Ventilator op de kamer kon alleen draaien als het licht aan was. Koffie-apparaat was stuk, cupjes vielen direct in het bakje. Klagen bij de receptie leverde niets op (u doet het verkeerd meneer). Ontbijt was redelijk, ligging van het hotel uitstekend voor fietsers.

De kamer is behoorlijk gedateerd en spullen zijn echt aan vervanging toe. We hadden een familie kamer die qua bedden prima was, alleen sliepen wij op een kamer zonder raam. Meubilair was kapot/versleten. Het geheel doet onverzorgd aan. Zwembad was prima en ook het ontbijt was goed.

Kamer op de bovenste verdieping met alleen uitzicht op de sterren door de aanwezige dakramen. Bedden een beetje zacht. Diner was perfect. Smaakte heerlijk en bediening was goed ! Ook ontbijt ruim voldoende. Prima verblijf gehad.

Kamers verdienen wat aandacht, bedden zijn prima, sanitair en kamer zijn schoon. Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Mooie locatie en goede uitvalsbasis.

Afgelopen weekend hebben wij overnacht in het hotel. In principe een prima hotel. Echter toen ik de oplader in het stopcontact naast het bed wilde doen, kreeg ik een enorme stroom schok. Met lichamelijke klachten als vervolg. Dit omdat er een pinnetje in het stopcontact zat. Op een pijnlijke vinger en nek na, ging het wel weer en hebben we besloten te gaan slapen en het de volgende ochtend bij de receptie te melden. Toen we de volgende ochtend tijdens het uitchecken melding maakten van dit toch wel gevaarlijke incident. Was de reactie niet degene we verwacht hadden. "ooh dat is vervelend, uw heeft nog bedrag x open staan op de factuur'' is wat ons gezegd werd. We hebben betaald en zijn met verbazing terug naar huis gereden. Ik begrijp dat het wellicht niet mogelijk is alle stopcontacten te controleren, maar je gaat er als gast toch vanuit veilig te zijn in het hotel je overnacht. Ik ben blij dat het mij overkwam en niet een kind of een kwetsbaar persoon. Gelukkig nemen de klachten af en is er naast een brandblaar op mijn vinger niks meer te merken van het incident. Toch besloten deze review te schrijven, omdat het me niet helemaal lekker zat.

Meerdere keren zijn wij hier geweest, ook in corona tijd. Deze keer ter ere van een verjaardag van wat altijd goed was. Altijd erg genoten van de gastvrijheid, de luxe, het eten en hygiëne. Echter hier is weinig meer van over. Alles is hard achteruit gegaan de afgelopen jaren. Het zwembad stinkt en is niet schoon. De tapijten in de dinerzaal, hal en kamer zijn niet schoon (erg veel vlekken). 90% van de stoelen in de dinerzaal is af, dwz kapotte voeringen van onder de stoel zakken er onderuit in zicht; het zitvlak is afgebladderde plastic en je ziet de stof eronder zitten wat natuurlijk niet meer schoon te krijgen is. Voor een bittergarnituurtje betaal je 13 euro. Voor ontbijt meer dan 18 euro wat het niet waard is. Het personeel is vaak niet beschikbaar en kijkt je weg. Hier is een enkeling wel gastvrij, maar eerder zeldzaam dan regel. Onze junior suite liet ook te wensen over. Er zaten dikke barsten in de spiegels. Er was geen enkel normaal glas of kopje. Thee of koffie kon je inschenken in de maat liefst twee papieren bekertjes die er waren. In de badkamer stonden vervolgens nog twee plastic bekertjes. Op het balkon waren kapotte tegels en meubilair wat tevens niet meer netjes was. Hier geen klant is koning. Wij komen hier niet weer en vinden het zonde van ons geld. Fletcher doe wat aan je kwaliteit of geef het hotel op en vergeet niet het entree tapijt te vervangen want deze is nu gefixt met ducktape.

Met de gps is het hotel wel te vinden en opnhet parkeer terrein is een minder validen parkeer plaats. Via een behoorlijk stijle op ris kun je met je rolstoel naar de ingang van het hotel , Een kleine lobby met een paar stoelen kun e daar aan de balie nchecken en gelij even de parkeer kosten afrekenen op je reservering , De kamer is redelijk groot maar ook weer zonder veel luxe D e wc is goed aangepast met beugels . Het ontbijt is goed maar ik heb geen toaster gezien en e Zalm was ook niet aanwezig. De Senseo hebben we de cupjes vernield omdat je er met de vinger de cupjes moet scheef drukken volgens de receptie dame er sond nog een meneer die het zelfde probleem had en we uitleg kregen met het voorbeeld op de balie. Kortom te duur voor een 3 sterren hotel .

Hele slechte ervaring gehad, die wij niemand zouden gunnen... Allereerst zijn de kamers op de 3e verdieping zeer vies, stoffig en donker. Na een (betaalde) upgrade aanbeland op de 'superior kamer' die te wensen overlaat. Willens en wetens (er waren andere kamers vrij) door de receptie naast een kamer geplaatst waar een ander gezin verbleef. Door de (weliswaar gesloten) tussendeur helaas veel overlast en lawaai tot diep (half 4) in de nacht. Daardoor gedwongen om de overnachting af te breken en onverhoopt terug te keren naar huis om toch nog wat slaap te pakken. Overmaat van ramp geen excuus of begrip van de organisatie. Lijkt de medewerkers niks te deren dat ze hun 'gasten' geen prettige ervaring kunnen bieden. Nooit meer....