千里馬揚凡思克瑞飯店

Zijn al die Fletcher hotels nu zo versleten? Via vakantie veilingen had ik een coupon gekocht om bij een Fletcher hotel te kunnen overnachten. Dat heeft dus weinig zin. 8 maanden op rij geprobeerd in een week end te boeken maar dat zit gewoon standaard vol. Prima als zo’n bon in het week end niet geldig is, maar zet dat er dan duidelijk bij. Natuurlijk zijn de hotels niet echt vol. Diverse keren heb ik gebeld om te reserveren en zonder die bon kon het prima. Beetje flauw om daar zo intransparant over te zijn. Door de week wel vaker ruimte maar dan moet ik er speciaal vrij voor nemen en wordt het alsnog een heel dure gelegenheid. Maar goed: eind februari geboekt van zondag op maandag in Fletcher Jan van Scorel in Schoorl. Bovendien de upgrade naar de luxury room genomen. Man o man: wat ziet het er allemaal versleten uit en Fletcher is nu toch al dusverre keren in staat geweest mijn toch al niet al te hoge verwachtingen niet te halen. Het begint bij de incheck: natuurlijk is die pas om 1500 uur en heb ik dan pas recht op mijn kamer: maar hoe mooi zou het toch zijn als je ontvangen wordt met: welkom heer en mevrouw, hoewel u wat vroeg bent is uw kamer al klaar (het was bijna 1400 uur) en wij heten u van harte welkom in kamer 108. Binnen is alles versleten. Stopcontacten hangen er losjes bij, de muren zijn beschadigd, de vloerbedekking en plinten liggen helemaal los. Het licht in de badkamer kan niet uit en de handgreep van de deur naar de slaapkamer valt er bijna af. Daarnaast doet de zeepdispenser het niet en is het bad vervangen door een douchebak die groter is dan het bad was. Als je de badkamer in loopt en je stoot je teen daaraan, dan is die gegarandeerd gebroken. Kamers zijn enorm gehorig. De deuren van de kamers klappen keihard dicht en daar word je zeker wakker van. Ik vraag me echt af: is er nu echt helemaal niemand (van management of afdeling kwaliteitscontrole) die periodiek eens een kijkje neemt in de kamers en even noteert wat er gerepareerd dient te worden. Er is een bar, maar daar hebben we nooit personeel gezien, dus wat bestellen is ons niet gelukt. Het restaurant ziet er oppervlakkig gezien goed uit. (Iets beter kijken en je ziet dat alle tafels beschadigd zijn). We bestellen steak en eend. We vragen of we de standaard aardappels en warme groente kunnen wisselen voor frites en een salade. Dat kan niet en kan alleen door bijbetaling van 5,50 voor de frites en 4,50 voor de salade. 10 eur extra voor zo iets simpels dat in ieder ander restaurant gewoon kan? Dat is zo dom. Reken iets extra, geen probleem, maar dit is niet proportioneel. De volgende keer eten we wel buiten de deur. De kwaliteit van de hoofdgerechten en toetjes was overigens goed. De prijs wel wat hoog. Met twee glaasjes wijn en een broodje vooraf zaten we toch al snel op 100 eur. Ontbijt is standaard en prima. Niets bijzonders. Sapjes helaas uit de machine en smaken naar water met poeder. Het hotel heeft ook een “SPA”. Dat is een wat dure benaming voor een k

Door plotseling ziekenhuis opname (hartproblemen) niet kunnen verschijnen bij hotel. Volgende dag gevraagd voor omboeken maar hier geen enkele vorm van coulance voor gekregen. Kamer was al betaald via hotelbon maar de kosten van ontbijt en diner, welke ik niet genuttigd heb, worden gewoon in rekening gebracht. De "managers" toonde geen enkele menselijkheid. Ik was vaste klant bij @fletcher hotels maar daar stop ik uiteraard mee

Een slecht onderhouden hotel. Aankomst doet anders vermoeden, op het oog en de foto’s ziet het er heel leuk uit. Gastvrijheid receptie is slecht, lang wachten en allerminst vriendelijk. Wij hadden een luxe kamer geboekt, nou ja luxe mag wel weggelaten worden. Alles is vies vooral het tapijt, verschrikkelijk. Badkamer vol met zwarte schimmel en gebreken. De bedden zijn goed maar dat is ook alles wat ok is. Prijs/kwaliteit verhouding zeer slecht, ik zou hier echt geen kamer meer boeken. Hotel was ook echt niet in trek, merendeel van de kamers stond leeg. Buitenlandse bouwlieden slapen in busjes op het parkeerterrein. Het aantal parkeerplaatsen is minimaal, vol is vol en tegen een dagprijs van 7,50 euro. Restaurant oogt goed maar ook hier vieze vlekken in tapijt en op de stoelen. Personeel restaurant is vriendelijk maar jong en onervaren. Geen culinaire beleving dus. Prijs/kwaliteit van het eten is ondermaats, veel te duur voor wat je krijgt. Er zijn leuke restaurants in de omgeving waar je gezellig en lekker kunt eten. Het trappenhuis naar de kamers stonk enorm naar riool, er werd vaak met een luchtverfrisser gespoten. Kortom, boek hier geen kamer voor een leuk uitje maar kijk naar een ander hotel in de omgeving. De omgeving is fantastisch!