阿梅迪亞阿姆斯特丹機場飯店，溫德姆Trademark精選的評論

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您對我們酒店的回饋。然而，對於您的入住體驗未能達到您的期望，我們深感抱歉。我們每日可應要求提供客房清潔服務，並將內部調查您的要求未能處理的原因。關於吹風機，我們已立即啟動安全檢查——設備維護是我們的首要任務。我們提供往返機場的免費接駁車服務，但往返需支付少量費用。我們希望為您提供其他交通選擇，例如每10分鐘一班的定時巴士服務。希望您下次能再次光臨。此致，莫妮卡，阿米迪亞酒店營運經理

住宿方回覆: 尊敬的先生，感謝您與我們分享您的體驗。我們非常感謝您對我們酒店設施和舒適度的好評。然而，我們非常遺憾您的入住體驗未能達到您的期望。我們的團隊隨時為您提供交通選擇，包括免費機場接駁車和附近的公共交通連接。我們持續培訓多語種員工，以確保提供順暢的服務。儘管如此，我們仍然希望您能夠享受我們酒店靠近史基浦機場的便利位置，以及透過我們的自行車租賃服務快速前往阿姆斯特丹各大景點的便利。期待您下次再光臨。此致，莫妮卡，阿米迪亞酒店營運經理

住宿方回覆: Dear Madam,Thank you for the time taken to share your experience of staying with us.We are delighted you enjoyed your time at Amedia Amsterdam Airport Schiphol.Your kind words about our safety standards, attentive reception team, and well-maintained facilities are truly appreciated. We particularly value your mention of our Nespresso machines as we aim to create memorable moments through thoughtful amenities.We're also pleased our free airport shuttle offered convenience during your travels. Our team remains committed to helping guests navigate transport options through personalized recommendations.We're also glad that you noticed our panoramic views of Schiphol-Rijk's green spaces - they perfectly complement our peaceful atmosphere just minutes from the airport.We hope that you will stay with us again in the future.Best wishes,Monica, Operations Manager Amedia Hotel

住宿方回覆: 您好，非常感謝您對我們酒店的好評！很高興您對我們便捷的機場班車服務和周邊優美的湖畔環境印象深刻。班車票務流程旨在確保每位賓客都能有序安排行程。誠邀您下次體驗我們全日供應的現做披薩和精選酒水，在綠意環抱中享受悠閑時光。期待您再次光臨我們的酒店，祝您生活愉快！Monica, Operations Manager Amedia Hotel

住宿方回覆: 親愛的賓客您好，感謝您選擇我們酒店！得知您對客房質量和酒店環境感到滿意，我們倍感欣慰。為您打造舒適的住宿體驗始終是我們的首要追求。關於機場班車服務，我們提供從機場至酒店的免費接駁，返程僅收取少量費用以維持運營。值得一提的是，酒店門口設有直達機場的公交站點，且大堂休閑區全天候開放，為旅客提供便捷的候車空間。誠摯地期待與您的再次相會！祝您一切順心！Monica, Facility Manager

住宿方回覆: 尊敬的先生，感謝您抽空分享您的回饋。我們很高興您選擇我們酒店來滿足您的旅行需求。我們的團隊以保持酒店高標準的清潔度為榮。我們也很高興我們的機場接駁車服務為您提供了從史基浦機場到我們飯店的便利交通。我們非常歡迎您下次再來。此致，莫妮卡，阿米迪亞酒店營運經理

住宿方回覆: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your positive feedback.We're delighted to hear you appreciated our efficient reception service during your layover.Our team takes pride in providing swift check-in experiences, particularly for travelers with tight schedules. The 24/7 front desk remains available to assist with any needs, from shuttle information to local recommendations.We look forward to welcoming you back in future.Best regards,Monica, Facility Manager

住宿方回覆: Thank you for taking time to post a review, we are glad that you've enjoyed your stay with us

住宿方回覆: 親愛的賓客，感謝您抽出寶貴時間提供回饋。對於您的體驗未能達到預期，我們深感抱歉。我們的團隊隨時準備在您入住期間立即解決維修問題，但很遺憾未能有效溝通。關於睡眠安排，我們可根據要求提供多種枕頭和床墊罩，以確保舒適度。希望您能給我們機會，讓我們在未來為您提供更優質的住宿體驗。此致，Monica，設施經理

住宿方回覆: 親愛的賓客您好，非常感謝您選擇我們酒店並留下您的反饋！我們很高興得知您對客房的衞浴空間感到滿意，並認可機場周邊的便捷交通。團隊始終致力於為賓客提供清晰的出行指引，您對前台服務的肯定讓我們倍感鼓舞。對於設備維護和溝通協調給您帶來的困擾，我們深表歉意。電梯突發故障實屬罕見情況，工程團隊已加強預防性檢修流程。關於出行協助的訊息傳達，我們將通過標準化培訓確保服務一致性。酒店距史基浦機場僅1.6公里的優越位置，配合24小時前台的多語言服務，始終是商務旅客的理想選擇。特別感謝您在地接協調過程中的理解，團隊將繼續優化大型團體接待方案。我們誠摯地歡迎您再次光臨！祝您一切順心！Monica, Operations Manager Amedia Hotel

住宿方回覆: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted to read that you had an enjoyable experience at our hotel. Your appreciation of our competitive rates means a lot to us.We hope you had the chance to experience our convenient shuttle service during your stay 🚌We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Monica, Facility Manager

住宿方回覆: 親愛的顧客，我們很高興您總體上喜歡我們酒店。感謝您的高評分。對於您在接待處的體驗，我們深感抱歉。我們非常重視員工的禮貌和對客人的熱情幫助。希望您能充分利用我們酒店優越的地理位置。飯店毗鄰史基浦機場，前往阿姆斯特丹市中心也十分便捷，為客人提供極大的便利。我們期待您再次光臨，並為您提供更美好的體驗。此致，Monica，設施經理

住宿方回覆: 親愛的，感謝您的評價。感謝您抽出寶貴時間與我們分享。我們很高興您認可我們飯店靠近史基浦機場的地理位置。許多客人都對飯店便捷的交通以及前往機場和周邊地區的便利性表示讚賞。我們也非常抱歉您對我們飯店的住宿體驗並不完全滿意。我們理解您對第三人床位及其舒適度感到失望。我們也理解您對飯店到機場的接駁車額外收費感到不滿。從機場到飯店的免費接駁車服務將繼續為您帶來賓至如歸的體驗。我們非常重視您對付費服務的回饋，並感謝您告知我們。我們希望未來能再次歡迎您，為您帶來更愉快的住宿體驗。此致，莫妮卡，阿米迪亞酒店營運經理

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。我們很高興您在阿姆斯特丹史基浦機場阿米迪亞酒店度過了愉快的時光。我們敬業的團隊以維護酒店一塵不染的氛圍和提供周到的服務而自豪。您對他們辛勤工作的認可，令他們倍感溫暖。我們飯店的各項設施旨在為所有賓客營造舒適的環境。然而，對於您對早餐品質的不滿，我們深感遺憾。我們的團隊將隨時為您解決此類問題。儘管如此，我們仍然重視您對飯店靠近機場的戰略位置的評價，這為我們尊貴的賓客提供了順暢的出行安排。我們非常榮幸地歡迎您再次光臨。此致，莫妮卡，設施經理