羅薩別墅飯店(Hotel Villa Rossa)

Excelente Hotel, muito bem cuidado , proximo de SP, cozinha ótima . Recreação bacana .

hotel com excelente estrutura, quartos amplos e bem equipados, banheiro grande com amenities O Boticario Spa. Refeições com muita variedade e opções, ótima gastronomia, café da manha com muitas frutas, queijos, frios e diversos tipos de pães e bolos Funcionários sem exceções todos muito educados e atenciosos. Parabéns ao Hotel Villa Rossa

Hotel muito limpo e organizado com excelente estrutura. Mesmo estando com 100% de ocupação os espaços não ficam cheios de gente. Equipe de monitoria muito carinhosa com as crianças. Comida excelente e de qualidade. Fiquei de sexta feira a segunda. Só achei que durante a semana a variedade de comidas cai um pouco quando comparado aos finais de semana.

Apesar do hotel ter 31 anos, não aparenta por ser muito bem conservado e limpo. Conservação extremamente bem feita das áreas livres. Muita opção de esportes e distrações, Piscinas com água limpíssima, bem como no Spa. Por ser pensão completa, foi uma grata surpresa tudo: desde o café da manhã, almoço e jantar. Tem também um lanche da tarde. Tudo maravilhoso!! Único senão, foi que reservei e paguei por um tipo de quarto e me colocaram em outro, alegando que minha reserva foi feita 1 dia antes! Ora, nada justifica pois o quarto estava disponível para a reserva, tanto que foi aceita.

Falha no serviço de quarto. Éramos 3 hóspedes, mas, na segunda noite, havia apenas 2 toalhas de banho. Solicitei uma toalha e condicionador, pelo ramal da recepção. Passados 30 minutos, o pedido não havia sido atendido. Liguei novamente e o próprio funcionário, surpreso, exclamou “meu Deus!”. E disse que providenciaria imediatamente. Resolvi tomar banho e me enxuguei com a toalha de rosto. Daí a alguns minutos, finalmente, a toalha e o condicionador foram entregues, mas sem nenhum pedido de desculpas.

Villa Rossa sempre excelente opção para final de semana, muito próximo a São Paulo, a propriedade passou por um up de estrutura no ultimo ano com sua área de piscinas com toboagua, a recreação infantil sempre cativa nossa filha, hoje com 7 anos adora(brincadeiras, tirolesa), fora o belo lago com pedalinho, caiaque). Lazer adulto com areas de esporte, frequentemente musica ao vivo na noite de sabado.Alimentação possuiu boa variedade e qualidade satisfatória, unico ponto que sempre causa um certo desconforto, é o fato de uma diaria deste nivel não incluir bebidas não alcoolicas no almoço e jantar, apenas no café da manhã e lanche da tarde. Para quem tem tempo apenas para ir ao sábado, apesar do check-In as 16h, pode-se tranquilamente utilizar as dependências do hotel antes deste período, apenas pagara seu consumo, transformando uma diaria em um completo final de semana de lazer.

Ótima opção para uma viagem em familia! Ficamos no loft em 3 pessoas e foi tudo muito agradável e aconchegante, apenas pontuando a demora que a equipe de camareiras em fazer a cama de solteiro (elas fizeram apenas as 23h depois da terceira ligação insistindo com o serviço) e uma taxa extra que foi cobrada de R$ 850 referente a uma terceira pessoal, sendo que a reserva tinha sido feita para 4 pessoas em um quarto que comporta as 4 pessoas.

No check in foi disponibilizado o quarto 321, que estava cheirando mofo, com goteira e menor do que eu havia comprado. Este quarto é uma extensão de um segundo quarto para uma família. Tive que insistir muito para trocarem. Bem desagradável.

O atendimento excelente, o hotel impecável. Não tenho o que reclamar, funcionários muito educados e atenciosos. As meninas do spa também, umas fofas. Amei a massagem!