聖保羅萊奧波爾多 10 號飯店(Hotel 10 Sao Leopoldo)

Primeiro nos deram uma chave de um apartamento que já estava ocupado . Imagina o constrangimento de abrir um quarto às 22:00 horas e dar de cara com outras pessoas deitadas . Quando finalmente acharam um quarto disponível o chuveiro não esquentou e o ar condicionado não funcionou também . Como estávamos cansados depois de 12 horas de estrada resolvemos ficar. Pelo menos as camas eram boas. Foi a única coisa que salvou . Outro detalhe , eu pesquisei o preço no booking e estava mais barato , perguntei pra recepcionista se ela poderia fazer igual . Diante da negativa eu falei : então vou fazer pelo aplicativo. Mas ela disse que se eu fizesse pelo aplicativo levaria meia hora pra liberar . Ora já chegamos em vários hotéis que o próprio recepcionista sugere fazer pelo aplicativo na hora por estar com preço melhor . Enfim , realmente uma parada de beira de estrada , sem preparo para o mínimo de trato hoteleiro .

Fiquei hospedada na acomodação 116. A acústica é ruim. Cachorro latindo de madrugada dentro de uma outra acomodação. O despertador da acomodação ao lado tocou as 05:15 e parecia que estavam dentro do meu quarto. Você consegue escutar tudo. Definitivamente a acústica não é boa. A recepcionista me liga perto das 23:00 avisando que meu pedido já estava pronto no bar. Eu estava já dormindo. O pedido não era meu. Frigobar desligado na chegada. Quando liguei fazia um barulho alto, horrível. Desliguei de novo. Infiltração nos cantos da acomodação. Pintura já está judiado. Móveis já desgastados de uso. Toalhetes de "inox" descascando. Camas sem protetor de colchão. Kit amenietes com o plástico manchado a tinta de caneta. Controle remoto coberto com película de cozinha. Banheiro com azulejos trincados. Rejunte manchado/encardido. Não tem secador de cabelo. A limpeza é boa. A recepcionista te entrega a chave: não te fala como acessar o wifi, a que horas é o café da manhã dentre outras informações necessárias para um check-in. Percebi que: "Se quiser saber, tem que perguntar". Aliás na minha chegada ela terminou de falar no whatsapp particular dela para me atender. Enfim a experiência foi mediana. Para mim a rede hotel 10 foi melhor. Pelo menos é a experiência que a unidade São Leopoldo me apresentou. Cordialmente,

Acomodação em geral sempre perfeitas. Desde a cama cobertas o tamanho do quarto os canais de televisao sempre muito silencioso o hotel , recpcionista sempre muitos atenciosos estacionamento com bastante vagas Alem do Mimo que e oferecido.

Quarto bom, cama boa mas é só isso. Internet não funciona, café da com pão francês de três dias, sem reposição e com poucas mesas. Fica na rodovia de acordo a proposta da rede, muito barulho a noite, não tem nada perto e o restaurante demora uma hora para te servir.

Quarto limpinho, equipe muito cordeal. Elogio especial para o Nathan do café da manhã. Amei os sucos naturais e pãozinho de queijo sempre quentinho no fogão de indução. Super indico o hotel 10. Surpresa legal

Boa localização. Café simples. Boa acomodação porém travesseiros alto e quarto com barulho do trânsito da rodovia. Fácil acesso e estacionamento pequeno para o hotel. Limpeza boa. Atendimento precisa mais pessoas. Perto dos pavilhões da Expointer e da capital gaúcha.

Estivemos hospedados no hotel 10 de São Leopoldo para comemor nossos 50 anos de casados. Nossa experiência foi muito boa, fomos atendidos pela Gerente Raquel e sua equipe, que foram muito receptivos, educados e prestativos. Fomos surpreendidos com alguns mimos no quarto, o mesmo estava bem arrumado e limpo. O café da manhã estava maravilhoso e bem diversificado. Esperamos retornar assim que possível! Obrigada a equipe 10 !

A limpeza dos quartos estava perfeito, amamos o cheirinho de limpeza. Café da manhã fresquinho, bolo maravilhoso, recepcionistas muito simpáticas. Tive um problema com meu filho e a gerente conversou conosco e foi muito querida com ele, amamos ela!!! Pessoas felizes com sorriso no rosto, que todos os hotéis sejam assim! Meu filho autista amou a Raquel e hoje pergunta dela todo dia

Diversas experiências ruins neste 10 do Rio Grande do Sul, hotel extremamente sujo, quarto estava sujo quando chegamos (não é a primeira vez) as coisas não funcionam, funcionários não resolvem as coisas se o gerente não aparecer. Minhas reservas todas as vezes pelo site próprio da problema. Péssimo, sou obrigado ficar aqui sempre por falta de opção na região, totalmente diferente dos outros hotéis da rede, estou enviando fotos de como estava o quarto quando chegamos e como disse, já foram diversas vezes a mesma coisa.