三亞亞龍灣萬豪度假飯店(Sanya Marriott Yalong Bay Resort & Spa)

一到萬豪就被大堂的美景吸引了，不愧是我期待了十年的旅行，萬豪服務自不用説，每個酒店員工都滿懷熱情，尤其是門僮小哥哥，每次都很主動的幫忙開車門搬行李，相信第一面就給顧客們留下非常好的映像 ，另外酒店有個温水泳池，很大，大人小孩都能玩的很愉快。萬豪距離森林公園很近，打車也方便。

設施：齊全，小童戲水區，娛樂型游泳池（礁石泳池）、健身房，沙灘海邊，燒烤、火鍋、中餐，應有盡有，不出酒店敞玩。 卡丁車、沙灘車。酒店還提供了非常豐富的親子活動。 想要旅拍的，酒店也有，預約很方便 早餐：非常豐富，營業到11點，完全可以早起先玩沙灘，再去吃早午餐，直接搞定2頓，節約時間玩耍。 衞生：乾淨。 環境：很好，舒適，我孩子要給酒店打分1000分 服務：很好，每天的礦泉水保夠，説沒有紙了，送好多過來，都用不完 還配備了小童洗漱用品

第一次入住，環境好，服務好，海灘好，早晨起來看日出很驚艷、下海游泳很舒服，附近有個美食廣場，飲食購物很方便。衹有一個小小的不足，不知是設備原因還是什麼的，一開始房間的隔音大不大好，服務員在旁邊房間清理衞生動靜大、房門開關聲音比較大。其他都不錯，下次還要再來。

本身訂了三天入住的，到了第一天就要入住萬豪，真的很不舒服給人的感受。首先：我們是三點半到的酒店，然後酒店告訴我們沒有房間打掃出來，讓我們等到4點40多，我以為是給我們做了免費升級，所以要等，結果等了一個多小時給我們了一個看大門的房間，窗外完全看不到任何景色了，前台全程板張臉，也沒有介紹也沒有過多説什麼，就給了一個地圖，連早餐在哪吃，房間在哪上都不告訴我們，很失五星級酒店的水準，其次就是房間裏的空調，16度一點都不涼，泳池也是一兩個在修，不開放，最後跟攜程溝通後退了兩天，衹入住了一天，難以想象在呢個房間待三天，旅遊的心情就徹底沒有了。

來過三亞好幾次了 ，基本上多住亞龍灣，每次過來換着酒店住，這次也不例外，5月21日，第一站，三亞亞龍灣萬豪酒店，首先酒店環境還可以，服務員接待拿行李，基本上是亞龍灣星級酒店的標準，但是前台的辦理入住人員配置，實在無語，太少了，在這個淡季的時候，前台排長隊，也沒領導有應急方案過來幫忙，辦理入住整整30多分鐘，酒店好多地方在裝修，我們入住在三樓，就是下面入口處，白天到晚上半夜多是嘈雜聲，沒有睡好，後來我們換了房間。主要還是前台服務人員太少。效率非常低，比較慢。萬豪的開放式沙灘還是比較平灘大的，希望萬豪酒店前台服務人員效率提高，加快入住等待時間，希望萬豪不要以減去早餐券，感覺房價低，到了要入住了，要買早餐券180元一位，客户體驗感就降了一級。整體硬件設施還是可以的。人員配置服務效率有待提高。

來了無數次三亞第一次遇到這樣情況的酒店。前三天在海棠灣仁恆，退房後來了萬豪，酒店大堂在三層，人多的跟菜市場似的，入住前一天一位萬豪工作人員加了我們的微信詢問預抵時間，也如實告知該酒店是當天下午一兩點左右到達，結果到了辦理入住後被通知沒有房間，需要三點之後了，那前一天詢問預抵時間不是多此一舉？？再説升級房型的問題，我們定了兩間房，另一間景觀大床想要做一個升級，也提前一天告知了萬豪酒店管家，到了前台我説可以做個升級嗎，被告知沒有房間哦，然後我説補差價都沒有嗎？於是就有房間可以升級了！哇我真的開眼了，一個五星酒店居然這個樣子，這就算了最後三點多快四點我們終於進了房間。窗簾盒的牆上一堆小蟲子，桌子也沒有擦乾淨，工作人員也來清理了，但是這種細節方面真的不能注意一點嗎？衞生差評！然後説吹風機，洗完澡吹頭髮吹了得有半小時幹不了，詢問有沒有大功率的吹風機，説有給送到房間來，結果來了一看，比原來的還小點，都無語了！不説現在五星酒店標配是戴森，怎麼好歹也可以是個徠芬吧！訂的時候就為著説2020年的酒店應該新一點，結果就這樣。再説服務，前台告知早餐位置在一樓，我們提前去看了一下位置，怕家裡阿姨帶着孩子第二天找不到，一樓的話有一個萬豪咖啡廳，感覺像用早餐的，問了一下服務員，人家告訴我，不知道！我？？？不知道？？後來又來了一位工作人員詢問後才確定是這裏。自家酒店員工不知道早餐位置屬實是不能接受啊！真的是服了！從辦入住開始體驗感就極差！完全找不到一個推薦的理由

酒店服務很好，管家很細心，每天都關係睡得好不好，景色很美，居住的幾天天氣很好，所以拍了好多照片，晚上和朋友一起抱着椰子坐在大堂陽台聽外國歌手唱着歌，非常愜意！就是房間面積不是很大，我和朋友感覺早餐一些菜品有點鹹，不知道是不是個人口味問題。因為淡季去的，價格也不高，整體來説不錯的。

這次4大1小出行，訂了2間豪華海景房，真的敲棒！ 服務：客服專員熱情又可愛，入住前一天就收到了貼心提示，入住期間也有被問詢到入住體驗。 環境：房間的view實在太棒了（圖2為陽台望出去的美景）。酒店自帶沙灘，很乾凈，小朋友挖沙子不要太開心（圖3是萬豪自帶的沙灘） 強烈推薦！！

十幾年前在三亞度蜜月住的萬豪所以對萬豪有情節，這次入住發現重新裝修過了，就是衞生間的佈局不太合理，馬桶和洗手枱在兩側不太方便，除了這個其他都很好，海景房視野還是很不錯的，客房工作人員遇到都會熱情打招呼非常好，入住時加了管家微信有問題都能及時解決