巧藝套房飯店(Finesse Suites)

Everything is super nice!!!! Its relatively cheap for a suite in here I love it!

洞穴套房很有魅力，我真的很享受在裡面的住宿體驗。我不太喜歡露台，它非常開放，作為遊客不會被忽視，但考慮到缺乏隱私，景色是全景的，你可以欣賞日落。我也不太喜歡浴室，如果你不想設置一個游泳池，你必須非常小心地淋浴。通道樓梯的一段特別容易跌倒，必須小心，不建議所有人使用。廚房用具是一個熱水器、兩個湯匙、兩個杯子、兩個玻璃杯和一個用來存放東西的冰箱。對我來說這就足夠了，我可以在兩餐之間吃早餐和小吃。客戶服務缺乏質量，我很失望，因為特別是在這次旅行中，這是我優先考慮的事情，沒有什麼被忽視的，這種缺乏確實讓我感到不舒服。我是在淡季，二月份旅行，服務充足但有限，很難找到空位，互聯網失敗，負責人員缺乏信息也無濟於事，增加了解決的能力不可預見的事件很少見，近乎笨拙......

網站和圖片具有誤導性。雖然我們的房間確實可以看到火山口的景色，但你必須站著才能看到它，因為房間前面的草叢雜草叢生，很容易被砍掉。兩把品質相當差的室外椅子中的一把實際上是壞的，室外的混凝土座位也沒有坐墊。座位中間有某種管道通道，但門壞了。這個地方有貓尿的味道，因為野貓在雜草叢生的地方居住。我確實要求換一個房間，但其他選擇也好不到哪裡去。在我離開的前一天，我在下午2 點透過電子郵件發送了投訴，並在晚上7 點接到電話，詢問我是否要換房間，當我說不，因為我們第二天就要離開時，他們在房間裡留下了一瓶酒。行李搬運工斯特凡（Stefan）真的很好，非常樂於助人，幫我們搬運行李。我不會再預訂這個地方了，因為我覺得它比廣告上說的 4 星級更像是 2 星級，而且在你到達這裡之前你不知道你會得到什麼。話雖如此，我認為讓這個地方變得漂亮並不需要太多。這是一個很好的位置，床的品質很好，很舒適，我發現工作人員還不錯。