奎雷塔羅歷史中心假日飯店(Holiday Inn Queretaro-Centro Historico)

Buen hotel

El hotel y personal muy bien Pero tuvimos una experiencia muy desagradable nos asignaron la habitación 316 pero están remodelando el area cuando quisimos descansar antes de cenar fue imposible debido al ruido de la remodelación Con ello el personal muy amable nos cambió de habitación, pero fue aún peor no había café ni vasos de cortesía un foco zumbaba, todo esto era soportable pero la calefacción enfriaba en lugar de calentar lo cual fue extremadamente desagradable Hablamos nuevamente con el personal y muy amablemente nos ayudaron y mantenimiento hizo arreglos en el clima La tercera noche fue ya mejor pero el clima no subía a más de 21 grados aunque ya así fue mucho mejor que la noche anterior Por lo demás en los Restaurantes en el lobby y demás instalaciones el personal muy amable Nosotros nos hemos hospedado en varios hoteles de la cadena y siempre ha sido excelente la estancia Ojalá eso sirva para que no más personas batallen con la estancia

La chapa del baño estaba descompuesta y querían arreglarla hasta el otro día, justo cuando me iba. No me querían cambiar de habitación, hasta que yo lo solicité. El drigobar tampoco funcionaba. Se me hizo muy desagradable para un servicio tan caro.

Es un hotel muy bonito . La alberca esta climatizada muy agusto. Lo unico malo es que estan remodelando las habitaciones contiguas y habia mucho polvo el las habitaciones y otra sitiacion es que ala entrada del cuarto donde empezaba la alfombra tenia unos clavos salidos y mi esposa se los clavo en el talon estando descalza.

No fue avisado que había fiesta en el jardín, al preguntar al staff de recepción la recepción la respuesta obtenida no fue la mejor y sin una solución de por medio. La atención puede mejorar bastante