Un hotel con una maravillosa ubicación pero con una nefasta gestión. 1- para acceder al hotel hay que pagar la entrada y seguro al parque. Tienes que llegar antes de que cierre el parque, y con efectivo ya que si les falla Internet en la puerta (algo al parecer frecuente) no puedes pagar con tarjeta. Lo normal seria que el hotel les informase de nuestra llegada, algo que en nustro caso no sucedió y tuvimos una tensa discusión ya que nos permitían el acceso al hotel, al final se soluciono. 2- Al llegar 17:30h, nuestra habitación no estaba preparada, no tenía jabón en el baño y una cama no estaba hecha ni tenía mosquitera. 3 - la cabaña tiene dos plantas, el baño no está en la habitación, está en la planta inferior, hay que salir de la habitación a la calle y bajar unas escaleras, que en nuestro caso no se iluminaban por la noche, algo nada baladí , mis cuñados toparon con una serpiente coral. Nosotros bajábamos ayudados de una linterna. Una verdadera incomodidad. 4- La habitación, no tiene aire acondicionado, solo un ventilador y no se puede abrir por que entran muchos bichos. 5- La cama es corta y estrecha, algunos tienen que dormir con los pies fuera, si duermen acompañados más calor y riesgo de picadas de mosquitos. 6- No hay agua cliente.7- la limpieza no es su fuerte 8- la iluminación es escasa, estas en una continua penumbra. 9- El restaurante tiene una carta corta y cocinan bien, pero la mitad de los platos no los tienen disponibles y no dan alternativas. 10- El desayuno "americano " a pesar de que tienen carta es siempre el mismo nada variado. 11- Si piensas salir del parque, por tu cuenta, tienes que tener en cuenta que tendrás que pagar la entrada de tu taxi cuando salgas y cuando vuelvas. 12- del servicio de lavandería, mejor no hablar. 13- El check-out lo hacen a las 11 sin avisar. 14- El personal es lo mejor, muy amables y serviciales.
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