智利別墅飯店(Vik Chile)

Experiência ÚNICA. Quartos com ambientes otimos, uma ótima vista. O restaurante é digno de estrelha Michelin, com ótimos pratos e sempre acompanhado de vinhos da vinicola. Academia e piscina com uma bela vista. Tem um happy no fim do dia com otimos petiscos. Sugiro uma visita na vinicola.

Toutes les chambres, tout l'hôtel est décoré avec des oeuvres d'art originales: M. VIK fait confiance à ses clients nous a dit la Manager. Hôtel incroyable, posé au sommet devant un lac. Tout est beau, tout est bon. Le chais est également incroyable, à visiter absolument. A faire absolument une fois

O hotel é incrível, porém o staff precisa de mais eficiência nos detalhes. Senti falta de música ambiente e bar na piscina, pois o serviço era muito difícil. Nunca tinha ninguém para nos atender. Nosso quarto Norde ficou em frente ao quarto de serviço e todas as manhãs havia barulho da equipe da limpeza que incomodava bastante. O hotel não deveria permitir crianças tendo em vista que o objetivo é descansar. Nos dias que estivemos hospedados havia muita criança na piscina e no restaurante o que causava muito barulho. Os passeios da horta e cavalgada são maravilhosos!!!! Já o tour da vinícola estava lotado e por diversas vezes não ouvíamos o que estava sendo explicado. As refeições do hotel era sempre muito boas. O jantar harmonizado estava sensacional e a funcionária Catalina foi surpreendente, excepcional!!!!! Em minha opinião o custo benefício não compensa.

Para o que a VIK cobra e promete por ser um vinicola premium, a experiência foi terrível em termos de serviço e refeições e impessoalidade. A comunicação é confusa, serviço no jantar beira a incompetência e a indiferença (Samuel). A Antônia, e somente ela, foi atenciosa e aberta a escutar o problema no jantar da chegada. No check-in nada nos foi mencionado sobre os benefícios Gold, da *******. Comida chegou fria à mesa mais de uma vez, além de não ter nos impressionado no sabor, na maioria das vezes. O restaurante da horta foi o mais satisfatório; e talvez por ser melhor, há cobrança adicional para o hóspede almoçar nele. Taças de vinho nas refeições não são observadas pelo staff. Ficam vazias. Ainda que você compre os vinhos premium nas refeições, o serviço é fora de propósito, é confuso e desatencioso. Na última noite, saímos de lá e fomos para a Clos Apalta. Na verdade, voltamos pela terceira vez à Clos Apalta. E lá sim pudemos desfrutar do que esperávamos. Sinto muito. Não retornamos e não recomendamos a VIK.

Huéspedes chilenos, casi todos los huéspedes son extranjeros de Brasil y Norteamerica. Vinimos en pareja donde me pidieron matrimonio en nuestra tercera cena. Descorchamos la fabulosa champagne, la Piu Belle blend es fabuloso, Milla Calla es más transversal, Piu Belle Rose fresco, primaveral y todo es gastronomía gourmet orgánica. Nos trajimos vinos Vik A que sólo comercializan hacia el extranjero y no en nuestro país. El diseño, el arte y la arquitectura que envuelven esta creación, lo hace único en Chile. Escogimos la habitación Vicky Money una inspiración a la patria y a la región de Ohiggins, espectacular vista. Destacar que el corazón está en manos del equipo que hace el restaurant a mano de SEBASTIAN un Sommelier único. Muy profesional y humano. Junto con su equipo de garzonas destacando y reiterando este capital humano en Barbara, Mariel, Caro y Coni. Su disposición y amabilidad hicieron grata nuestra estadía. El punto débil de Vik está en la recepción el espacio que no es definido y no está a la altura del hotel ya que utilizan la misma tienda de souvenirs para ello. El trato un tanto tosco de la subgerente, nos llamó mucho la atención, falta amabilidad en esa línea que es esencial. La informalidad de atención en check in y check out, en cuanto al espacio donde lo tienen establecido. Volveríamos y lo recomendamos para una ocasión especial ya que sera inolvidable. Hoteles de esta categoría en Chile no son más de 5. Este es el techo. Nuestras felicitaciones a Carrie y Alexander Vik, que llegaban el mismo día que nos fuimos no pudimos conocerlos. Gracias por tan sublime experiencia.

Hermosa locación del hotel y la infraestructura de este. Muy buen servicio y atención por parte de su personal. Se pueden realizar diversas actividades y el lugar permite poder conectarse con un entorno natural muy grato. Me gustaría que tuviese una piscina temperada bajo techo para los días fríos, ya que como es difícil poder salir del lugar si no se va en auto , esta instancia permitiría poder disfrutar el día dentro del mismo hotel cuando hace mucho frío o lluvia.

Hotel 5 estrelas No atendimento, no visual , na estrutura e sua conservação. Os quartos são um show a parte, cada um com decoração única As refeições também são ótimas , menus degustação com vinhos todas as noites . Melhor hotel com Chile, vale cada centavo.

Tuvimos problemas con el aire acondicionado . Muy mala señal de internet . Y se me hace muy mal que siendo un viñedo no puedas comprar vino por copeo . Solo por botella . El viñedo es hermoso y su personal es muy atento . Ojala y pudieran mejorar esos aspectos .

Hotel com instalações belíssimas em um lugar paradisíaco. Ficamos 3 noites no hotel e sentimos vontade de sair para conhecer outro local e almoçar em outro restaurante. Tivemos problemas com a higiene dos quarto pois estava com muitos cabelos no banheiro e na banheira 🛀 boiando quando tentamos tomar um banho. Reclamamos e fomos atendidos na troca por um bangalô externo mas bom, porém necessita de mais iluminação no caminho. Sentimos falta nas refeições poder bebermos mais vinhos e a comida pode ser mais saborosa com pratos mais alinhados aos vinhos. Necessita de um menu VIK que possamos beber o vinho 🍷 top da vinícola e ficam querendo vender ao invés de propor um cardápio mais livre. Hotel necessita criar mais atrações para os hóspedes, por exemplo um jantar 🥘 com música ao vivo enfim falta criatividade. Enfim no geral um excelente lugar mas requer mais atenção dos sócios. Eu não vi um gestor vindo as mesas nos perguntar se estávamos sendo bem atendidos .. na piscina ninguém lhe oferece nada .. tivemos que ir procurar garçonete .. fora isso estão com placas solares podem aquecer a piscina .. pois sem função nenhuma .. só serve para fotos ..