約莫帝國(Yomo Imperial)

Teníamos habitación para 3 . Y ellos tenían reservada por la App una de 2. Por suerte tenían una triple sino nos quedamos sin habitación.

Expérience à ne pas réitérer. Nous avons réservé un séjour en couple via une Vivabox pour 3 jours et 2 nuits. À notre arrivée à l’hôtel, la dame de l’accueil nous informe que nous devons payer une nuit sur les deux. L'hôtel, situé près d'une rivière, on nous a attribué une chambre côté rivière. Mais plutôt que d'être reposante, cette expérience s'est révélée épuisante et frustrante. Le bruit était incessant : la rivière qui coule à foison et qui fais un bruit infernal même les fenêtres fermées , les voisins, les portes qui claquent dans le couloir, et ainsi de suite. Prévoyez des bouchons. Et pour ajouter à cela, en tant que couple, nous avons eu deux lits doubles... En résumé, un séjour à oublier.

Chambre très sombre et lugubre. Il y a avait aussi une odeur de moisissures et elle n’était pas bien insonorisée. On entendait tout des chambres voisines. Super vue sur le torrent mais très bruyant. Les interrupteurs rideaux électriques marchaient un coup sur deux. Le sèche cheveux ne marchait pas, la chasse d’eau fallait insister. Les lits sont inconfortables et ils utilisent encore des couvertures en laine. Acceptent les chiens à €15 la journée mais les refusent dans la salle petit déjeuner. Donc pas de petit déjeuner pour nous et refus de nous rembourser ces repas là. Il n’y a aucun restaurant aux alentours digne de ce nom. Il fallait prendre la voiture tous les jours pour aller au centre ville. Un hôtel que je ne recommanderai pas.

El hotel es correcto pero las ventanas no cierran bien y hay ruido de la calle o el río. Grifo de la ducha que no permite agua más caliente. Calefacción muy alta. Incluso apagada sigue funcionando impulsor. Calor y ruido. Desayuno austero en calidad y cantidad. Camarera desbordada, una sola trabajadora para un desayuno de todo el hotel en domingo. No lo recomiendo.

Mi experiencia en el Hotel Yomo dejó mucho que desear en cuanto al servicio al cliente. A pesar de que la chica de la recepción a las 14h nos atendió con educación, se notaba que no estaba completamente satisfecha con su trabajo. Sus habilidades de atención al cliente necesitan mejorar, y su indumentaria parecía demasiado informal. El trato que recibimos a las 15h, al realizar el check-in, fue lamentable. El señor en recepción parecía quemado, mostrándose mal educado, impertinente y grosero. Hizo que me sintiera incómodo al responder a preguntas simples. En el desayuno, otra empleada también demostró hostilidad. Además, la falta de uniformidad en la vestimenta del personal dio una impresión poco profesional. Solo el chico de la limpieza llevaba un uniforme. En general, el trato al cliente fue nefasto. No planeo regresar y no lo recomendaría a otros. Es fundamental que el personal esté adecuadamente vestido y brinde un servicio más amigable. No puedo opinar sobre el turno de noche, ya que solo lo crucé brevemente.

Hotel muy bien ubicado, a apenas 10/15 minutos de “Andorra La Vella” . Nos ha gustado mucho el hotel y lo recomendamos a todo aquel que quiera un hotel donde se sienta como en casa. El personal de recepción cómo de buffet de 10. Volveremos pronto.

Les chambres sont spacieuses, propres, mais la TV ne fonctionne pas très bien malgré sept chaînes françaises. La salle d'eau est grande et fonctionnelle. On ne peut pas ouvrir les fenêtres car la rue est trop passante. La ville n'est pas belle et les restaurants ouvrent tard et ne sont pas très attrayants. Celui à côté de l'hôtel est très bien mais il faut réserver.

El hotel tiene ya unos años,no tiene demasiadas actualizaciones.Ventanas con cristales climalit,pero de una sola hoja,con lo cual es muy ruidoso debido al sonido del agua del Río. Grifería de las bañeras un poco gastadas. Desayuno con alimentos muy ricos.